集通鐵路“實貨制” 貨運客服全面啟動
2013-06-25 18:50:21
Landbridge平臺
為加快區域經濟發展和滿足廣大人民群眾貨運需求,從6月15日起,內蒙古集通鐵路(集團)有限責任公司全面啟動貨運業務電話受理,自此集通鐵路取消了計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續,實現了貨運業務直接受理,隨到隨辦。
據了解,貨運業務電話實行24小時不間斷受理,客戶可坐在家中通過撥打電話與營銷人員進行預約,足不出戶辦理貨運咨詢和受理業務,同時也可到營業站受理窗口享受專人專屬服務。客戶撥打以下貨運服務電話提出貨運要求,即有“一對一”客戶代表全程受理
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