粵海鐵路貨運“互聯(lián)網(wǎng)+” 一鍵搞定獲客戶點贊
2015-06-15 10:12:19
Landbridge平臺
圖為粵海鐵路海口貨運中心正在作業(yè)。
“以前,我們發(fā)貨要到(粵海鐵路)貨運窗口去,填寫單據(jù)、辦理手續(xù)加上往返至少要花半天時間,現(xiàn)在只要在95306網(wǎng)站平臺上動動鼠標就可以完成了。”6月12日下午,位于澄邁縣老城開發(fā)區(qū)的海南中航特玻物流有限公司副總經(jīng)理巨先生,來到粵海鐵路海口貨運中心,在工作人員的指導(dǎo)下上網(wǎng)查看其公司產(chǎn)品的物流情況。
巨先生所在的中航特玻是一家大型特種玻璃生產(chǎn)企業(yè),鑒于玻璃產(chǎn)品運輸?shù)奶厥庑砸螅麄兊漠a(chǎn)品大多通過鐵路貨運發(fā)送給客戶,每月發(fā)貨量在3000噸左右。以往每次發(fā)貨都要到鐵路部門的貨運窗口,不僅費時費力,效率也不高。今年4月份,隨著鐵路總公司開發(fā)建設(shè)的中國鐵路95306網(wǎng)站正式開通運營和粵海鐵路95306電子商務(wù)平臺的上線,鐵路貨運全面進行“互聯(lián)網(wǎng)+”時代:“如果我們有發(fā)貨需求,只要登錄網(wǎng)站下單就可以了,剩下的事情都由鐵路部門來搞定。”也正式上線。
據(jù)粵海鐵路海口貨運中心有關(guān)負責(zé)人介紹,廣為公眾熟悉的12306網(wǎng)站,主要開展客運服務(wù)及與客運有關(guān)的多元化經(jīng)營等業(yè)務(wù);而新建成的95306網(wǎng)站,則主要面向貨運和物流領(lǐng)域,開展網(wǎng)上商品交易及全程物流服務(wù)業(yè)務(wù)。95306網(wǎng)站主要包含三大核心業(yè)務(wù):一是開展B2B大宗物資交易。利用鐵路電商平臺和物流資源優(yōu)勢,為供需雙方提供在線交易市場和綜合物流服務(wù)。二是開展B2C小商品交易。提供商品選購、在線支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等功能。三是整合12306網(wǎng)現(xiàn)有的貨運電子商務(wù)業(yè)務(wù)功能。開辦“我要發(fā)貨”、運費查詢、貨物追蹤、網(wǎng)上提賠等鐵路貨運業(yè)務(wù)。
那么95306網(wǎng)站到底能給貨主帶來什么呢?粵海鐵路海口貨運中心有關(guān)負責(zé)人說,首先,貨主通過95306網(wǎng)絡(luò)平臺,可以輕松地辦理貨物的發(fā)送,運費的結(jié)算,也可以及時掌握貨物的動態(tài)位置等。而鐵路部門通過95306平臺,能及時地受理貨主的貨物運輸請求,與其他運輸方式一道,及時地為貨主安排倉儲、短途接駁及其他的服務(wù),為貨主的貨物運輸減少了中間環(huán)節(jié),當(dāng)然也就為貨主節(jié)省了運輸費用,減少了產(chǎn)品的成本。95306在為貨主贏得商機的同時,也提高了自身的競爭力。其次,95306網(wǎng)絡(luò)平臺的建立,讓鐵路的貨物運輸實現(xiàn)了智能化管理,同時也將整合鐵路的所有信息資源為社會使用,實現(xiàn)物流信息資源的共享,讓貨主的發(fā)貨更加輕松自如。更值得一提的是95306率先開辦的“網(wǎng)上提賠服務(wù)”,客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)辦理賠償有關(guān)手續(xù),包括在線提出賠償要求、上傳理賠相關(guān)資料、查詢辦賠狀態(tài)、對服務(wù)質(zhì)量進行評價等服務(wù)。這被廣大網(wǎng)友贊為史上最溫馨、最人性化的一條舉措。
“也就是說,95306網(wǎng)站基本上可以滿足貨主所有的需求。”粵海鐵路海口貨運中心有關(guān)負責(zé)人說,作為鐵路貨運主要門戶網(wǎng)站,95306網(wǎng)絡(luò)平臺很好的展示了鐵路運輸?shù)膬?yōu)勢,一是受自然環(huán)境因素影響低,除非遇到很強烈的天災(zāi),否則它就會處于24小時不間斷收、發(fā)貨物的狀態(tài);二是運量大,除遠洋貨輪比它做得多,其他方式恐怕僅它運輸?shù)臄?shù)十分之一三是因運量大所帶來的運價低;四是損耗小,滿車裝載,運量大,中轉(zhuǎn)次數(shù)少,自然損耗小;五是運輸快,高鐵貨運列車,直接將飛機運輸淘汰;六是收、發(fā)貨物全國連鎖,各大車站均可辦理收、發(fā)貨物手續(xù)。
那么,商家如何通過95306網(wǎng)站進行發(fā)貨呢?據(jù)這位負責(zé)人介紹,其實非常簡單,點擊進入中國鐵路95306網(wǎng)后,單擊“我要發(fā)貨”,頁面跳轉(zhuǎn)后,點擊“廣鐵(集團)公司”即可進入。大宗商品服務(wù)廳主要包括:經(jīng)營商品種類、廣告宣傳、最新公告、服務(wù)統(tǒng)計、銷貨單展示、購貨單展示、服務(wù)流程、企業(yè)門店展示、搭建了貨運資訊信息板塊。不過,在此前,客戶需要憑相關(guān)資料注冊一個專門的登陸賬號,成為95306的會員,進而挑選商品或者發(fā)布商品信息。
據(jù)悉,95306網(wǎng)站上線試運行以來,截至6月10日,粵海公司在95306網(wǎng)站上線注冊企業(yè)137家,宣傳展示24家;大宗商品累計發(fā)布購銷單72單、58.3萬噸,成交量19.2萬噸。
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95306網(wǎng)是中國鐵路總公司自主開發(fā)建設(shè)集網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上交易、信息交互、行業(yè)資訊等功能于一體的綜合物流網(wǎng)絡(luò)平臺。實現(xiàn)五網(wǎng)集成:鐵路網(wǎng)、配送網(wǎng)、電商網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息網(wǎng)。
中國鐵路總公司對進入95306網(wǎng)的企業(yè)實行免費進入網(wǎng)站進行產(chǎn)品展示、宣傳等優(yōu)惠政策,從而實現(xiàn)信息互通,免費為供貨商和采貨商提供交流平臺,客戶可通過95306網(wǎng)站對各種產(chǎn)品進行跨區(qū)域、跨行業(yè)的電子交易。
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