新貨運模式盤活鐵路運輸優勢

　　自6月15日開始，蘭州鐵路局全面實施鐵路貨運組織改革，對各類貨物運輸需求敞開受理，隨到隨辦，貨主可通過五種方式聯系發貨，并能選擇站到站、門到站、站到門、門到門的運輸要求，為廣大貨主提供方便快捷的運輸方式。這是6月7日記者從蘭州鐵路局獲得的消息。mEp大陸橋物流聯盟

　　各類貨運敞開受理隨到隨辦mEp大陸橋物流聯盟

　　據悉，蘭州鐵路局這次貨運組織改革，包括改革貨運受理方式。在辦理貨物運輸時，除國家規定的有特殊運輸限制的貨物之外，蘭州鐵路局對各類貨物運輸需求敞開受理，隨到隨辦。其中，對貨物運量較大、貨源穩定均衡，能夠提前確定需求的大宗物資運輸，如煤炭、焦炭、石油、金屬礦石等，通過協議運輸方式給予運力保障；對其他貨物，如工業機械、電子電器、農副產品、飲食煙草、日用百貨等，客戶可隨時提出運輸需求，蘭鐵局接到需求隨時受理，在運能寬松區段，做到隨到隨收，隨到隨運；在運能緊張區段，實行先到先得，排隊辦理。mEp大陸橋物流聯盟

　　蘭州鐵路局將廣泛開展全程物流“一條龍”服務，對客戶提出的接取送達需求，只要具備條件，均提供服務。同時保證各種受理渠道暢通，其中12306受理電話24小時暢通。堅決執行敞開受理的要求，任何單位和部門不得以任何理由拒絕受理。mEp大陸橋物流聯盟

　　構建“門到門”接取送達網絡mEp大陸橋物流聯盟

　　改革后，將大力發展鐵路“門到門”全程物流服務，實行“門到門”全程“一口價”收費，推動鐵路貨運加快向現代物流轉變。屆時，貨主通過多種方式與鐵路局簽訂好運輸協議后，蘭州鐵路局將在協議約定期限內把貨物運達目的地，客戶可以選擇站到站、門到站、站到門、門到門的運輸要求，客服人員將根據客戶的具體要求提供服務，所有需要鐵路承擔的運輸環節均由鐵路貨運站提供保證和完成。同時也將根據客戶的運輸需求編制運輸計劃，及時安排裝運，提高運輸效率；清理規范貨運收費。嚴格執行國家的運價政策，堅持依法合規、公開透明收費。mEp大陸橋物流聯盟

　　為保證改革順利實施，蘭州鐵路局通過對內部機構重組整合，5月底在甘肅省內成立了蘭州貨運中心和嘉峪關貨運中心，主要負責區域內貨運業務的經營開發。mEp大陸橋物流聯盟

　　五種方式可聯系發貨mEp大陸橋物流聯盟

　　貨運組織改革實施后，客戶可以選擇多種方式聯系發貨：mEp大陸橋物流聯盟

　　一是撥打蘭州鐵路局公布的營業場所受理電話，向貨運站客服人員提出發貨需求； 二是撥打12306客服電話，根據語音提示進行辦理；三是在客戶服務中心網站（www.12306.cn）點擊“我要發貨”，根據要求填寫信息后，客服人員將主動聯系客戶，由客服人員代客戶填寫運單，辦理業務；四是客戶可到蘭州鐵路局管內各貨運營業場所直接辦理；五是客戶可與駐地鐵路貨運站聯系，由客服人員上門受理運輸需求，上門后由客服人員代客戶填寫運單，辦理業務。mEp大陸橋物流聯盟
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