環球時報:俄羅斯人對中國產品的“迷戀”
2017-09-12 10:24:17
Landbridge平臺
作為金磚五國之一,俄羅斯對中國制造有較強的認可與依賴。從實際產品到快遞服務業,各類中國企業在俄羅斯市場都有舉足輕重的存在感。《環球時報》記者探訪了小米與速賣通在俄羅斯的發展狀況,了解到俄羅斯人對中國產品的“迷戀”,以及金磚合作的美好發展前景。
小米創造“本地化”商品
小米在俄羅斯的合作伙伴葉甫根尼每月都組織一次“米粉”線下活動,探討并體驗新產品。雖然小米尚未在俄常設辦公地點,也沒有生產基地和倉庫物流,但營銷團隊和售后人員已在當地駐扎。小米在俄市場將銷售全部交給當地合作伙伴,葉甫根尼是小米MIUI俄羅斯粉絲站創始人之一,正在幫助小米在俄實踐中國企業的新式出海。
2016年11月,小米開始與俄羅斯RDC公司合作向俄市場銷售手機。2017年4月25日,小米宣布正式進入俄羅斯市場。今年8月26日,全球權威數據公司IDC發布報告表明,小米手機在俄羅斯市場份額已飆升至第4位,達到6.1%。
9月初,小米國際區域銷售總監劉毅在接受《環球時報》記者采訪時表示,俄羅斯是小米的重點海外市場。
2017年,俄羅斯經濟復蘇跡象明顯,智能手機市場發展迅速。雖然絕大多數人仍在線下購買,但俄羅斯人越來越傾向于網購。劉毅說,小米和俄羅斯當地分銷商合作,主要采用線下銷售模式。截至8月底,小米與當地合作商共開設了13家授權店,覆蓋莫斯科、圣彼得堡、葉卡捷琳堡和符拉迪沃斯托克等城市,顧客可以在那里體驗小米手機和生態鏈產品,如小米手環、小米平衡車等。
劉毅承認,作為2010年剛剛創立的公司,小米進入海外市場的挑戰也非常多。“我們需要大量熟悉本地文化的國際人才。我們在很多國家和地區依賴合作伙伴傾聽顧客的需求,和‘米粉做朋友,這樣才能保證我們設計的產品最接地氣、最本地化。”
速賣通倒逼當地物流發展
速賣通也被稱為“國際版淘寶”,是阿里巴巴2010年面向全球打造的在線交易平臺。今年4月10日,速賣通海外買家突破1億,其中俄羅斯是速賣通發展最快的市場之一。在接受《環球時報》記者采訪時,阿里巴巴全球速賣通總經理沈滌凡介紹說,俄羅斯人在2016年“雙十一”下了2000萬個訂單,較2015年增長85%,貢獻了阿里巴巴海外“雙十一”60%的訂單量。如今9月剛到,大部分顧客早已將“購物車”塞滿,等待今年“雙十一”狂歡。同時,沈滌凡也對與俄羅斯本土品牌的合作抱有期望。目前,已有包括HappyBaby等幾十家俄羅斯品牌入駐速賣通,很多俄企曾表示希望借速賣通做到“賣全球”。
速賣通在俄羅斯制定了“三步走”戰略:一,把中國商品賣到俄羅斯;二,把俄羅斯商品賣給本地買家;三,把俄羅斯商品賣向全球。目前正在推進第二步。
剛進入俄羅斯市場時,“三步走”目標似乎遙不可及。2013年,速賣通在春季大促中每日產生17萬件訂單,而當時俄羅斯郵政的日處理能力只有3萬件,最終徹底癱瘓,導致俄海關堆滿包裹,顧客收貨時間被無限延長,俄郵總裁被投訴撤職。作為當地最受歡迎的電商,速賣通的發展對俄羅斯物流及金融體系形成倒逼。通過阿里數據的預測與追蹤,速賣通與俄郵及商業快遞做了大量溝通,不但為顧客提供更好的服務,還幫助俄羅斯物流體系得到進步與完善。
“金磚+”將帶來新的機遇
“此次廈門會晤擴容,墨西哥、埃及等國領導人前來參會,”因速賣通在這些國家的知名度,沈滌凡對“金磚+”有自己的理解。在速賣通的顧客里,有為奶奶買到助聽器的俄羅斯小姑娘,有“挖寶”出新款彩妝的巴西女孩,還有為父親贈送手表的智利顧客……而這些產品都來自中國。
對于“金磚+”機制,對外經貿大學國際經貿學院教授崔凡認為,現在全球經濟的主要決策場所是WTO和G20,發展中國家的協調機制——如不結盟會議和70國集團——卻并不完善,“金磚+”則是改變現狀的正確方向。中國社科院世界經濟與政治研究所國際政治經濟學研究室副主任徐秀軍認為,“金磚+”機制基本涵蓋各國各級政府和民間的多層次合作,金磚五國引領新興市場的同時,還可深入人文交流,“金磚合作依然是挑戰與機遇并存。”
在看待金磚合作的前景時,中國前駐美經濟商務參贊何偉文認為,雖然2016年金磚五國占全球GDP提升至23%,但其實是中國領頭、印度貢獻、其他三國比重下降的狀況,這會給中國在經濟和政治上帶來困難。何偉文表示,金磚各國要適應過去10年全球治理機制的變化,并考慮今后G20和金磚國家的關系與可能擴容的國家和地區。
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