在哈薩克斯坦擁有無可比擬優勢的電子商務
2018-03-21 11:13:34
Landbridge平臺
哈薩克斯坦固定互聯網用戶數量的增長正在加速。全年增長到2017年8月底,達到250萬用戶的12.0%( 26.59萬),上年同期增長4.9%( 10.29萬)。這樣的數據導致ranking.kz。農村用戶年份份額保持不變 - 19.1%。該村固定互聯網用戶年增長率與RK整體增長率相當,為12.0%( 5.07萬),達到47.33萬戶。一年前減12.1%( 4.55萬)。
隨著越來越多的與在電子商務領域看到的受歡迎程度的提高Kazakhstanis在線通信的覆蓋范圍的增加一起,越來越多的人在互聯網上購物了。在非現金支付的2017年1 - 8月總體積在線支付的比例達35.2% ( 487.5十億堅戈),前一年- 20.6% ( 163.8十億堅戈)。通過交易數量的比例從29.9%上升( 1940萬)的37.3% ( 4240萬)。非現金支付付款的所有其他方法,體積縮小的份額在過去的一年 - POS終端機從63.2%至54.3%,ATM機15.5%,9.9%,0.1其他頁,至0.7%和事務的數目 - POS終端機從55.7%至55.5%,從自動取款機14.0%至6.9%,其它0.5%至0.3%。
2017年1月至8月零售業的互聯網資源非現金支出占比為8.9%,去年為3.5%。全年零售額由2016年1月至8月的4.7萬億元增加至2017年同期的5.5萬億堅戈。
電子商務有5大巨大的優勢是傳統零售無可比擬的,所以才有這么大的發展。
1、廣泛的產品和服務
通過互聯網進行電子商務,客戶可以從世界任何地方的任何供應商中選擇自己所需的產品或服務。由于空間限制,供應商只能在物理商店中存儲最少量的商品。虛擬商店使商業組織能夠在不考慮庫存成本的情況下儲存大量商品。因此,一個企業還為消費者提供了所需產品的很多選擇。
2、方便
客戶可以通過互聯網從世界任何地方購買任何產品,而不必離開工作場所或家里。有時候因為天氣惡劣,即使有必要,人們也可能會放棄購買。電子商務提供方便購買商品或服務,而不會對消費者造成任何物理限制。
3、省錢
中間商的業務費用一般都在消費者身上。由于中間商被淘汰,客戶無需承擔中間商的費用。為了吸引客戶和打擊競爭對手,幾家商業機構以更便宜的價格提供產品和服務。某些商品,如電子書、音樂音頻剪輯、軟件可以通過互聯網購買和交付,這為買家節省了成本。
4、節省時間
節省時間是在線購物的主要優點之一。選擇、購買和支付在線產品所需的時間可能不會超過15分鐘,產品在一個星期內交付給客戶的手上,為買家節省交貨時間。
5、信息充足
互聯網被用作電子商務交易的主要手段。互聯網允許客戶搜索產品信息,比較價格和收益,并在進行購買之前最終評估其價值。通過互聯網,客戶可以在收到貨物之前,查詢到物流信息并跟蹤其交貨狀態。如果在處理產品時出現任何疑問,客戶可以通過互聯網輕松與企業聯系。
總而言之,電子商務是一個巨大的市場,吸引全球消費者,特別是哈國消費者的競爭是激烈的。國際電子商務意味著新的市場機會和更大的客戶群。哈國的跨境電子商務仍處于早期階段,也成熟國家的商家為了實現真正的跨境電子商務增長,他們已經逐漸進入哈薩克斯坦,在不久的將來,這些商家將會大舉突破哈國電子商務市場。
而在電子商務快速發展的當下,其穩步增長(根據不同的估計),遠遠超過了傳統行業的增長。網上的經濟情況似乎也不是陌生的。消費者的要求越來越高,他們希望通過移動應用程序購買產品,而不是等待幾天的交付。當然,大膽地說,在五到十年內,線下零售業將會消亡,但為這樣一個轉折點做準備并不是多余的。“Kapital.kz”與市場專家交談,發現傳統貿易渠道發生了什么變化:是停滯還是找到新的發展空間?
