林壯超：印度是下一個跨境電商藍海市場

3月23日消息，在2018IEBE全球新貿易合作峰會上，全和悅跨境電商副總林壯超出席本次大會本就《下一個跨境電商藍海市場——印度》主題發表演講。他表示，預計2026年印度市場會產生2000億美金交易量，年復合增長率是30%，還有它的在線網民數，2026年會超過6000萬，每年將會以50%以上。PnW大陸橋物流聯盟

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全和悅跨境電商副總 林壯超PnW大陸橋物流聯盟

據悉，IEBE累計吸引專業觀眾超過10萬人，各類參展機構2000余家，吸引來自全球30個國家和地區的知名企業參展，舉辦了近200場主題活動，促成數千家企業達成合作意向。PnW大陸橋物流聯盟

2018 IEBE網商展，共設“廣貨通天下——2018 IEBE全球新貿易合作峰會”、“2018 IEBE中國智慧零售創新峰會”和“2018 IEBE智慧供應鏈高峰論壇”三大主題峰會，并力邀國際知名的業內頂級“行家”到場，為“中國制造”更好更穩地走出海外出謀劃策。PnW大陸橋物流聯盟

以下是演講實錄：PnW大陸橋物流聯盟

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。PnW大陸橋物流聯盟

林壯超：各位來賓、大家辛苦了，現在快4點多了，聽我們講了一個下午。PnW大陸橋物流聯盟

接下來我分享一下被所有賣家認可的市場，就是印度。大家都認為印度是下一個跨境電商的藍海，為什么會這么講呢？等一下我會用一些數據跟大家講明為什么是下一個藍海。PnW大陸橋物流聯盟

講之前我先自我介紹一下，我叫林壯超，來自全和悅。我們跟印度人打交道已經有十多年了，十年前跟印度人做生意，印度這個國家很神秘，給到大家的印象是火車上掛滿了人，還有伊斯蘭教。PnW大陸橋物流聯盟

今天我會從市場，還有整個印度的電商環境跟大家分析印度的市場從跨境電商的角度要怎么進入？還有包括我們全和悅能給大家提供引入印度的整體解決方案。PnW大陸橋物流聯盟

我們說印度這個市場充滿了機遇，同時也充滿了挑戰。大家可能都知道印度人口很多，但是清關，包括各方面的政策都比較蠻搞定，這就是它所謂的挑戰。PnW大陸橋物流聯盟

我先講數據之前，給大家分享幾張照片。這個中國小伙子是我們的老板，打著一個領帶，在這張圖上不知道大家有發現一個亮點，就是UPS。這一組照片是在印度拍的，應該是2016年的時候我們老板去到印度拍的，但不是印度的農村，它是在印度的班加羅爾機場附近。但是看到這個可能大家都很灰心，這個比我們的農村都差，但實際上并不是這樣的，它的德里，還有一些重要的城市也會有高樓大廈，而且印度這幾年來，我們從一些數據上來看它整個發展速度還是非常快的。PnW大陸橋物流聯盟

這一組數據是2000年以來的數據分析，我們可以看到它整體的增長率是保持5%—10%的增長率，而且這里面有一個是比較差，是因為受到2008年金融危機的影響，但是這幾年還是比較好的。PnW大陸橋物流聯盟

印度人口有13億，以前大家都認為印度是除了中國以外人口最多的國家，但是現在里看它的人口也許已經差距中國了。在這一組數據里面可以看到，印度的人口跟中國有很大的區別，大家在中國都可以感受到我們身邊的老人越來越多，老齡化的話題越來越熱鬧，但是在印度它的平均年齡還是低于25歲的，而且65歲以上的老人只占5.6%。大家都知道印度它是一個世界勞動力最多的國家，整體的人口結構還是在35歲以下，平均年齡是在26歲左右，25歲的年齡占到了三分之二的人口比例，所以我們會認為印度這一波人口的紅利應該可以持續到20—30年。PnW大陸橋物流聯盟

有很多賣家問我，做印度，不會印度語怎么樣？這個完全可以不用擔心，從歷史上印度被英國關照了很多年，所以基本上在印度的官方語言，包括政府上使用的語言都是英文，在電商環境里面使用英文也可以了。還有印度里面80%還是印度教。可能大家會認為印度是伊斯蘭教最大的國家，其實并不然。PnW大陸橋物流聯盟

