鐵路“快遞” 將定義貨運新格局
2013-05-01 16:48:53
Landbridge平臺
為適應長三角地區貨運市場變化需求,即日起,上海鐵路局推出貨運快線服務,先期每周二、五在上海至合肥雙向間、寧波至上海間試運作,鐵路部門將提供上門取送貨、辦理托運等“一條龍”服務,貨主運貨將更加方便快捷。
在我們的日常生活中,對“快遞”并不陌生,尤其是上門取送件服務讓我們感到了極大的方便。但是,對于那些需要托運大宗物品的貨主,這些傳統意義的“快遞”就顯得“英雄無用武之地了”。找托運部吧,價格不便宜,貨物安全保障性也不高;通過普通的鐵路貨運吧,雖說“門難進、臉難看、事難辦”已成為過去時,但申請、等待、辦理手續、送取貨等遠不如 “快遞”方便。鐵路貨運提供“快遞”式的服務,可行嗎?在以前這是貨主們所不敢想象的,但是現在,鐵路部門在市場化的主導下,推出貨運快線,向我們展示了全新的鐵路“快遞”新服務。
貨運快線業務辦理手續簡便、多樣。貨主可以撥打上海鐵路局12306客服熱線,或登錄中國鐵路客服網站“我要發貨”快捷服務通道,也可以將有關運輸需求傳真至 021-51236425客服受理中心,三種不同方式,最大程度地方便了貨主的選擇。另外,鐵路部門還可提供上門取送貨、辦理托運、全程物流跟蹤等“一條龍”服務;運輸調度部門將把貨運快線納入每天的班計劃進行重點布置;裝卸車站開設“綠色受理通道”,免費提供設施良好、便于進出貨和裝卸車組織的固定倉庫貨位;裝卸部門安排好勞力、機具,安全、優質、高效地進行裝卸車作業……雖然只是開始試運作,但如此人性化的服務,想不引起圍觀都難。
相比航空和公路貨運,鐵路具有運量、速度、價格的綜合性價比優勢,據資料顯示,同里程的鐵路運價只相當于公路運價的40%。性價比優勢再配上“快遞”式服務,貨運快線必將定義貨運市場的新格局。
這個新格局是鐵路貨運搶占更多的市場份額嗎?筆者認為并非如此。為什么?“快遞”式的服務對短時、局部的市場份額雖然會有一定的影響,但是畢竟公路、航空都有各自的優勢和鐵路所不及之處。貨運市場幾分天下的局面并不會有根本性的改變,改變的是鐵路帶給貨主更加方便快捷的體驗。
重要的是貨運快線將促進各類運輸方式的協作與融合,這才是貨運市場新格局的關鍵。貨運快線服務將為貨運市場的公鐵聯運、空鐵聯運提供更多的可能。比如,原本是上海至合肥附近城市的公路貨運,現在可以先通過貨運快線到合肥,然后通過公路聯運到達目的地,這對貨主、鐵路部門、公路物流公司來說是一個三贏的結果;同樣,城市間的貨運快線也將給兩座城市的航空運輸帶來新的機會。
鐵路“快遞”,服務提升了價值,定義了貨運新格局,創造了更多“空、鐵、公”聯運的機會,化競爭而來的協作,必將帶給大家更好的服務。
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