口岸金橋蕩春風(fēng)

置身中歐班列東部大通道，剛剛喜獲全國文明單位稱號的滿洲里站立足口岸、心系祖國、奉獻(xiàn)鐵路，成為飄揚(yáng)在國際聯(lián)運(yùn)大通道上一面文明、開放的旗幟。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

在國門下、在寬準(zhǔn)軌換裝場、在國際列車候車室，坐擁百年歷史的滿洲里站敞開一扇迷人的窗口。近年來，這個站創(chuàng)新精神文明建設(shè)的活動形式，豐富工作內(nèi)涵，樹立鮮明正確的價值導(dǎo)向，向社會展示新時期中國鐵路的新形象。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

 “一眼望俄蒙，雞鳴聞三國。”地處歐亞大陸橋頭堡的滿洲里站，擔(dān)當(dāng)著中歐班列東部通道的重要 “窗口”和“橋梁”使命。大接大換，金橋暢通，為國爭光，滿洲里站展示著中國鐵路文明、開放的風(fēng)采。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

 “暢通通道，引領(lǐng)國際運(yùn)輸市場。拉動物流，轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)新品牌。以人為本，展示文明鐵路形象。合作發(fā)展，服務(wù)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”滿洲里站明確精神文明創(chuàng)建主題，在更高的起點(diǎn)和更廣闊的背景下，謀劃新的思路。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

在滿洲里站，每名新職工的第一課都要接受思想政治教育，堅(jiān)定共同的價值導(dǎo)向： “一時一事，連著鐵路形象。一言一行，連著口岸信譽(yù)。在崗愛崗，在路愛路，在口岸愛國。”ypG大陸橋物流聯(lián)盟

揚(yáng)正氣，樹新風(fēng)，滿洲里站深入學(xué)習(xí)實(shí)踐社會主義核心價值觀，使 “安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國”的新時期鐵路精神貫穿口岸工作的各個環(huán)節(jié)和各個方面。這個站職工自覺把 “安全優(yōu)質(zhì)”的理念作為共同追求，把 “興路強(qiáng)國”的責(zé)任融入血液，愛崗敬業(yè)保安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，以實(shí)際行動為口岸的安全、經(jīng)營、穩(wěn)定及科學(xué)發(fā)展做貢獻(xiàn)。該站把干部能力提升作為文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作來抓，深入開展 “四看四比四提升”活動：看狀態(tài)、比激情，提升干部忠誠度；看落實(shí)、比效率，提升干部執(zhí)行力；看標(biāo)準(zhǔn)、比品牌，提升干部創(chuàng)新力；看形象、比作為，提升干部公信力。創(chuàng)建文明，需要榜樣的力量。該站始終抓住職工身上的閃光點(diǎn)，使職工從身邊榜樣學(xué)起，不斷提高他們的文明素質(zhì)和文明程度，掀起了學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的熱潮。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

滿洲里站學(xué)習(xí)室里懸掛的 “人民鐵路為人民”和 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真誠奉獻(xiàn)”等錦旗，正是這個站干部職工傾情口岸、服務(wù)地方的真實(shí)寫照。 “安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國”，如同口岸大動脈上的每一根軌枕注定要刻下大通關(guān)的痕跡，每一位職工早已化作口岸紅旗上一抹鮮紅的顏色。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

扮靚口岸文明窗口，滿洲里站創(chuàng)新服務(wù)方式，設(shè)立了 “金鑰匙”服務(wù)臺和“母嬰候車室”，提供一站式服務(wù)，相繼推出 “微笑服務(wù)” “五心服務(wù)” “鏈接服務(wù)”等一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。今年以來， “金鑰匙”服務(wù)臺解決旅客困難241件，歸還丟失物品145件，服務(wù)345名殘疾旅客，真正發(fā)揮了 “一對一”解決旅客困難的作用。與此同時，貨運(yùn)部門建立網(wǎng)頁、微信群和手機(jī)客戶端，及時公布鐵路下浮貨運(yùn)政策，方便貨主咨詢信息，密切與海關(guān)、國檢協(xié)商，提高檢驗(yàn)檢疫和海關(guān)查驗(yàn)效率，將集裝箱班列和汽車及重點(diǎn)物資運(yùn)輸通關(guān)時間由24小時最低壓縮至4小時。該站還對貨物專用線、換裝場地面實(shí)施硬化處理，建設(shè)風(fēng)雨棚，構(gòu)建板材物流園區(qū)，極大方便了貨主發(fā)貨。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