接下來我們看一下印度的電商環境。PnW大陸橋物流聯盟

這個數據是來自于摩根士丹利的報告，預計2026年印度市場會產生2000億美金交易量，年復合增長率是30%，還有它的在線網民數，2026年會超過6000萬，每年將會以50%以上。PnW大陸橋物流聯盟

我覺得這一組數據可能很多賣家會很感興趣。首先它有75%的用戶來自于非一線用戶，這里面大家比較難理解，因為中國的話賣家都集中在城市，第一批做電商的人會有這種思維，賣家集中在城市，但是在印度并不然，很多的貨會直接到二三線城市，甚至農村地區，這里面75%的用戶增長是來自于非一線城市的。我們從電商的發展歷史上來看，大家剛開始做電商都會從PC端開始做，印度市場并不然，現在70%的交易量來自于移動端，這個很好理解，整個環境來講，移動端它必然會替代PC端，為什么？手機去做交易，這個是比較容易做到的，因為手機大家都會用。還有大家都會很關心印度市場到底好不好做？有很多賣家問我中國關系跟印度的關系很曖昧、很敏感，會不會影響到電商的環境，我們可以看一組數據，這個數據是從印度互聯網移動協會來進的，中國來講還是印度的第一大進口國。大家知道印度的資源是很缺的，甚至連食品都要靠進口才能支持整個國家，所以中國必然成為印度的第一大的進口國。作為電商來講，我們只是在這個環境里面把它的整個行程，把它的交易鏈縮短了。PnW大陸橋物流聯盟

這個數據是去年的，2017年印度整個電商環境它的成交量是385億美金，可能有些賣家會說這個好小，比不上中國某一個平臺大促的交易量，但是我會認為這是它整個電商環境在萌芽期，而且我們預計未來五年它會翻十倍。PnW大陸橋物流聯盟

我前面講到印度從整體數據上來看，它的小城鎮突起是很快的。有些去過印度的人知道，印度整個交易環境，包括它的線下交易環境都不像中國這么發達，在我們中國今天在北上廣深，走出去坐過車不到十分鐘可以找到一個大的購物中心，買到我想買的東西，但是在印度真的不行。同時在小城鎮這個數據里面也會引申出一些東西，我可以跟大家透露一個消息，有一幫很厲害的中國人在印度做地推，他們也做的非常好，所以不單單是中國跨境電商賣家看好印度市場，而且做地推的人他們也看好印度市場，而且從數據來看是經營得很不錯的。這個數據我跟大家講一下，它跟中國對比有很多還是值得去關注的。PnW大陸橋物流聯盟

有些賣家會問我印度哪些品類好做？印度什么都缺，所以沒有特別說哪一個特別不需要，但是我們會特別關注男士的服裝，還有女士的服裝這一塊。PnW大陸橋物流聯盟

其實很多賣家會認為印度要的東西會很便宜，越便宜的東西在印度越會有市場，其實并不是這樣的，最近的數據來看，他們選擇產品的時候也會偏向于品牌化，對于性價比比較高的東西會更感興趣，而不是一味的低價。這里面大家可以看到，如果從品牌意識上來講全世界是73%的關注度，但是印度是82%的消費者都會認為有品牌的東西更相信它的品質。PnW大陸橋物流聯盟

最后一組數據，有67%的人需要更多的信息支持我購買這件東西，這是從全世界的調查數據來看，但是從印度的調查數據73%的人希望在購買之前看到更多的更詳細的產品詳細，這里面我們就會建議賣家在做你的產品的時候你更應該關注你的產品詳情介紹，包括這個產品的細節介紹。印度每個月月均平均消費在網上是9400盧比，這里面大家可能會很難理解，其實9400盧比沒有很多。PnW大陸橋物流聯盟

全和悅，我們是綜合服務商，我們專注的是新興市場。對印度我們也是一樣，可能很多人認識我們全和悅，是因為我們曾經給印度一個平臺做了很多招商活動。經過這一段時間跟這些平臺的接觸，我們可以告訴賣家朋友們，在印度市場我們現在跟這些平臺都有在合作，我簡單介紹一下這幾個平臺。PnW大陸橋物流聯盟

第一個Flipkart，Flipkart是印度一個相對比較有實力的本土品牌，很多買家在買東西的時候會首先考慮這個平臺的東西怎么樣，它綜合品類的東西會比較多。PnW大陸橋物流聯盟

