哈爾濱局鐵路貨運短信平臺正式運行
2013-05-28 18:02:45
Landbridge平臺
經過50多天的測試、完善,哈爾濱鐵路局鐵路貨運短信平臺已具備服務客戶的能力。自5月20日起,該平臺正式運行。
哈爾濱局鐵路貨運短信平臺啟用后,能夠向管內貨運客戶提供停限裝命令發布、行業資訊、電子商務系統升級通知、貨物運價調整通知、臨時重要通知等公共服務和貨車在途追蹤、電商注冊審核結果、業務咨詢答復等個性服務短信服務。定制 “貨車在途追蹤”短信的客戶,向客服中心提供被追蹤車輛的車號、貨票號等相關信息,便可了解貨物發送后車輛在途運行情況。 “業務咨詢答復”短信,可隨時回答客戶通過短信平臺提出的業務問題。
據悉,客戶在車站營業窗口或撥打12306電話,登記企業名稱、聯系人及手機號碼,就可成為鐵路貨運短信平臺服務對象。鐵路貨運短信平臺服務項目將根據業務開展情況適時進行動態調整。
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