鄭州鐵路局開封站:抓好貨運源 唱好服務曲
2013-05-12 18:53:15
Landbridge平臺
針對市場變化,開封車站積極強化貨運營銷、優化服務措施,努力盤活運力資源,貨運收入、貨物發送噸等運輸指標均再創新高。截至5月6日,鄭州鐵路局開封站貨物發送噸完成74.4萬噸,同比增長11.6%。
面對市場競爭的巨大壓力,該站開展大范圍貨源調查,認真分析貨運市場變化,對月發送量50車以上的貨主和企業重新進行調查摸底,完善信息溝通機制,對糧食、農副產品、集裝箱等穩定貨源分片包保、建檔立卡、責任到人、跟蹤監測,對競爭貨源、潛在貨源分類分析,采取有效措施提高鐵路運輸吸引能力。并與管內29家外運量較大的客戶簽訂戰略合作伙伴協議,形成“雙促雙贏”的運營態勢。該站還定期召開座談會,就運輸過程中遇到問題與貨主進行面對面交流,全面掌握企業生產、運輸、銷售情況,有針對性地開展營銷,根據企業運輸品類做好重點運輸組織,保證運量穩步增長。
隨著中原經濟區和鄭汴一體化建設的深入推進,該站積極謀求新的貨源增長點,他們緊緊抓住開封晉開化工集團二期項目投產的有利時機,主管副站長主動走訪企業,了解生產經營、產品運輸需求等情況,為企業提供計劃、承運、配空、裝車、掛運“一條龍”服務,最大限度爭攬貨源。同時,該站積極加強與物流公司的緊密合作,充分發揮12306電子商務平臺的網上攬貨和服務優勢,實現電子商務平臺客戶注冊率和業務量的穩步增長。
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