第二個是亞馬遜，我就不用過多介紹了，但是這里面我要跟大家透露幾個信息，亞馬遜印度站在去年7月份開發了FBA，今年的Business也開始在做，其實亞馬遜它很關注中國的賣家，也希望引進更多的中國賣家，但是印度一些政策上的條款，這里面對于它來講還是有一定的壓力，我們也會給到它一個解決辦法，就是怎么樣讓中國的賣家更好的進入印度市場。PnW大陸橋物流聯盟

PaytmMall，這里我要把Paytm跟PaytmMall分開講一下，Paytm它是一個支付工具，它會把移動端的流量引到PaytmMall上面來，它的增長我們是很看好的，在3月初軟銀對它做了二輪的投資。PnW大陸橋物流聯盟

Snapdeal，是印度當地時間比較長的一個平臺，但是由于某些原因，現在它的整個交易量，包括排名上面可能會比較靠后，它現在也對中國賣家開放，所以印度很多平臺都是希望中國賣家去的。PnW大陸橋物流聯盟

KrazyBee，就像中國的分期樂，是一個垂直性的平臺。PnW大陸橋物流聯盟

Wooplr，就是類似于做資訊類的。PnW大陸橋物流聯盟

由于時間關系，我會講的快一點。全和悅，我們在印度市場會提供怎樣的解決方案？PnW大陸橋物流聯盟

首先我們會幫賣家去做店鋪入駐，同時我們會負責國際物流，包括印度海外倉，還有我們有一個團隊，是專門賣家怎么做好產品，也會有一個線上的培訓，當然這個只針對我們的賣家朋友，我們也沒有對外開放。另外我們也會為印度市場開通一個專屬的入駐通道，包括提供一些海外倉的保障。另外我們會提供印度市場交易的回款。PnW大陸橋物流聯盟

目前我們除了印度，我們還會專注其他市場，土耳其，巴基斯坦，接下來我們重點放在中東的一些國家，比如說沙特、迪拜，我們的定義是“一帶一路”新興市場的跨境電商綜合服務商。這里面我們會提供出口電商的物流，海外倉，包括資金回流。PnW大陸橋物流聯盟

這是我們在印度海外倉的一個實際情況，4萬多平方。在印度來講，我們目前可以做到的是可覆蓋印度1081個城市，在印度有37個分撥點，這是我們在印度市場的派送能力。PnW大陸橋物流聯盟

這個流程大家都會比較熟悉了，我跟大家簡單說一下，如果你在印度這邊做，你開通了帳號之后，你的貨怎么過去？首先我們會通過API對接，你的訂單下單之后就會到我們的系統，通過我們的系統可以獲取到你的訂單信息，在這里面如果一旦選擇發貨，我們通過系統會給單號你，接下來的派送都由我們完成。PnW大陸橋物流聯盟

這是回款流程，在印度為什么一定要幫大家做回款？這跟印度的政策有很大的關系。印度政策是，如果你不是印度本地的公司，是不可以在當地去做任何的經營的，這里面我們就會給大家提供B2B2C的模式。PnW大陸橋物流聯盟

這里面我再簡單介紹一下我們專注的是印度、土耳其和巴基斯坦，2018年進軍巴西、迪拜和沙特，我們的目標很清晰，就是做新興市場的跨境電商物流服務商或者是綜合服務商。這是2017年我們獲得一些資質（見PPT圖）。PnW大陸橋物流聯盟

現在我們在印度可以覆蓋1081個城市，我想詳細跟大家講的一句話是，我們對于印度市場，包括負責的一些市場，作為我們服務商來講，我們會給大家一些承諾，如果你的件丟了，我們會按照平臺交易價來賠償，這樣就是說，如果你的丟件會由我們服務商來賠償，很多服務商沒有做到這種承諾，但是我們可以給到你這個承諾。PnW大陸橋物流聯盟

這是我們現在在合作的一些賣家（見PPT圖）。PnW大陸橋物流聯盟

我大概就說這么多，如果說有需要繼續跟我探討印度市場的，歡迎掃碼。PnW大陸橋物流聯盟

印度這個市場做了這么多年下來，它的機遇還是很多的，挑戰也是有的，我們也嘗過很多坑，我們也希望趟過的坑可以給到大家一些借鑒的經驗。PnW大陸橋物流聯盟

謝謝大家！PnW大陸橋物流聯盟

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