香港空運貨站之嶄新資訊科技系統投入服務
2012-02-14 13:01:42
Landbridge平臺
本網訊 香港空運貨站有限公司(簡稱“香港空運貨站”)今天(30日)宣布貨站新一代之貨物資料管理系統COSAC-Plus于12月26日成功投入服務,處理美國達美航空公司(Delta Air Lines Inc.)于當天早上八時離港之DL638航班。日本航空公司亦為第一階段使用COSAC-Plus的客戶;其余超過百家航空公司客戶亦將于2012年初相繼開始使用COSAC-Plus。
耗資港幣二億四千萬元(三千一百萬美元/二千二百萬歐元/一千九百萬英鎊) 建立之COSAC-Plus為香港空運貨站自建設超級一號貨站以來最大型的投資項目,系統由多達160位專業資訊科技人員、營運及技術伙伴經過三年的不懈努力所研發。
COSAC-Plus之培訓課程亦為香港空運貨站有史以來最大型的培訓課程。貨站于2011年8月至12月共舉辦了350個培訓環節,為超過3,500名航空公司、貨運代理、不同政府部門之使用者及貨站員工提供培訓。其余過千名用戶將于其所屬階段推出之前 (即二零一二年一月至四月) 接受培訓。此外,為協助用戶更了解COSAC-Plus的運作,貨站于2011年九月推出了一個自我導向電腦培訓系統 (Computer Based Training System – CBT),并於各階段推出后的七天內為用戶提供24小時現場支援服務。
COSAC-Plus于用戶體驗、功能、特點及系統結構等方面均作出數以百計的提升。COSAC-Plus除支援多國語言外,更擁有全面之網頁介面、在線支援功能及個人化的設定功能。系統更首次加入影像處理及全面的貨物追蹤功能,其組合式及開放的架構設計使系統的個人化設定、發展、及與航空公司系統的整合程序更為便利。
香港空運貨站執行董事陳志峰表示:“我們對於系統初步獲得用戶的正面評價感到十分鼓舞,同時有信心客戶將體驗到COSAC-Plus如何使我們的合作更為方便。COSAC-Plus正正體現了我們矢志改進資訊科技系統及設施的承諾,為客戶提供更安全、可靠及高效率之處貨服務。我們深信COSAC-Plus為現時全球最多元化及最完善之貨物管理系統。”
于二零零九年成立的獨立公司HACTL方案有限公司由香港空運貨站的四個股東共同持有,為整個空運業界提供全面的空運貨物管理方案,亦為香港空運貨站研發COSAC-Plus系統。
達美航空公司貨運服務經理李健昌先生表示:“我們與香港空運貨站合作多年,建立了成果豐碩的合作關系。這些都建基於貨站積極投資發展處貨系統及設施的不懈努力。COSAC-Plus將進一步改善我們的處貨效率,讓我們的處貨服務更可靠安全,從而更加吸引我們的客戶。”
日本航空公司貨運副總經理陳鏡輝先生續說:“在這個分秒必爭的行業,能夠達到最佳處貨效率及保持對客戶業務需求的敏感度實在至為重要,而地勤處理服務則為其中一個最為影響整體處貨表現的重要因素。香港空運貨站持續投放資源用以硏發最新技術,從而支援我們的業務發展,我們感到非常高興。”
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