剁手族們又有福音：網易考拉物流再升級 海淘可實現“當日達”

當跨境電商的物流體驗從“次日達”升級到“當日達”，這種改變有多大?網易考拉海購國內物流負責人表示：這就好比鐵路從“動車”升級到“高鐵”，改變的不僅僅是速度，更會帶來消費者在生活方式上的巨大改變。從過去海淘轉運的2個星期，到自營保稅的2-3天;從行業內首家實現跨境“次日達”，到再次首家實現跨境“當日達”，網易考拉海購不僅實現了消費者跨境物流體驗的“三級跳”，也在不斷推動者跨境電商行業的服務標準。THc大陸橋物流聯盟

數日前，網易考拉海購宣布已建成全國主要省市級地區“次日達”配送服務體系，并向外界透露了正在進行“當日達”配送服務的試點。近日，網易考拉海購再度傳來好消息：網易考拉海購已在杭州地區正式推行“當日達”配送體系。網易考拉海購官網顯示，目前杭州市六個區(濱江區、拱墅區、江干區、上城區、西湖區、下城區)的消費者已可以選擇“當日達”服務，在選購指定倉庫的指定商品時，只要客戶在當日9:00前下單并支付完成(近不久后將升級到10:00截止)，即可在當日24:00前收到包裹。據悉，這也是目前國內跨境電商行業中首次將“當日達”標準化。THc大陸橋物流聯盟

據介紹，“當日達”配送服務體系目前支持的商品品類涵蓋了母嬰、美妝、個護、保健、輕奢、服裝、美食、家居和數碼3C等各個品類，基本滿足用戶的日常海淘需求。在網易考拉海購相關負責人看來，當日達不僅僅是一項面子工程，更是對跨境物流的效率的巨大提升。當日達不僅將杭州地區的整體配送時效提速了13個小時，次日達服務也受益匪淺，用戶的支付截止時間從當日14點延長至當日24點，為用戶帶來更多的便利。THc大陸橋物流聯盟

“如果要形容當日達的升級，我想用從動車到高鐵的巨大改變來形容十分恰當。”網易考拉海購國內物流配送負責人韓笑這樣形容，“在過去，網易考拉海購通過自營保稅模式，將跨境海淘的物流配送時間從半個月逐步縮短到了2-3天，就像動車一次次的提速，但消費者在購物時依然需要進行提前規劃 ;而隨著次日達和當日達的推出，消費者正在將海淘作為一種日常的行為，就好比每天去便利店一樣自然。這會形成一種很強的消費慣性，就如同現在越來越多的消費者會選擇高鐵出行，因為高鐵的準時性和便捷性，消費者可以隨買隨走，網易考拉海購也正在成為這樣的一種選擇。”THc大陸橋物流聯盟

網易考拉海購的用戶調研也證明了韓笑的這一看法。據介紹，隨著跨境電商的崛起，海淘用戶的“囤貨”行為正在逐漸減少，而突發性的需求正快速提升，例如母嬰、美妝、個護和保健品都是突發性需求的常見“重災區”。“早上才發現，孩子明天要斷糧了”、“早上不小心將粉餅摔了，明天用什么”“晚上有重要的聚會，沒有合適的包怎么辦”等這樣的反饋也不時在網易考拉海購的用戶討論區出現，而“當日達”無疑為這些用戶提供了解決方案。據韓笑估計，僅在杭州一地，“當日達”服務就有望為超過20萬消費者帶來福音。THc大陸橋物流聯盟

網易考拉海購升級“當日達”配送服務也得到了行業的好評。作為國內跨境零售進口電商的領軍者，網易考拉海購的每一次改變都會引領行業的標準升級，無論產品UI(用戶界面)、商品價格還是物流售后莫不如此。以物流體驗為例，隨著網易考拉海購引領自營跨境崛起，消費的收貨時間從過去直郵和轉運所需的15-30天逐步縮減至2-3天;隨著網易考拉海購推出“次日達”服務標準，越來越多的跨境平臺也開始嘗試跟進;而伴隨著“當日達”的推出，跨境電商物流體驗有望真正消除與國內電商的巨大鴻溝，推動進口商品的日常消費，并將跨境的價格優勢發揮至最大。可以說，網易考拉海購引領的跨境物流體驗“三級跳”，也正是跨境電商快速崛起為主流消費的縮影。THc大陸橋物流聯盟

談及“當日達”配送服務的未來，網易考拉海購國內物流配送負責人韓笑表示，將推動服務體驗的進一步提升，包括在海關的支持下，將當日達支付截單時間可從9點延長到10點等。“目前當日達的整體兌現率超過90%，高于國內電商同等服務水準，而未來我們將做到更好，達到甚至超過目前次日達的兌現率和滿意率”。THc大陸橋物流聯盟

版權與免責聲明：此稿件為引述消息報道，稿件版權歸原作者所有，Landbridge平臺不對本稿件內容真實性負責。如發現政治性、事實性、技術性差錯和版權方面的問題及不良信息，請及時與我們聯系，并提供稿件的【糾錯信息】。糾錯熱線：0518-85806682