跨境電商如何走穩(wěn)發(fā)展路

當(dāng)前，在國際貿(mào)易環(huán)境日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展面臨的壓力越來越大的背景下，跨境電商有助于拓展新的外貿(mào)發(fā)展空間，推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，可以說，以跨境電商為代表的新業(yè)態(tài)、新模式正成為中國外貿(mào)增長的新動能。不過，盡管當(dāng)前中國跨境電商規(guī)模已穩(wěn)居世界第一，但從發(fā)展階段來看，中國跨境電商發(fā)展仍處于起步階段，還需進(jìn)一步完善政策、制度和模式才能更好地?fù)?dān)負(fù)起推動中國外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的重任。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

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跨境電商發(fā)展對中國外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展有何意義？wfo大陸橋物流聯(lián)盟

張周平：跨境電商發(fā)展，對中國外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展有三大意義：一是跨境電商基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，大幅降低了買賣雙方的信息溝通成本，在線上直接匹配交易主體，減少商品流通環(huán)節(jié)、提高商品流通效率、增加貿(mào)易發(fā)生機(jī)會；二是企業(yè)通過跨境電商可以直接獲取境外市場信息和反饋，提高對境外市場的靈敏度，有利于精準(zhǔn)營銷和個性化定制等服務(wù)；三是跨境電商有助于企業(yè)打造品牌，推動中國制造走向中國創(chuàng)造、中國品牌。企業(yè)通過跨境電商的方式可以在國內(nèi)做品牌、客戶運(yùn)營，而后在線上直接面向歐美等終端消費(fèi)者，疊加中國優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，競爭優(yōu)勢較強(qiáng)。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

許英明：跨境電商發(fā)展對中國外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有四大方面意義：一是有利于激發(fā)中國外貿(mào)發(fā)展的新動能。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的國際貿(mào)易形勢，中國跨境電商仍保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，成為中國外貿(mào)新增長點(diǎn)，貿(mào)易伙伴覆蓋了全球220個國家和地區(qū)；二是有利于優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)和市場多元化發(fā)展，也在一定程度上推動了國際貿(mào)易自由化、便利化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新；三是有利于擴(kuò)大進(jìn)口，統(tǒng)籌國內(nèi)國外兩個大局，促進(jìn)對外貿(mào)易平衡發(fā)展，更有利于滿足消費(fèi)升級和國內(nèi)發(fā)展需要，滿足人們對美好生活的向往；四是有利于于中小企業(yè)進(jìn)入國際舞臺。中小企業(yè)可以借助跨境電商平臺的力量和便利條件，突破傳統(tǒng)貿(mào)易壁壘，增加貿(mào)易機(jī)會，增強(qiáng)競爭力，同時倒逼一些外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為外貿(mào)發(fā)展增添活力。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

林智勇：跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的產(chǎn)物，代表了未來外貿(mào)發(fā)展方向。正如本人在《決勝跨境電商》一書中指出，今后，不懂互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，是很難從事國際貿(mào)易的。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

當(dāng)前，跨境電商迅猛發(fā)展，正在改寫著國際貿(mào)易格局。跨境電商對中國外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展有以下重要推動作用：一是數(shù)據(jù)成為貿(mào)易新資源，數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析成為外貿(mào)核心競爭力；二是打造新型外貿(mào)供應(yīng)鏈。現(xiàn)代外貿(mào)將呈現(xiàn)信息化、自動化、智能化和集成化的發(fā)展趨勢，數(shù)字化信息化正在重塑貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式，基于貿(mào)易便利化、一體化供應(yīng)鏈的綜合貿(mào)易服務(wù)開始變得日益重要；三是為企業(yè)打造國際品牌提供了新機(jī)會。今后一段時間，中國外貿(mào)企業(yè)需要從粗放型經(jīng)營向以品質(zhì)和技術(shù)為主導(dǎo)的精細(xì)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，世界零售市場是中國外貿(mào)下一波拓展的重要方向，跨境電商不僅為品牌出海提供了廣闊的世界市場，同時也為品牌塑造提供了新方式；四是拓展貿(mào)易服務(wù)方式和提升服務(wù)水平。和傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商更容易深度介入交易過程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和服務(wù)化；五是轉(zhuǎn)換貿(mào)易發(fā)展方式?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時代，更加強(qiáng)調(diào)定制經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，跨境電商能夠更好地推動以消費(fèi)者為核心、以市場為導(dǎo)向、價值協(xié)同的C2B商業(yè)模式。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

