跨境電商加速 跑進“全球5日達”

荷蘭大學生米拉（Mila）是一名喜歡中國文化的年輕人。在速賣通平臺上，她下單購買了一條心儀的馬面裙。令她驚喜的是，這條來自中國曹縣生產的馬面裙在5天內就送到了她的手中，讓她及時參加在阿姆斯特丹中國城舉辦的新春活動。活動當天，米拉身著馬面裙搭配荷蘭的傳統木鞋，高興地說：“中國跨境電商的高效與便捷，讓我感到不同文化之間的距離變近了。”T9n大陸橋物流聯盟

這樣的故事，每天都在速賣通上演。而背后的推動力，則是菜鳥聯合速賣通對“全球5日達”服務的不斷升級。從2013年開始，這對出海搭子已經攜手走過了十年。速賣通的平臺優勢，為菜鳥帶來了可觀流量；同時，菜鳥高效的跨境快遞服務，又提升了消費者對平臺的黏合度。兩者產生的化學反應，成為雙方業務增長的強勁動力。根據菜鳥公布的數據顯示，2024財年第三季度“全球5日達”單量環比實現三位數的強勁增長。如今，這對出海搭子已經將“全球5日達”朋友圈繼續擴展，新增包括德國、法國、葡萄牙、沙特、美國和墨西哥等10余個國家，為越來越多消費者帶來新的購物體驗。T9n大陸橋物流聯盟

然而“全球5日達”所取得的成果并非一蹴而就，中國跨境電商一開始的路途并不順利。“我買了件運動衫和一條項鏈，產品質量很棒，但是快遞不僅費用高，還花了25天才到達。”來自印度的巴納什里·卡斯諾比斯（Barnashree Khasnobis）這樣說起她之前不太順心的購物體驗。韓國的《朝鮮日報》報道稱，2018年速賣通進入韓國時，因為配送緩慢并沒有受到關注。跨境物流的時效問題曾困擾著出海的中國企業。T9n大陸橋物流聯盟

“要想富，先修路”這一句廣為流傳的諺語，在數字時代同樣適用。商品質量提升了，如何將跨境物流之路走通，中國企業不斷探究。2017年，菜鳥率先推出標準跨境快遞服務，將中國與主要國際目的地之間的快遞時間大幅縮短至10天。到了2023年9月，菜鳥和速賣通首次推出的“全球5日達”服務，迅速在英國、荷蘭、西班牙、比利時和韓國等地落地生根。這些地區的消費者下單后，只需等待5個工作日左右，便能收到跨境包裹。《朝鮮日報》發現了這種改變，“速賣通月活用戶在2023年增長了308萬。現在，1/5的韓國人都在使用中國的跨境電商平臺購物。”菜鳥集團副總裁、國際快遞總經理丁宏偉介紹：“‘5日達’上線半年多以來，平均履約達成率穩定在90%以上。2024年2月，西班牙消費者滿意度更是突破歷史高位。”T9n大陸橋物流聯盟

“你看對中國快遞來說兩天都覺得很慢了，但在西班牙，他們覺得3天內能收到貨物就是一件非常興奮的事。”從事鞋類外貿生產的陸磊至今還記得一個西班牙消費者的評價。消費者的體驗上來了，更加穩定可靠的物流保障，也為商家帶來了實實在在的利益。“物流速度顯著提升，丟包率也在持續下降，真實體驗到了運輸服務的改善。”從事摩托配件業務的公司負責人嘉敏說。T9n大陸橋物流聯盟

隨著各電商平臺產品品類的完善，同質化問題明顯，高效的物流服務已成為商家脫穎而出的關鍵所在。從事音響出口的陳云對此深有感觸：“因為大量同質化產品的涌入，公司一度面臨困難，只能另辟蹊徑，在差異化方面下功夫，提升產品競爭力，公司根據用戶對產品的真實反饋，以一兩個月為周期進行產品的更新迭代。這在以前動輒需要半個月以上的物流運輸速度來說，不可能實現。”如今，事實證明，這條道路走對了，陳云公司生產的商品受到了很多消費者的歡迎。T9n大陸橋物流聯盟

深圳市跨境電商協會執行會長王馨表示，跨境電商的發展勢頭正盛，未來物流業要積極應對這一新興業態，探索“新打法”，并且要不斷迭代升級，方能在跨境電商發展紅利中取得更大收獲。T9n大陸橋物流聯盟

“全球5日達”正是中國跨境電商對物流行業時效性的一次創新。借助菜鳥在2017年就開始構建的全球智慧物流網絡，速賣通得以實現跨境包裹的快速配送。據悉，到2023年，菜鳥已在全球布局了2大智慧物流樞紐，18個海外分撥中心，運營著上百萬平方米的跨境物流倉庫。T9n大陸橋物流聯盟

阿聯酋國家報報道稱：“中東十大電商企業中有一半來自中國。中國跨境電商已在阿聯酋找到落腳點，還有更多正在建設中。”隨著共建“一帶一路”倡議的持續推進，我國跨境電商企業得以更加便捷地進入海外市場，為中國品牌出海和中國制造全球化構建了高效率的運輸網絡。中國產品走向全世界的步伐越來越快。“菜鳥和速賣通這對出海搭子，創造了‘商流+物流’齊頭并進的模式。”速賣通全球供應鏈總經理軼云說。T9n大陸橋物流聯盟

對于中國跨境電商的未來，中國貿促會研究院院長趙萍充滿了信心：“中國物流效率遠超中上收入國家的水平，更能抓住跨境電商發展的新機遇。”T9n大陸橋物流聯盟

（來源：海外網）T9n大陸橋物流聯盟

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