滿洲里優化服務環境、吸引俄蒙游客
2013-05-12 18:11:03
Landbridge平臺
滿洲里市委、市政府發起對俄、蒙調查問卷活動,通過問卷調查,有針對性的改善通關環境、旅游環境和社會環境,吸引大量俄羅斯游客來滿洲里旅游、購物,“五·一”期間公路口岸出入境旅客大幅增加,僅5月1日當天出入境人員達6059人次。
按照自治區王君書記建設向北開放的重要橋頭堡和充滿活力的沿邊開放帶的精神,結合我市 “優環境、聚人氣、促發展”專項活動,王偉書記、李才市長共同簽署并分別致函俄羅斯赤塔市、烏蘭烏德市等地,就目前滿洲里口岸通關、旅游購物、生活娛樂、城市功能等方面征求意見和建議。得到了俄方積極的回應,烏蘭烏德市戈爾科夫市長回函提出了俄方感興趣的旅游項目,并就滿洲里市缺乏俄文網站、旅游宣傳資料;旅游旺季入住賓館困難、旅游車輛驗放較慢等問題以及加強雙方旅游、經貿等方面交流合作,共同開發旅游線路、旅游項目、繼續開展2013年俄羅斯中國旅游年等友好交流活動,吸引烏蘭烏德企業家、游客赴滿洲里等方面的情況提出意見和建議。赤塔市米哈廖夫市長在回函中也提出簡化俄游客入境程序、保護游客人身安全、加強文藝團組交流、加強環保、物流、高新技術、房地產開發、旅游休閑多領域投資合作等意見和建議。同時,外事處第一時間積極響應、組織翻譯并協調俄、蒙毗鄰地區政府,向俄赤塔市、紅石市、烏蘭烏德市、克拉斯諾亞爾斯克市、伊爾庫茨克市、后貝加爾斯克區以及蒙古國東方省、喬巴山市等蒙毗鄰城市發放了《滿洲里印象》調查問卷并征求相關建議,問卷調查的發放得到俄、蒙毗鄰地區的好評和一致歡迎,也使當地政府和市民對滿洲里市情況更加了解,從另一個側面起到了宣傳滿洲里的作用。目前,意見反饋情況良好,已收到問卷反饋200余份,反饋意見涉及我市口岸通關、旅游購物、城市建設等多個方面。市委、市政府主要領導高度重視反饋意見,采取切合實際的措施,進一步優化通關環境,取消了部分口岸收費項目,減少了俄羅斯游客入境費用。積極優化消費環境、提升服務質量、大力打擊欺詐、強買強賣等行為,讓俄游客在滿洲里能夠放心購物,快樂旅行。
下一步要繼續以俄羅斯“中國旅游年”為契機,結合滿洲里國家重點開發開放試驗區賦予的優惠政策,加強與俄蒙毗鄰地區的交流互動,加大對外宣傳力度,暢通交流渠道、及時收集、翻譯、整理、反饋來自俄、蒙的問題、建議,進一步優化環境、積聚人氣,吸引更多的俄、蒙游客來滿洲里旅游購物,從而推動多領域取得更大的成績。
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