劉瑞芳：不少外貿(mào)企業(yè)，通過跨境電商從小訂單做起，開拓海外市場，逐步建立銷售渠道并積累信任，提升客戶的黏性。未來，也許很快會形成銷售的規(guī)模效應(yīng)，成為優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌海外銷售的大平臺。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

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當(dāng)前中國跨境電商發(fā)展迅速的原因何在？wfo大陸橋物流聯(lián)盟

張周平：一是政策扶持紅利。跨境電商作為中國外貿(mào)新的增長點(diǎn)，得到了中央及地方政府的持續(xù)加持與政策扶持，國家已把跨境電商發(fā)展作為“堅(jiān)持對外開放的基本國策”的工作項(xiàng)目之一，跨境電商政策紅利不斷釋放；二是龐大市場驅(qū)動。不管是進(jìn)口還是出口跨境電商，都存在著巨大的市鋤遇，進(jìn)口市場近年來在國內(nèi)消費(fèi)升級的背景下，巨大的市場需求促使跨境電商得到快速發(fā)展。出口電商方面，歐美等發(fā)達(dá)國家及地區(qū)更多網(wǎng)購用戶的持續(xù)增加導(dǎo)致需求增長，而巴西、俄羅斯、印度等新興市場也加快了跨境電商的發(fā)展，隨著網(wǎng)購用戶的增加，更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商作為主要的銷售渠道，龐大的市場驅(qū)動不斷推動跨境電商快速發(fā)展；三是企業(yè)加快觸網(wǎng)。近年來，傳統(tǒng)外貿(mào)市場整體并不景氣，加之消費(fèi)者的購物消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，逐漸由線下向線上延伸。更多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)正加快跨境電商的布局步伐，利用互聯(lián)網(wǎng)拓展銷售渠道，更好管理供應(yīng)鏈，做好售后服務(wù)，借此打響自有品牌等，更多的工廠從中國制造向中國“智造”轉(zhuǎn)變。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

許英明：一是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展大趨勢。作為新型產(chǎn)業(yè)模式而誕生的跨境電商，成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代最為迅速的貿(mào)易方式。中國順應(yīng)了這個趨勢，并出臺相關(guān)政策進(jìn)行引導(dǎo)和支持，逐漸成為跨境電商發(fā)展的重要引領(lǐng)者；二是得益于政府政策的引導(dǎo)和支持。近年來，中國政府秉持鼓勵創(chuàng)新、包容審慎、協(xié)同共管的理念，不斷夯實(shí)跨境電商發(fā)展基礎(chǔ)，推動跨境電商在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展。而且，通過設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、跨境電商試點(diǎn)城市等方式，在通關(guān)、物流便利化等方面進(jìn)行積極探索和實(shí)踐，促進(jìn)跨境電商有序健康快速發(fā)展；三是得益于大國市懲國民消費(fèi)升級。經(jīng)過改革開放40年的發(fā)展，中國不僅創(chuàng)造了更加有競爭力的產(chǎn)品，而且形成了巨大的市場需求；四是運(yùn)營成本下降推動跨境電商發(fā)展?？缇畴娚痰娜ブ虚g環(huán)節(jié)、市場開放性、網(wǎng)路的便捷性和透明性等特性，使買賣雙方直接對話，大大降低了傳統(tǒng)貿(mào)易中的“中間成本”和買賣雙方的談判成本，避免了銷售渠道擴(kuò)建的拓展成本，也降低了營銷成本。而且可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，其關(guān)注度和精準(zhǔn)度大大超過了傳統(tǒng)營銷模式，更好了解客戶需求，從而滿足客戶多元化、個性化需求。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

林智勇：首先得益于中國既是一個互聯(lián)網(wǎng)大國，又是一個互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國，因此同一種電商模式在中國很容易獲得規(guī)模效益。同時，中國企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力很強(qiáng)，從以前完全復(fù)制國外模式，到目前某些領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先世界；其次，從出口來看，中國是世界工廠，已經(jīng)建成世界最完備、最具競爭力的工業(yè)體系，這為中國跨境電商發(fā)展提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)保障；再次，從進(jìn)口來看，中國是僅次于美國的世界第二大消費(fèi)市場，第一大奢侈品市常40年來的改革開放，令中國綜合國力和居民收入得到極大地提高。今天的中國消費(fèi)者更樂于接受高品質(zhì)、個性化產(chǎn)品，跨境電商趕上了中國市場大開放和消費(fèi)升級的黃金時代。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

