出口保險(xiǎn)服務(wù)為跨境電商提供強(qiáng)助力
2018-12-06 10:28:19
Landbridge平臺(tái)
伴隨著跨境電商的快速發(fā)展,大量小額、多頻交易和跨境物流中隱藏著的風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯。例如,僅憑電子圖片和文字信息下單增加了因?qū)嵨锱c信息描述不符被要求退款退貨的風(fēng)險(xiǎn)??缇澄锪髦芷陂L、環(huán)節(jié)多容易造成包裹延誤、丟失。其間的惡意退款更是防不勝防。面對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高增,傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品卻因需求不匹配而變得束手無措,跨境電商出口保險(xiǎn)服務(wù)亟需創(chuàng)新。
深圳市華甫達(dá)信息技術(shù)有限公司的金融創(chuàng)新服務(wù)恰恰填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。
成立于2013年的北京華甫達(dá)信息技術(shù)有限公司在深圳、廣州、杭州分別設(shè)有全資子公司。公司核心團(tuán)隊(duì)由服務(wù)銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)多年的資深人士組成,市場(chǎng)敏感度讓公司早早嗅到了跨境電商業(yè)務(wù)的商機(jī)。
“傳統(tǒng)的出口保險(xiǎn)及物流保險(xiǎn)不契合跨境電商的使用場(chǎng)景,市場(chǎng)需要的是創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”深圳華甫達(dá)公司業(yè)務(wù)總監(jiān)楊金霞告訴國際商報(bào)記者,為此,公司相繼為跨境出口、進(jìn)口電商設(shè)計(jì)了保險(xiǎn)與反向保理業(yè)務(wù),通過設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,把行業(yè)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營銷亮點(diǎn)。
華甫達(dá)公司根據(jù)行業(yè)痛點(diǎn)為出口電商設(shè)計(jì)了描述不符險(xiǎn),中國賣家凡因顏色、尺寸、外觀原因遭境外買家退款的,中國賣家可獲賠付;并根據(jù)出口電商的物流痛點(diǎn)設(shè)計(jì)了物流險(xiǎn)(延誤、破損、丟失),無論是由于天氣原因還是因?yàn)榱T工,只要貨物延誤一天,就按貨物采購價(jià)值的一半進(jìn)行賠付。
與此同時(shí),華甫達(dá)公司根據(jù)出口電商的交易數(shù)據(jù),計(jì)算出該出口電商是否需要貸款,需要多少貸款,何時(shí)最需要貸款等,為出口電商提供反向商業(yè)保理業(yè)務(wù)。依目前通行的電商交易規(guī)則,只有待買家確認(rèn)收貨后,賣家才能收到貨款。但此前,出口電商平臺(tái)企業(yè)須預(yù)付賬款給生產(chǎn)廠商和物流企業(yè)等,會(huì)產(chǎn)生大量的預(yù)付款。“我們把預(yù)付款作為‘反向’保理產(chǎn)品,根據(jù)其行業(yè)平均利潤、企業(yè)增長率、企業(yè)庫存流轉(zhuǎn)率、物品交易價(jià)格、支付記錄、物流運(yùn)輸軌跡、退款信息等,計(jì)算出該企業(yè)是否需要保理(貸款)?需要多少保理(貸款)?什么階段最需要保理(貸款)?”楊金霞進(jìn)一步解釋道,這一基于交易大數(shù)據(jù)的無抵押、無擔(dān)保、低利息的短期反向商業(yè)保理融資服務(wù),為跨境電商賣家解決了資金周轉(zhuǎn)難題,為跨境電商的蓬勃發(fā)展提供了助力。
針對(duì)跨境進(jìn)口電商的高客單價(jià)商品,華甫達(dá)設(shè)計(jì)了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)和跨境退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等,不僅滿足了國家食品安全法、國家檢疫檢驗(yàn)局的要求,也讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。
在產(chǎn)品創(chuàng)新之外,華甫達(dá)還在個(gè)性化、動(dòng)態(tài)保費(fèi)費(fèi)率計(jì)算和理賠流程層面積極尋求突破。傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品是基于大量行業(yè)歷史數(shù)據(jù)制定行業(yè)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行精算,從而得出行業(yè)統(tǒng)一的投保費(fèi)率。但對(duì)于出口電商而言,不僅各企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品不同、經(jīng)營模式不同、物流方式不同、銷售對(duì)象不同,而且因發(fā)展階段不同,每家企業(yè)的管理水平(出險(xiǎn)率)也不一樣。傳統(tǒng)的一個(gè)行業(yè)同一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、同一個(gè)費(fèi)率持續(xù)數(shù)十年的模式與電商行業(yè)并不匹配。華甫達(dá)自建了能夠自我糾偏的有限元迭代智能數(shù)據(jù)模型,可為幾十萬家出口電商制定各自的保險(xiǎn)費(fèi)率,定期自動(dòng)調(diào)整保費(fèi)。
在理賠流程上,傳統(tǒng)理賠流程需提交各類人證、物證、第三方證明等信息,麻煩不說,耗時(shí)也長。華甫達(dá)的電商物流理賠系統(tǒng)則無需被保險(xiǎn)人主動(dòng)申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)結(jié)合數(shù)據(jù)自動(dòng)生成理賠數(shù)據(jù)并通知保險(xiǎn)受益人。
目前,華甫達(dá)通過與eBay、Amazon、wish、PayPal等海外知名電商平臺(tái)和菜鳥境外物流商、法瑞郵政公司、香港“干線”物流公司等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作和系統(tǒng)對(duì)接,通過設(shè)定數(shù)據(jù)模型對(duì)出口電商的交易真實(shí)性、交易產(chǎn)品的合法性、保險(xiǎn)賠付的可追索性進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,與人保財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)?shù)葒鴥?nèi)主流保險(xiǎn)公司合作,為出口電商平臺(tái)的交易和跨境物流提供保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù),每天投保的交易數(shù)十萬筆,延誤險(xiǎn)、破損險(xiǎn)、丟失險(xiǎn)已成為行業(yè)標(biāo)配。2017年,華甫達(dá)跨境電商出口保險(xiǎn)累計(jì)賠付額超過2000萬元,月均賠付額達(dá)167萬元。
在深圳市“率先嘗試、率先探索”的政策鼓舞下,華甫達(dá)專注于跨境電商領(lǐng)域,建立了保險(xiǎn)、銀行與第三方服務(wù)平臺(tái)的合作機(jī)制,開創(chuàng)了保險(xiǎn)業(yè)以數(shù)據(jù)智能方式服務(wù)數(shù)字貿(mào)易的先河,在填補(bǔ)國內(nèi)外細(xì)分市場(chǎng)空白的同時(shí),也將中國的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)帶出國門。
(來源:中國商務(wù)新聞網(wǎng))
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