當地零售市場即將到來的一年是危機逐漸復蘇的時期。看來,在新的一年,這兩種格式(包括在線和線下)都被包含在內,沒有恐懼,所有的恐懼都是老問題的回聲。企業能夠適應國家和世界的經濟形勢,談論提高績效。因此,網上商店Lamoda.kz的總經理Nikita Okulov指出,市場正在逐漸復蘇。
“如果2016年的品牌減少了他們的門店數量,現在這種情況正在改變。國際品牌不怕在線下開大型門店,很多已經進入哈薩克斯坦市場。這些公司已經為經濟變化做好了準備,根據他們在市場上的行為來判斷,顯而易見的是,他們變得更加謹慎了,“尼基塔奧庫洛夫說。
在市場上討論的另一個話題仍然是高端市場,與大眾市場不同,在危機中比其他市場受到的損失少。事實上,即使在經濟衰退期間,習慣購買商品的高質量的消費者也不同意轉向價格更低,質量更低的商品。
Esentai Mall零售總監Madina Abilpanov認為,任何危機都是企業需要改變的呼聲。演講者引用這樣的數字:與2016年相比,2017年運營商平均營業額指標按美元計算增長15%。
“毫無疑問,哈薩克斯坦及鄰近國家市場和世界市場的經濟趨勢都影響了這幾年來,零售市場正在發生和正在發生積極的轉型過程。實際上,所有運營商都試圖進行內部審計和業務優化,導致關閉了非競爭性,無利可圖的項目,并投資于更有前景的新項目。一般來說,我們可以談到2015年貶值后銷售的逐步恢復。我們希望這種趨勢將繼續是積極的,“她說。
互利共生
電子商務市場開創了業務發展的新局面,成為增長最快的銷售渠道之一。從外部看,它似乎比離線好多了。此外,適應在線網站消費者行為的變化更為靈活。由于國家和世界經濟的不穩定,消費者對購買問題的態度變得更加審慎和平衡。如果你在這里添加世界的數字,看起來在線零售商感覺比離線網站好。那么發生什么事,每個人都上網?一點也不。
專欄作家“華爾街日報”艾略特·布朗(Eliot Brown)在其材料中講述了如下故事:幾年前,哈利公司(一家廉價剃須刀零售商)推出了在線銷售,試圖在市場上占有一席之地。通過互聯網出售便宜的剃須刀似乎是一個好主意,特別是自2012年以來,創業公司從風險投資者那里獲得了2.87億美元用于開發。但幾年之后,Harry的聯合創始人杰弗里·雷德(Jeffrey Rader)仍然決定通過美國零售店Target銷售刀片和機器。事實證明,從線上收入顯示了同樣的結果在零售商店,但隨后雷德說:“我不認為我可以預見到這一點,即使我有一個水晶球”,指的在線共生的效果以及該公司的離線零售。
事實證明,線上和線下零售商如果彼此互補,就能更高效地工作。這是因為顧客先去商店看顧正確的產品,然后通過互聯網購買。市場的玩家很清楚這一點,所以從長遠來看,這種類型的整合將占上風,線下商店將扮演商品展示的角色,在線銷售和購買網站。
勞斯鉀,營銷總監Esentai商城表示,在市場的全球趨勢,現在reteyla減少到omnikanalnosti - 如果買方變成了一些銷售渠道,這使得從不同的渠道,并為他們個性化的特殊優惠獲得顧客的數據中心。
“這里 的關鍵任務是收到的數據的有效同步 - 完成的精品店調查
問卷和會計個人VIP顧問的銷售,在線銷售數據,包括移動設備和應用程序。事實上,我們正在目睹零售業的一個有趣的時期,那就是銷售最大限度地為特定客戶個性化。這是通過線上和線下工具的結合來實現的,這些工具應該被認為是互補的,因為目標是滿足客戶,提高他對品牌的忠誠度。
去年12月,哈薩克斯坦批準了國家方案“數字哈薩克斯坦”,由五個主要方向組成,兩個主要的是經濟部門的數字化和向數字化國家的轉變。計劃的實施,計劃在4年內從預算中撥出約1410億堅戈。而準國家部門將花費約1700億堅戈。演講者計算總額為3100億堅戈。白俄羅斯每年出口價值10億美元的IT產品。我們要花費在整個“數字哈薩克斯坦”只有10億美元。五年來,我們將花費十億,而白俄羅斯每年將賺取十億。國家綱要的主要載體是針對未來,包括人力資本的發展。有必要改變培訓的基本制度,大力培養除專業知識外還具備數字化技能的專家。
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