滿洲里站交接所國外班組長年工作在俄羅斯后貝加爾站。在現(xiàn)場交接貨物時，他們千方百計(jì)維護(hù)貨主利益。這個班組自發(fā)組成了義務(wù)修復(fù)包裝服務(wù)小組，免費(fèi)修復(fù)俄方拒收的破損包裝，為貨主挽回了損失。俄方員工連連稱贊： “給大依斯，瑪拉借次 （中國人，好樣的）！”ypG大陸橋物流聯(lián)盟

適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新常態(tài)，讓口岸發(fā)展的夢想融入 “中國夢”的實(shí)現(xiàn)中，為 “中國夢”的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的運(yùn)輸支持。滿洲里站搶抓 “一路一帶”建設(shè)的戰(zhàn)略機(jī)遇，打造 “中俄鐵路東部大通道”的橋頭堡。一年來，這個站積極配合地方政府實(shí)施 “走出去”戰(zhàn)略，深入到長江三角洲、營口港、天津新港、鲅魚圈港開展協(xié)商合作，爭攬貨源。鐵路專門鋪畫了7條圖定班列運(yùn)行線，實(shí)行運(yùn)價下浮。同時，他們大幅壓縮滿洲里海關(guān)通關(guān)時間，將兩次驗(yàn)關(guān)變成一次驗(yàn)關(guān)，從而使集裝箱運(yùn)輸?shù)妮椛浞秶鷶U(kuò)展到長江三角洲、珠江三角洲、重慶等地區(qū)和日本、韓國等國家。2014年，該站共完成進(jìn)出口集裝箱班列300列、完成進(jìn)出口集裝箱6.9萬噸，實(shí)現(xiàn)了蘇滿歐、渝滿歐、鄂滿歐、湘滿歐班列的常態(tài)化運(yùn)行。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

一線職場是育人園地，滿洲里站前移路風(fēng)關(guān)口，實(shí)施了 “一崗一標(biāo)、一區(qū)一標(biāo)、一線一標(biāo)”卡控標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行請車標(biāo)準(zhǔn)、承認(rèn)車集體審批、歸口統(tǒng)一管理等制度，使每個卡控環(huán)節(jié)細(xì)化到班組、崗位。他們以貨主建議為鏡敢于“揭疤亮丑”，與站區(qū)貨主座談、征求意見，研究制定收費(fèi)公示制度、場區(qū)安全路風(fēng)風(fēng)險抵押等5項(xiàng)制度。這個站建立了路風(fēng)社會公開評價機(jī)制，搭建起互聯(lián)網(wǎng)微信路風(fēng)評價平臺。企業(yè)、貨主通過手機(jī)就能對場區(qū)管理、工作人員行為、服務(wù)質(zhì)量等方面開展評價。圍繞 “安全、經(jīng)營、服務(wù)”主題，這個站科學(xué)調(diào)整優(yōu)化黨支部設(shè)置，加強(qiáng)制度建設(shè)，深入落實(shí)運(yùn)輸一線黨支部建設(shè)3年基礎(chǔ)工程，充分發(fā)揮了運(yùn)輸一線黨支部在對外開放前沿的戰(zhàn)斗堡壘作用。ypG大陸橋物流聯(lián)盟

2014年，滿洲里站精神文明建設(shè)碩果累累，獲得全國模范職工小家、中國鐵路總公司車務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位、哈爾濱鐵路局文明示范站、滿洲里市口岸疏運(yùn)先進(jìn)集體等稱號。 “口岸是我家，文明靠大家。”在創(chuàng)建文明單位過程中，滿洲里站凝聚精神，形成合力。今日的百年口岸，和諧樂章正徐徐奏響。（胡艷波 戎景彬）ypG大陸橋物流聯(lián)盟

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