哈鐵貨運：讓信息多跑路 貨主少跑腿

4月16日，一列滿載55個集裝箱165臺商品汽車的貨運列車，從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱國際集裝箱中心站駛出，經滿洲里口岸駛向歐洲。4月18日，記者來到哈爾濱國際集裝箱中心，感受這個一站式的現代化國際物流中心。FFe大陸橋物流聯盟

哈爾濱國際集裝箱中心站集運輸、倉儲、集散、通關功能為一體，是“一帶一路”國家戰略向北開放的國際性商品集散中心和現代化國際物流中心。這里集結開行了中歐班列、快運班列、小汽車特貨班列，在“黑龍江路海絲綢之路經濟帶”通道建設中發揮了核心作用。FFe大陸橋物流聯盟

在哈爾濱國際集裝箱中心站的集裝箱裝卸區，工作人員忙著調運集裝箱進行裝車作業，忙碌而有序。一列列中歐班列就是從這里出發駛向歐洲。FFe大陸橋物流聯盟

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哈爾濱國際集裝箱中心站等待運輸的汽車（央廣網記者馬俊瑋 攝）FFe大陸橋物流聯盟

“上周天我們開行了首列國產品牌商品汽車中歐班列，共載有165臺出口的國產品牌商品汽車，與公路運輸相比，中歐班列大大提高了運輸效率以及運輸的數量。同時，在運輸時我們有專用的集裝箱進行運輸，保證了小汽車在運輸途中的安全性。”哈爾濱國際集裝箱中心站副站長孟旸說。FFe大陸橋物流聯盟

哈爾濱國際集裝箱中心站于2013年6月開工建設，2015年7月30日開通運營，是國鐵集團規劃的18個鐵路集裝箱中心站之一，運輸物品主要以糧食、木材、工業用品、民生用品為主。FFe大陸橋物流聯盟

孟旸介紹，目前，哈爾濱國際集裝箱中心站正在升級貨運生產管控平臺，平臺為客戶提供了預約進站、供單派發等服務，大大節省了客戶進站和作業時間，平臺電子化取代了紙質作業，使得信息更加暢通。FFe大陸橋物流聯盟

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在哈爾濱國際集裝箱中心站工作人員正在進行集裝箱的裝運（央廣網記者馬俊瑋 攝）FFe大陸橋物流聯盟

在哈鐵貨運服務中心，科技感滿滿的大屏幕上顯示著貨物辦理以及貨運客戶的實時情況，工作人員都在電腦前緊張忙碌的工作著。FFe大陸橋物流聯盟

哈鐵貨運服務中心是哈爾濱局集團公司依托中國鐵路95306電子商務平臺成立的集貨運集中辦理、貨運產品定制和便民綜合服務等功能于一體的黑龍江省規模最大的貨運服務受理中心。FFe大陸橋物流聯盟

目前，哈鐵貨運受理服務中心已經實現了全局246個貨運站、669條專用線的數字化管理，提供網上“一站式”集中服務，同時具備需求受理、運單制票、收款對賬、線上交付、網上理賠、客戶服務、營銷工作等服務功能。FFe大陸橋物流聯盟

“我們根據客戶的日常需要，還自主探索了客戶自助服務、內部營銷熱線、綜合統計分析、增量問題協調等‘微服務’功能。現在我們受理大廳實現了7×24小時的全天候服務，客戶的日常需求可以隨時隨地的提報，真正實現‘讓信息多跑路、企業貨主少跑腿’。”哈鐵貨運服務中心受理服務部部長姚洪海說。FFe大陸橋物流聯盟

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哈鐵貨運服務中心的智能大屏實時顯示著各類貨運信息（央廣網記者馬俊瑋 攝）FFe大陸橋物流聯盟

黑龍江龍域聯國際物流有限公司與哈爾濱鐵路局合作已經有七八年的時間，其主要業務為整車出口、集裝箱內貿及進出口運輸，年運輸量在3萬噸左右，運輸范圍涉及全國及俄羅斯全境。FFe大陸橋物流聯盟

“作為發貨客戶來講，原先想要發貨需要做計劃，制單制票，要跑很多站。哈鐵貨運受理服務中心之后，對發貨企業的幫助特別大，在網上就可以把需要的手續流程操作了，大大提高了效率。”公司鐵路事務部經理馬國強告訴記者。FFe大陸橋物流聯盟

目前，黑龍江省超萬家企業入駐95306貨運服務平臺，網上日受理客戶需求1.2萬單，2022年平臺累計貨物成交量超2億噸，交易金額突破300億元。FFe大陸橋物流聯盟

（來源：央廣網）FFe大陸橋物流聯盟

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