俄電商利用哈物流企業開設海外倉推出配套服務
2014-03-10 10:41:52
Landbridge平臺
俄羅斯買家在網上跨境購買的中國服裝不合適咋辦?沒關系,商品可以返回設在俄羅斯境內的集中采購倉調換。日前,俄羅斯電商利用哈爾濱跨境物流企業開建的海外倉推出“配送+試穿”增值服務,為中國商品跨境銷售進一步鋪平道路。
日前,莫斯科白領Galina Melnikova在網店買了一款晚禮服。快遞員送達時,給Galina15分鐘時間試穿,并表示“如果不合適可以換,也可以退”。據了解,提供此項服務的是俄羅斯電商Lamoda。這種“配送+試穿”模式一經推出就贏得網購達人的青睞,公司銷售的中國商品銷量一路看漲。熱衷網購的人不再需要猶豫尺碼、顏色、款式等問題,也不必到實體店試穿之后再出手。
據介紹,該模式之所以流行,得益于越來越火的跨境網購和越來越多的中國商品走進俄羅斯。目前,樂狐網、華夏天元和俄速通等三家在哈網商、物流企業已啟動或將要啟動在莫斯科、葉卡捷琳堡等地建倉。將中國商品集中配送至境外倉庫,便于為俄羅斯買家提供隨時退換貨服務,彌補了線上無法試穿試戴的短板。由于快遞兼導購員在買家試穿時還主動推銷配套產品,進一步增加了銷售量。
業內人士預計,隨著俄羅斯買家中國網購熱情的持續增長,像這樣的海外建倉搭配本地配送增值服務將會越來越多。屆時,海外倉不僅可以提供隨時退換貨服務,還可以實現買家在體驗店淘貨、試穿,甚至可以提供為買家專門購買特定商品的“私人定制”服務。
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