跨境電商未來發展將面臨四大挑戰

2017年9月7日，在KVB昆侖國際金融集團攜手鳳凰網和鳳凰衛視共同舉辦的高端金融論壇“乘風破浪：新匯率時代跨境電商再起航”論壇上，阿里跨境電子商務研究中心主任、阿里研究院資深專家歐陽澄認為，跨境電商的核心價值不是簡單地為企業提供了新的市場、降本增效和創新模式，而是能夠通過對消費者需求和市場變化的洞鑒分析和前瞻預見，為國家制造業和服務業轉型升級提供了方向引導和重大機遇。7g6大陸橋物流聯盟

與此同時，歐陽澄還指出，跨境電商面臨的四大挑戰：7g6大陸橋物流聯盟

第一是能力建設。數字化轉型是對每個人、每個企業的轉型。技術和商業模式的不斷迭代創新，甚至顛覆性的發展變化，都對企業管理者和員工的認識和能力，提出了較高的要求。7g6大陸橋物流聯盟

第二是基礎設施?，F在跨境電商的目標市場，正在從歐美發達國家擴大到更多的發展中國家，而當地物流、支付體系，包括互聯網和電信基礎設施的不完善，都會對電商企業的業務拓展形成障礙和瓶頸。7g6大陸橋物流聯盟

第三是政策變化會給企業帶來困惑和影響?，F在很多國家都在準備調整跨境電商政策，包括一些重要市場如俄羅斯、歐盟、澳大利亞等，我們要積極關注這些國家政策的發展變化。7g6大陸橋物流聯盟

第四是市場競爭。目前，跨境電商同質化競爭現象比較明顯。隨著越來越多的企業從事跨境電商，我們的企業一定要以消費者為核心，通過數據積累和分析，在提升產品、服務和企業自身的國際競爭力下功夫，努力增加產品附加值，包括在產品的“差異化、個性化、國際化、品牌化”幾個方面找方向，同時一定要注重保護好知識產權。7g6大陸橋物流聯盟

以下根據現場速記整理的演講全文：7g6大陸橋物流聯盟

數字經濟和數字型企業成為發展主流通過去年的市值比較，我們可以看到十大平臺經濟體的市值，已經超過了傳統前十大跨國企業的市值。傳統前十大跨國企業創設時間都超過了上百年，而全球前十大平臺經濟體的創設時間平均只有23年。7g6大陸橋物流聯盟

阿里巴巴把自己稱為阿里經濟體，這個經濟體是一個豐富的生態系統，既有電子商務基礎平臺，也有物流、倉儲、支付、數字營銷、外貿綜服等電子商務支撐服務型企業，還有進入到這個生態的農業、制造業、服務業等等。7g6大陸橋物流聯盟

我們可以用全球最成功的零售企業之一“沃爾瑪”和阿里巴巴國內零售平臺做一些比較。去年，阿里平臺上的電子商務零售交易額，已經超過了沃爾瑪全球交易額。這幾年沃爾瑪營收增長幅度很小，并且也在朝數字化電商轉型。阿里平臺上有著千千萬萬的中小微企業，并且還有很多企業和網商在不斷參與進來，借助電商平臺和支撐體系進行創業和貿易，所以平臺交易額還將繼續快速增長。我們預測，到2019財年，阿里巴巴平臺上產生的國內電商零售交易額，還將在2016財年基礎上增加1倍，從3萬億增長到6萬億元。7g6大陸橋物流聯盟

未來的國際貿易就是跨境電商跨境電商是國家經濟增長的新動力、新業態，也是改革開放的新窗口。7g6大陸橋物流聯盟

從這幾年我國跨境電商在對外貿易中的占比變化，我們可以看到一些大的趨勢。在2012年，我國跨境電商交易額包括B2B和B2C一起，還不到外貿整體的10%。但到去年，跨境電商已經占到我國整個外貿的1/4。我們預計到2020年，中國跨境電商會占到外貿的40%以上。7g6大陸橋物流聯盟