劉瑞芳：一是人們生活水平的提高，帶來需求的不斷提升，消費(fèi)者希望享受更好的生活品質(zhì)，特別是母嬰、食品、服裝、化妝品類；二是海外留學(xué)、海外旅游等跨國工作生活交流的機(jī)會越來越多，出國越來越平常，全球采購便捷性提高激發(fā)了相應(yīng)需求，促進(jìn)了跨境電商快速發(fā)展。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

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跨境電商發(fā)展未來還需要突破哪些瓶頸？wfo大陸橋物流聯(lián)盟

許英明：一是物流成本較高的制約。目前，跨境物流體系和監(jiān)管體系尚不完善，信息化水平較低，配送周期較長，一般在中國內(nèi)地發(fā)往歐洲各國需要15天左右的時間，物流費(fèi)用大約占我國跨境電商企業(yè)銷售費(fèi)用的四分之一，成為跨境電商發(fā)展的最大制約；二是跨境電商人才需求與供給的不平衡。跨境電商快速發(fā)展的背后，面臨著人才培養(yǎng)和儲備的不足，跨境電商人才的需求與供給存在著嚴(yán)重的不平衡，人才的匱乏成為制約跨境電商快速發(fā)展的重要因素；三是跨境電商的監(jiān)管問題和產(chǎn)品質(zhì)量安全保證?？缇畴娚套鳛橐环N新興的快速發(fā)展的外貿(mào)模式，在發(fā)展過程中，政府與監(jiān)管主體都在不斷調(diào)整自身的角色與定位，但還存在一定程度的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、灰色通關(guān)、商品質(zhì)量參差不齊等問題。跨境電商監(jiān)管的復(fù)雜性，以及相關(guān)法律法規(guī)的缺乏，或?qū)ι唐焚|(zhì)量的監(jiān)管措施力度不夠，導(dǎo)致假貨問題頻繁出現(xiàn)，而且在一個虛擬環(huán)境中進(jìn)行的交易，一些違規(guī)違法行為難以判定，大大損害了消費(fèi)者權(quán)益，也影響了跨境電商的健康發(fā)展。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

張周平：一是人才瓶頸?？缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展迅猛，對人才的需求激增。但市場上現(xiàn)有的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)用人的需求及要求，高校培養(yǎng)出來的人才與企業(yè)所需的人才之間不能完全匹配，人才的缺失是制約跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要阻力；二是物流瓶頸。中國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展雖然迅猛，但物流體系沒能跟上發(fā)展，跨境物流配送時間長，加之境外物流難以追蹤，這都嚴(yán)重影響到客戶的購物體驗(yàn)。此外，中小企業(yè)跨境交易多以小批量、多批次的外貿(mào)訂單為主，這就需要更為快捷的航空運(yùn)輸，這樣一來直接導(dǎo)致物流成本上升，增加了企業(yè)和消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

林智勇：目前，雖然跨境電商依然保持快速增長，取得了巨大成就，但是要看到，跨境電商發(fā)展依然處于起步階段，遠(yuǎn)沒有達(dá)到成熟階段，還存在很多瓶頸問題，比如跨境電商發(fā)展帶來貿(mào)易碎片化的問題，對業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管、支付、物流、統(tǒng)計(jì)、融資等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管都帶來重大挑戰(zhàn)。再比如，隨著跨境電商迅猛發(fā)展的同時，信用和知識產(chǎn)權(quán)問題向線上、跨境轉(zhuǎn)移等問題突出。結(jié)合跨境電商發(fā)展，政府要積極調(diào)整舊有的監(jiān)管方式和服務(wù)方式，加快監(jiān)管與服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)貿(mào)易碎片化管理，促進(jìn)交易規(guī)范化，解決稅務(wù)規(guī)范化問題，加快推動業(yè)務(wù)流程和國際監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化，推動跨境電商國際合作，從而為跨境電商健康持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

劉瑞芳：跨境電商發(fā)展的瓶頸在于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的監(jiān)管，這需要各個國家政府、海關(guān)、協(xié)同提升效率，通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的國際對標(biāo)推動產(chǎn)品質(zhì)量全球標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一?？傊畤H供應(yīng)鏈體系建設(shè)和完善是個漫長、龐大工程。wfo大陸橋物流聯(lián)盟

（來源：國際商報）wfo大陸橋物流聯(lián)盟

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