成都鐵路保稅物流中心(B型)“一站式”綜合服務平臺投入運行
2019-04-03 09:40:40
Landbridge平臺
今日下午,成都鐵路保稅物流中心(B型)(以下簡稱保B)“一站式”綜合服務平臺新聞發布會在成都國際鐵路港順利召開。
記者了解到,所謂保B“一站式”綜合服務平臺,即為客戶提供含訂艙、通關、保稅、金融、補貼等一站式綜合服務的“線上+線下”服務平臺。據悉,成都國際鐵路港搭建該平臺,旨在進一步優化業務形態,推動改革創新,以企業項目需求和問題為導向,實現企業進出口業務辦理、業務查詢、補貼辦理、投訴建議等多種事項的一站式服務,為成都鐵路保稅物流中心多元化業務快速增長營造良好的服務環境。
搭建保稅“一站式”服務平臺
實現一個窗口辦理完成所有進出口業務
2017年5月,成都國際鐵路港率先實現了口岸“單一窗口”服務功能,充分整合工商、稅務、招商、規劃、建設等行政審批資源和班列訂艙、運輸和通關服務資源,大大方便了客戶統一業務辦理,為客戶業務辦理節省了時間,提高了效率。
近年來,四川自貿試驗區青白江片區內辦理保稅進出口業務的外貿企業快速增長,為進一步提升企業開展跨境貿易和辦理通關服務的效率,實現各個環節的信息互聯互通,營造一流口岸營商服務環境,成都國際鐵路港通過優化客戶辦事流程,搭建保B“一站式”綜合服務平臺,實行一窗受理、內部流轉、信息共享和服務跟蹤,改變了以往保稅進出口業務辦理多頭對接、業務狀態無法跟蹤查詢的狀況。
保B“一站式”綜合服務平臺為客戶提供含訂艙、通關、保稅、金融、補貼等一站式綜合服務的“線上+線下”服務平臺。為服務商提供接單、服務推廣、品牌宣傳服務;為企業客戶提供咨詢、訂單受理、訂單狀態跟蹤反饋、補貼申領、投訴建議服務一體化服務。通過針對不同的客戶類型制定了個性化的流程辦理服務,提升服務企業品牌影響力、客戶服務滿意度和港區營商服務環境。
“得益于口岸服務機制的不斷優化和拓展,客戶通過平臺辦理業務將更加簡便,辦理時間也將大大縮短,同時業務流程通過平臺專人追蹤和反饋,將給客戶創造更好的服務體驗。”成都某供應鏈服務有限公司相關負責人說道。
營造更加貼合國際的口岸營商環境
高質量構建開放型供應鏈經濟發展新高地
自2016年11月封關運營以來,成都鐵路保稅物流中心(B型)吸引了大批倉儲物流企業、報關行、跨境電商企業入駐,推動了港區貿易大發展,2018年實現進出區數據52億人民幣,位居全省第一、全國第七。根據最新海關總署公布數據顯示,截至目前,成都鐵路保稅物流中心(B型)全國排名已上升至第五。
“面對中歐班列(成都)開行日益增多的形勢,從2019年開始,成都國際鐵路港將大力發展供應鏈平臺服務,達到服務流程精簡、服務質量優化,通過平臺招商,助推港區貿易繁榮。” 港投集團副總經理張倞在會上表示,未來還將加快推動保B“一站式”綜合服務平臺數字化信息系統的建設和應用,整合平臺服務商資源,延伸平臺供應鏈服務產品體系,通過線上平臺將服務商的服務質量、服務價格公開化、透明化。同時將繼續踐行“520”服務體系,新增線下平臺投訴建議窗口,提升港區營商服務環境和服務能力。
2019年為國際化營商環境建設年。記者了解到,成都國際鐵路港創新服務模式,優化業務流程,積極推動保B“一站式”綜合服務平臺的建設和運營,進一步推動了成都鐵路保稅物流中心跨境電商、保稅展示、保稅倉儲、增值加工和出口退稅等多元化業務的快速增長,增強成都鐵路口岸的輻射和帶動作用,強化產業聚集效應,為新舊動能轉換持續創造優質的服務軟環境,營造更有活力、更富效率、更加開放、更具便利化和更加貼合國際的口岸營商環境,高質量構建開放型經濟發展的新高地。
(來源:四川新聞網)
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