鐵路特貨物流一季度成績喜人

近來，中國鐵路總公司從貨運改革入手，在搭建鐵路貨運平臺、助推多式聯運的同時，大力提高物流供給質量和物流服務水平，推動鐵路特貨物流駛入高質量發展快車道。一季度，鐵路商品車裝車臺數同比增長34.65%，商品車單車運輸收入同比增長7.18%，冷鏈運輸發送噸數同比增長33.7%，特貨運輸收入同比增長39.24%。5bo大陸橋物流聯盟

當前，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，黨中央、國務院對于大力降低實體經濟成本提出了明確要求。中國鐵路總公司充分發揮鐵路在綜合交通運輸體系中的骨干作用和鐵路的便捷高效、安全環保等比較優勢，全面深化鐵路供給側結構性改革，大力提高鐵路貨運市場份額，全方位降低社會綜合物流成本，為實體經濟發展提供有力支撐。作為全路率先進行股份制改革、物流化經營的專業公司，中鐵特貨運輸有限責任公司在中國鐵路總公司相關部門指導下，勇當“交通強國、鐵路先行”排頭兵。他們以“讓客戶滿意”為標準，完善項目制管理服務體系，圍繞物流鏈各環節，想客戶所想，供客戶所需，急客戶所急，從細節入手改進物流服務，提升服務能力，努力讓客戶省心舒心，進一步提高了鐵路特貨運輸市場份額。5bo大陸橋物流聯盟

“你想什么，我做什么。”中鐵特貨公司相關負責人介紹，在越來越激烈的市場競爭中，傳統的營銷方式已跟不上市場發展形勢，必須根據客戶不同的物流需求，采取有針對性的營銷策略和營銷方式，換位思考，從客戶的角度出發，通過滿足物流需求、降低物流成本的方式培育鐵路特貨物流市場，提高客戶對鐵路特貨物流的感性認識，實現增收創效，“有的客戶關注安全、品質、時效，中鐵特貨公司就每月向客戶提供鐵路發運生產簡報，方便客戶及時掌握全程運輸時效、安全檢查、交接單回收及管理考核情況；有的關注物流成本，中鐵特貨公司就從降低物流成本入手，采用‘淡季量價掛鉤’方式，以量定價、以價促量。”5bo大陸橋物流聯盟

“你要什么，我給什么。”中鐵特貨公司根據客戶不同的物流需求，不斷創新改進物流服務，將鐵路商品汽車物流服務的觸角前移；實施駐廠“貼身”服務，第一時間了解掌握客戶的生產進度和物流需求，提供生產調配與運力安排緊密銜接的物流方案，有針對性地進行運輸組織，解決物流運輸過程中存在的問題；進一步加強配送企業管理，注重服務細節，提高裝卸作業的服務質量和效率。他們創新冷鏈、大件物流“一站式”服務，客戶只需一個電話就可以敲定裝車事宜。中鐵特貨公司完成物流所有工作，客戶可享受到專業的、高品質的鐵路物流服務，能節省精力、時間專注自己的核心業務。一家動物油脂公司的負責人深有感觸地說：“中鐵特貨公司的服務改變了我們以往對鐵路物流的印象，以后還找鐵路運輸。”5bo大陸橋物流聯盟

“你急什么，我幫什么。”2017年以來，中鐵特貨公司規劃“六縱三橫”商品汽車物流通道，加大開行商品汽車班列力度，有效利用班列在途時間短、到達時間準和運輸工具有保障的優點，充分優化各分公司區域商品汽車物流總體方案，并初步建成了商品汽車“六縱三橫”通道網絡。2018年一季度，中鐵特貨公司共開通38條運輸班列線，開行班列941列。班列開行以來，在途運行時間平均縮短1天至2天，如重慶到廣州站到站運輸時間僅45個小時，運輸時效和品質大幅提升，為鐵路特貨運輸贏得了良好的市場口碑。5bo大陸橋物流聯盟

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