鄭州局調整貨運及物流組織職能

　　鄭州1月25日電 （記者肖培清）近一段時間，鄭州鐵路局在鄭州北站、新鄉站試點，調整貨運、物流組織職能，以滿足貨運電子商務模式下的貨源組織、貨運營銷、客戶服務等工作需要。aUj大陸橋物流聯盟

　　該局按照貨運電子商務模式要求，優化調整貨運窗口設置，強化貨運車間、班組的貨運服務和市場開發職能，將內勤貨運班組調整為貨運營銷班組；在主要貨運營業站貨運營業廳設置值班主任、客戶經理、發送綜合、到達綜合窗口，在其他站貨運營業廳設置客戶經理和貨運綜合窗口；在集裝箱辦理業務量較大的站，增設集裝箱窗口。他們通過營業窗口整合，為客戶提供便利服務。aUj大陸橋物流聯盟

　　根據推行貨運電子商務模式后出現的新情況，鄭州局優化貨運窗口職能，在各貨運營業站貨運營業廳增加了物流服務窗口，對值班主任、客戶經理、發送綜合、到達綜合窗口職能進行重新劃分，明確了窗口工作職責，制定了客戶服務流程。aUj大陸橋物流聯盟

　　鄭州局還對物流服務業務進行了調整，采取設立駐廠駐礦客戶經理的方式，為長期合作的企業提供上門服務；采取設立區域客戶經理的方式，為零散客戶提供片區服務。駐廠駐礦客戶經理將充分利用電子商務平臺，開展貨運制票、客票代售、電子支付服務，最大限度滿足客戶需求。aUj大陸橋物流聯盟
 aUj大陸橋物流聯盟

版權與免責聲明：此稿件為引述消息報道，稿件版權歸原作者所有，Landbridge平臺不對本稿件內容真實性負責。如發現政治性、事實性、技術性差錯和版權方面的問題及不良信息，請及時與我們聯系，并提供稿件的【糾錯信息】。糾錯熱線：0518-85806682