跨境商品體驗(yàn)店想當(dāng)年門庭若市 現(xiàn)如今空空如也
2017-07-26 10:14:58
Landbridge平臺
發(fā)展兩年面臨調(diào)整,政界業(yè)界均在思考
伴隨著跨境電商蓬勃發(fā)展,廣州、東莞等地近些年來興起不少跨境電商線下體驗(yàn)店,并一度引發(fā)市民爭相排隊(duì)選購。不過,羊城晚報記者近日走訪發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)熱鬧一時的體驗(yàn)店有的已悄然關(guān)門。
關(guān)店是行業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的需要?還是業(yè)態(tài)尚不成熟的后果?抑或是去年跨境稅改新政帶來的影響?記者走訪廣州、東莞等多地,探求其中原因。
廣州兩家體驗(yàn)店謝客 系市場規(guī)律所致?
有門店負(fù)責(zé)人稱,體驗(yàn)店為跨境電商培育市場的功能已完成,面臨調(diào)整很正常
廣州
首家店客流回落
記者走訪發(fā)現(xiàn),廣州北京路附近的廣百薈進(jìn)口商品直購體驗(yàn)店在一個月前關(guān)門了;崗頂摩登百貨的一家體驗(yàn)店也已結(jié)束營業(yè)。這兩家都是在2015年跨境電商體驗(yàn)店開店熱潮中進(jìn)場的,經(jīng)營兩年左右,最終都從喧囂走向了沉寂。
在珠江新城的高德置地廣場,廣州的第一家進(jìn)口商品直購體驗(yàn)店美悅優(yōu)選仍在營業(yè)。體驗(yàn)店里顧客雖不如剛開業(yè)時火爆,但陸續(xù)有幾位顧客在收銀臺上結(jié)賬。“這個奶粉230元,比網(wǎng)購便宜了20多元。”一位選購奶粉的女士告訴記者。不少顧客反映,價格和質(zhì)量是他們選擇跨境電商線下體驗(yàn)店購物的原因。
商家
關(guān)店系市場規(guī)律
摩登百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,關(guān)店是因?yàn)?ldquo;戰(zhàn)略調(diào)整”。廣百薈的負(fù)責(zé)人梁海陵則樂觀地表示,雖然有門店關(guān)門,但現(xiàn)在廣百薈在廣州還有5家跨境電商體驗(yàn)店,發(fā)展穩(wěn)健。梁海陵稱,跨境電商最早都是從母嬰類產(chǎn)品起家的,由于去年新政稅費(fèi)調(diào)整,母嬰產(chǎn)品的熱度相對減退,但化妝品和保健品又熱起來了,品種熱度有升有降,因此銷售額總體還維持在一個平緩的水平上,沒有大起大落。
“有一些體驗(yàn)店關(guān)門,是正常的戰(zhàn)略調(diào)整和市場規(guī)律。”梁海陵告訴記者,跨境電商剛興起時,確實(shí)存在資本一擁而上的情況,市面上魚龍混雜,現(xiàn)在經(jīng)歷了一輪洗牌,優(yōu)勝劣汰,有實(shí)力的才能存活下來。另一方面,梁海陵強(qiáng)調(diào),“跨境電商體驗(yàn)店不等于跨境電商”??缇畴娚虅偼瞥鰰r,對供應(yīng)商、經(jīng)營商還有消費(fèi)者而言,都是一個全新的事物,因此很多商家才做體驗(yàn)店,推廣和培養(yǎng)消費(fèi)者。“現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)知道在哪個平臺上購買進(jìn)口商品了,市場培育起來了,就沒有必要再到體驗(yàn)店了。”梁海陵稱,“跨境電商體驗(yàn)店是一個過渡性的產(chǎn)物,或調(diào)整、或關(guān)門其實(shí)都是很正常的。不能用跨境電商體驗(yàn)店開門或關(guān)門來衡量跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。”
專家
新業(yè)態(tài)或不成熟
中山大學(xué)嶺南學(xué)院財(cái)政稅務(wù)系主任林江教授表示,作為一種新生事物,進(jìn)口商品體驗(yàn)店發(fā)生一些變化,既有跨境稅改新政的原因,也有消費(fèi)者對進(jìn)口商品的購買量降低和體驗(yàn)店“體驗(yàn)”功能退化的原因。此外,體驗(yàn)店的商品缺乏創(chuàng)新,不能給消費(fèi)者帶來“嘗鮮感”。
“進(jìn)口商品體驗(yàn)店熱度迅速消退,也說明了其作為一種新業(yè)態(tài)尚未成熟。”林江表示,目前,政界、學(xué)界以及業(yè)界尚未清晰定位體驗(yàn)店與跨境電商之間關(guān)系。在此情況下,任其野蠻生長,市場一旦有任何的風(fēng)吹草動,就不堪打擊,面臨倒閉。“現(xiàn)在出現(xiàn)的變化只能說是一種重新洗牌,體驗(yàn)店還會存在下去,因?yàn)檫€有老百姓的需求存在,但今后的走向如何,業(yè)內(nèi)還需靜下心來好好思考。比方說重新思考進(jìn)貨、銷售以及體驗(yàn)等環(huán)節(jié),結(jié)合市場需要及自身實(shí)際作出選擇,創(chuàng)新業(yè)態(tài)的形式和內(nèi)涵。”
