呼和浩特鐵路局二連站:邊疆鐵路服務(wù)中外旅客
2014-02-15 15:37:23
Landbridge平臺
2月13日訊 “太感謝你們了,二連火車站真的送了我們一路溫馨!”來自赤峰的斯琴呼圖握著二連站乙班客運值班員王建國的手激動地說。
原來,2月4日下午13:14分,值班員王建國在巡視中突然發(fā)現(xiàn)一黑色旅行包躺在“三品”查危儀的出口處無人認領(lǐng),此時距離開車時間只有6分鐘了,他立即通知廣播室在候車室、站臺等區(qū)域廣播失物招領(lǐng),又趕緊與4654次列車長聯(lián)系,在列車上同時廣播失物招領(lǐng)尋找失主。大約5分鐘后,一名滿頭大汗的男同志急匆匆地跑到“三品”查危儀處,用著濃郁的東北口音說:“我是赤峰人,準(zhǔn)備回老家看看,上車后發(fā)現(xiàn)少了一個旅行包,正著急丟到哪兒了?就聽到車站廣播里傳出失物招領(lǐng)的通知。”王建國經(jīng)過仔細問詢確認此包確實是這名旅客的,便立即為他辦理了認領(lǐng)手續(xù),并將旅行包交到這名旅客的手中,讓他認真檢查了包內(nèi)的物品,保證了在開車前物歸原主。
青年職工圖力古爾,在一次當(dāng)班中,撿到一個皮夾子,內(nèi)有人民幣7000元,金卡一張和駕駛執(zhí)照一本、電話簿一本,他及時交給值班員,通過電話聯(lián)系,很快找到了失主。
2月8日在進行二連開往烏蘭巴托的685次列車作業(yè)時,檢票員李貴友在檢查完一名蒙古旅客護照、車票后,發(fā)現(xiàn)地上有200元,他立刻想到一定是剛才那位蒙古旅客在從包里拿出護照、車票時,不慎將錢也帶出來的,便急忙追上前確認是這名旅客的錢后還給了這名旅客,蒙古旅客激動地樹起大拇指,只說:“賽奈字”。
一直以來,二連站以其熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔舒適的旅行環(huán)境,贏得了國際、國內(nèi)旅客的信任和贊揚。春運以來,收到表揚意見33條,表揚信2封。(伍策 池芳)
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