我們的觀點是，未來的國際貿易就是跨境電商。未來人們不會再專門說，“做跨境電商”。因為不管是發達國家還是發展中國家，國際貿易都是會以電子商務的方式進行。前幾天，我到越南參加APEC的電子商務研討會。7g6大陸橋物流聯盟

主辦方越南政府的代表就介紹，越南政府希望到2020年，越南B2C交易額要年均增長20%，占到社會零售總額的5%，同時跨境電商要占到整個越南外貿的30%。越南政府正在積極幫助越南企業朝跨境電商轉型。從這些情況看，我們可以理解跨境電商就是國際貿易的發展趨勢和表現形態。7g6大陸橋物流聯盟

中國跨境電商發展的四大驅動力1.技術創新。假如沒有互聯網、移動互聯網和智能終端等，就不可能有電子商務和跨境電商的發展。希望我們的國家和企業，能夠高度重視包括大數據、云計算、物聯網、人工智能等新技術的發展和應用，并視為未來商業的基礎設施去完善。這將是我國數字經濟和跨境電商，能夠持續發展和領跑全球的基礎條件。7g6大陸橋物流聯盟

2.中國巨大的市場。去年中國網購用戶已經達到5億人，而且這個數字還在增加。但是與發達國家相比，中國互聯網用戶的跨境網購比例并不算高，未來還有很大的發展空間和增長潛力。我們預計，未來跨境電商相關的中國網購用戶占比和銷售額還將繼續較快增長。7g6大陸橋物流聯盟

中國中產階級也在不斷增加，預計到2020年中國中產階級會達到2億戶。一個巨大的市場能夠吸引海外對中國的出口，也有助于增強中國在全球中的話語權和影響力。7g6大陸橋物流聯盟

3.中國是世界工廠。中國正在從制造大國變成一個制造強國，中國幾千萬的中小微企業為中國制造業發展和對外貿易，發揮了非常重要的作用。優秀的制造企業、生產技術、熟練工人、門類齊全的工業體系，為中國發展跨境電商提供了一個非常好的基礎條件。我們通過跨境電商把中國優質的產品賣出去，同時可以驅動相關服務業的轉型升級。7g6大陸橋物流聯盟

4.信用保障。我們知道，兩個不認識的人做貿易，如果沒有一種信任機制，交易是不可能達成的。隨著支付寶等第三方支付平臺的發展，以及中國網絡交易信用體系的不斷完善，包括網絡社交建立起來的個人信用，人類正在慢慢建立一個覆蓋全球的網絡企業和個人信用機制。這也是跨境電商能夠健康發展的一個重要基礎。7g6大陸橋物流聯盟

跨境電商的核心價值很多企業會說，跨境電商的價值是能夠幫助對接新市場，提高經營效益，改善運營流程。也有很多企業說，跨境電商能夠讓我們跨越國界和空間進行交易，并且突破時間限制，實現可以7天24小時不間斷的下單和交易。但我們認為，這些還不是跨境電商最核心的價值。7g6大陸橋物流聯盟

我們認為，基于C2B/C2M模式，跨境電商平臺和渠道能夠觸達終端用戶和海外消費者，并把消費者需求、市場變化以及市場發展預測，直接反映到生產制造端，促進產品創新、服務提升和柔性化生產，進而帶動制造業、服務業和農業等所有產業的轉型升級，這才是跨境電商最核心的價值。7g6大陸橋物流聯盟

跨境電商能夠讓廣大企業去了解海外市場和消費趨勢，幫助中國產業抓住歷史性的轉型機遇。如果中國能夠保持電子商務的先發優勢，就有希望讓中國成為未來世界網絡貿易，或者說未來國際貿易的主要平臺，不僅帶動中國整個產業的轉型升級，也能帶動參與到這個生態體系里面的其他國家產業進行轉型升級，共同做大“發展的蛋糕”，這是跨境電商的核心價值和重大機遇。7g6大陸橋物流聯盟

