速賣通接入Ruston中俄專線 加速對俄物流
2014-03-06 12:19:23
Landbridge平臺
3月5日消息,日前,阿里巴巴旗下外貿電商平臺速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務。這是一項專門針對俄羅斯市場的物流服務,覆蓋俄境內所有俄郵可到達的區域。
據億邦動力網了解,發展跨境電商俄羅斯市場最大的障礙就是物流,因此,無論是平臺還是服務商,打入俄羅斯的關鍵就是破解物流難題。
去年,速賣通曾推出過中俄專線物流產品“俄速通”,是綏芬河中俄速通國際貨物運輸代理有限公司提供的產品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后,再交由俄羅斯郵政配送。由于產品存在服務質量問題,并導致賣家和物流商產生相關糾紛,速賣通便暫停了俄速通的服務。
此次,速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務。
中俄航空Ruston專線流程
速賣通方面表示,在以往的中郵小包物流方式下,面向俄羅斯市場的賣家經常會面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優勢,能幫助賣家降低糾紛風險。
據介紹,使用Ruston專線,80%以上的包裹可在25天內到達,48小時上網,實時跟蹤,而且,賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實效則在40天以上,包裹上網時間為一周,且丟包只賠運費。
該專線的全程服務除了俄境內是俄郵提供派送服務外,其他服務均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾,3月3日至3月31日物流訂單35天必達,逾期造成的賣家經濟損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出,正常情況包裹可在16至35天左右到達,節假日、特殊天氣、政策調整、偏遠地區等特殊情況可35至60天到達。
此外,億邦動力網了解到,目前,Ruston中俄航空專線不寄送手機、平板電腦、iPad等帶電池的電子產品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海,且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費上門攬收服務。
對于Ruston專線的推出,很多平臺賣家都表示支持和看好,但攬收范圍有待擴大。有賣家指出,目前來看,俄羅斯物流其實已經有了改善,除了Ruston專線,還有很多物流公司也在推俄羅斯專線,相比而言,最頭疼的是巴西等南美國家,期望南美市場物流服務的改善。
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