寧波港航新一輪審批制度改革見成效
2016-12-20 11:16:12
Landbridge平臺
記者12月16日從寧波市港航管理局獲悉,該局今年進行新一輪行政審批制度改革,提升效率,提高群眾滿意度,整個審批流程更加高效、快捷。
該局審批部門今年開通了一項免費的快遞郵寄服務。外地申請人提交審批資料時,只要申請人提出快遞郵寄服務需求,港航審批窗口會及時將審批決定通過快遞郵寄服務送達,而快遞費用由港航管理部門承擔。
這讓原本需要一趟一趟跑審批處的外地申請人,節省了不少時間與精力。據該局審批處負責人介紹,原本一個審批流程需要7天,現在平均不到5天就可以結束。
截至目前,該項服務已累計辦理快遞郵寄40余件,得到辦事群眾高度評價。
今年以來,寧波市港航局推動的新一輪行政審批制度改革,效果明顯,一是行政審批明顯提速。與去年同期相比,水路運政類事項平均提速44%;水運工程建設類備案手續平均提速35%;港口岸線使用事項平均提速84%。二是服務滿意度明顯提升。從年初以來的第三方滿意度調查反饋結果看,服務對象滿意率達到100%,不滿意或不太滿意數量從去年同期的3件降為0件。
此外,該局還優化審批服務,以人為本,推出“容缺受理”服務。即明確了申請人提交材料后,如果基本條件具備、主要申報材料(主件)齊全且符合法定條件,但次要材料欠缺,可先由申請人作出書面承諾,寧波市港航管理局審批部門按照流程先辦理,同時申請人補齊所缺材料。
上述負責人介紹,這一舉措,在不降低許可要求的同時,減少當事人往返現場次數。自今年6月份以來,已累計辦理8件,得到申請人肯定。
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