未來的發展趨勢第一，未來B2B會從信息平臺發展成為一個交易平臺。阿里巴巴的B2B平臺正在向一個閉環的、全鏈路、功能齊全的生態平臺發展。只有形成交易和服務的閉環，通過平臺數據的沉淀和分析，才能為平臺上的中小微企業提供更好更多的服務，包括報關通關、貿易融資、信用擔保、物流安排、數字營銷、換匯退稅等。7g6大陸橋物流聯盟

第二，B2C會成為國際貿易的兩大貿易形式之一。尤其是隨著跨境電商的發展，很多過去處于中間環節的貿易商，會逐漸轉變為服務商。7g6大陸橋物流聯盟

第三，服務生態會更加繁榮。無論是金融支付、物流倉儲，包括現在流行的海外倉，還是數字營銷、知識產權保護、電商人才培養，都會朝專業化、協同化和國際化的方向發展，在電子商務服務體系中發揮重要作用。7g6大陸橋物流聯盟

第四，跨境電商會推動新的國際貿易規則和標準的發展。7g6大陸橋物流聯盟

跨境電商帶來了新的商業模式、新的技術以及新的標準，會對工業經濟條件下建立的傳統貿易規則帶來很大的沖擊?，F在很多國家，包括WTO、世界海關組織和聯合國相關機構，都在討論跨境電商的發展，研究制定新的規則和標準。7g6大陸橋物流聯盟

去年馬云提出了eWTP倡議，即世界電子貿易平臺倡議，得到了二十國集團領導人的認可，寫入了領導人杭州峰會公報。今年，eWTP在德國B20會議中，得到了進一步的關注和發展。7g6大陸橋物流聯盟

eWTP的主要宗旨有三點：7g6大陸橋物流聯盟

第一，分享最佳的商業實踐。通過分享最佳實踐，可以開展一些市場驅動、“先行先試”的項目合作，如馬來西亞政府和阿里巴巴正在馬來西亞開展的“數字自由貿易港”建設。7g6大陸橋物流聯盟

第二，孵化新的規則和標準。特別要反映中小微企業對國際貿易規則的訴求，幫助中小微企業和發展中國家在國際貿易體系中，獲得公平和普惠的發展機會。7g6大陸橋物流聯盟

第三，促進電子貿易基礎設施的建設。通過共同合作，促進全球電商平臺、物流、支付、外貿綜合服務、大數據和云計算的發展，這都是未來商業的基礎設施。7g6大陸橋物流聯盟

跨境電商面臨的挑戰第一是能力建設。數字化轉型是對每個人、每個企業的轉型。技術和商業模式的不斷迭代創新，甚至顛覆性的發展變化，都對企業管理者和員工的認識和能力，提出了較高的要求。7g6大陸橋物流聯盟

第二是基礎設施。現在跨境電商的目標市場，正在從歐美發達國家擴大到更多的發展中國家，而當地物流、支付體系，包括互聯網和電信基礎設施的不完善，都會對電商企業的業務拓展形成障礙和瓶頸。7g6大陸橋物流聯盟

第三是政策變化會給企業帶來困惑和影響?，F在很多國家都在準備調整跨境電商政策，包括一些重要市場如俄羅斯、歐盟、澳大利亞等，我們要積極關注這些國家政策的發展變化。7g6大陸橋物流聯盟

同時，我們還要積極通過“官產學”研究和國際交流合作，去引導和優化政策走向。9月底，WTO會舉辦一年一度的大型公共論壇。屆時，中國國際經濟交流中心、阿里研究院和聯合國國際貿易中心，將共同舉辦一個分論壇，主題就是“E國際貿易”，希望通過共同探討和研究合作，推動建立“統一的、平衡的、普惠的”全球電子貿易新規則體系。7g6大陸橋物流聯盟

第四是市場競爭。目前，跨境電商同質化競爭現象比較明顯。隨著越來越多的企業從事跨境電商，我們的企業一定要以消費者為核心，通過數據積累和分析，在提升產品、服務和企業自身的國際競爭力下功夫，努力增加產品附加值，包括在產品的“差異化、個性化、國際化、品牌化”幾個方面找方向，同時一定要注重保護好知識產權。7g6大陸橋物流聯盟

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