值得注意的是,雖然部分跨境電商體驗(yàn)店面臨調(diào)整或關(guān)門,但廣州的跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展仍然處于上升通道。廣州商務(wù)委數(shù)據(jù)顯示,今年1月-5月,廣州市跨境電商進(jìn)出口85.6億元,增長1.5倍,規(guī)模繼續(xù)位居全國第一,出口值占全國的近六成。
南沙有體驗(yàn)店仍在擴(kuò)張 保稅區(qū)內(nèi)倉庫緊俏
有業(yè)內(nèi)人士稱,體驗(yàn)店并非跨境電商全部
有的門店關(guān)停,也有門店正開疆拓土。南沙的跨境電商體驗(yàn)店正在調(diào)整中穩(wěn)步前進(jìn)。
2015年始,跨境電商交易中心紛紛在南沙區(qū)落戶,至今備案跨境電商企業(yè)已經(jīng)過千家。2016年網(wǎng)購保稅進(jìn)口跨境電子商務(wù)累計(jì)進(jìn)境電子清單1532.6萬票,總價值人民幣36.8億元,同比增長2.7倍。
為了進(jìn)一步刺激跨境電商的發(fā)展,南沙區(qū)表示,將于近期出臺跨境電商扶持辦法,創(chuàng)建高效便捷的跨境電商管理模式,力爭形成進(jìn)出口并重、多模式并舉的跨境電商發(fā)展格局,建成國家級跨境電商示范基地。
仍有店面在擴(kuò)張
兩年前,每逢節(jié)假日,在南沙的各個跨境電商體驗(yàn)店都能看到排隊(duì)購物的人流,不斷有新的體驗(yàn)店加入到跨境電商的行列。但記者觀察,如今呈現(xiàn)冰火兩重天,部分體驗(yàn)店相對冷清不少,南國奧園的大型跨境購賣場已經(jīng)關(guān)停了不少店鋪。另有一些跨境電商體驗(yàn)店仍在繼續(xù)開拓新疆土。以南沙為總部的風(fēng)信子跨境商品直購體驗(yàn)中心,已在天津、大連、西安、南昌、廈門等地推廣。今年5月,“風(fēng)信子”再次擴(kuò)大跨境電商的規(guī)模,其“跨境小鎮(zhèn)”在南沙開業(yè),經(jīng)營面積達(dá)3萬多平方米。保利電商港等一批跨境電商項(xiàng)目也會陸續(xù)投入使用。
風(fēng)信子首席運(yùn)營官方桂松認(rèn)為,體驗(yàn)店出現(xiàn)“關(guān)店潮”的一個主要原因是對這種O2O線上線下同步運(yùn)營的模式缺乏運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新。一個地區(qū)能夠容納的跨境體驗(yàn)店是有限的。另外,更多海外購物平臺的開設(shè)也擠壓了體驗(yàn)店的生存空間,一些體驗(yàn)店關(guān)門轉(zhuǎn)為線上或渠道運(yùn)營。
保稅區(qū)倉庫緊俏
“跨境電商體驗(yàn)店并不是跨境電商的全部。”一位業(yè)內(nèi)人士說。在廣州,由于跨境電商進(jìn)口主要采用保稅備貨的模式,商品提前從國外運(yùn)至國內(nèi)的保稅區(qū),待顧客下單后再直接發(fā)貨。與收到訂單再從國外直郵的模式相比,可大幅節(jié)省物流的時間和成本。保稅備貨的模式,對企業(yè)的倉儲能力提出更高要求。
這正是南沙的一大優(yōu)勢。每年的“雙11”前后,南沙保稅物流園區(qū),京東、天貓倉庫是一片繁忙的揀貨打包景象。大倉庫內(nèi)有著來自219個國家的貨物。該倉主要涵蓋母嬰用品、食品保健、個護(hù)化妝、 服裝鞋靴、禮品箱包等眾多品類。
盡管如今南沙港跨境電商倉庫面積已經(jīng)從2014年的0.5萬平方米擴(kuò)至今年的13萬平方米,足足翻了20多倍,但依舊“一倉難求”。去年11月竣工驗(yàn)收的南沙國際物流園區(qū)4#倉庫,總建筑面積7.7萬余平方米,業(yè)務(wù)定位為跨境電子商務(wù)(南沙)倉貿(mào)保稅中心。還未投入使用,倉庫就已租罄,京東、唯品會、威時沛運(yùn)等企業(yè)爭先搶地。
據(jù)悉,未來,保稅區(qū)倉庫緊缺問題將得以解決,南沙區(qū)將加快推進(jìn)跨境電商物流倉儲設(shè)施建設(shè)。推動保稅港區(qū)物流倉庫建設(shè),2017年計(jì)劃增加50萬平方米倉儲設(shè)施,解決保稅區(qū)內(nèi)倉庫緊缺的問題。
近期將出臺新政
作為自貿(mào)區(qū),南沙對推進(jìn)跨境電商發(fā)展一直不遺余力。目前,跨境電商B2C進(jìn)出口監(jiān)管中心已完工,并上線運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了B2C直購進(jìn)口模式。全國首個跨境商品質(zhì)量溯源平臺也在南沙實(shí)現(xiàn),通過平臺進(jìn)行24小時快捷查詢,現(xiàn)查詢量已超45萬次。
據(jù)透露,南沙區(qū)將于近期出臺跨境電商扶持辦法,創(chuàng)建高效便捷的跨境電商管理模式,力爭形成進(jìn)出口并重、多模式并舉的跨境電商發(fā)展格局,建成國家級跨境電商示范基地。
東莞六家大型直購店 五家“改頭換面”
2015年的冬天,東莞各大商圈被“進(jìn)口商品直購體驗(yàn)店”添了一把火。時隔一年半后,記者走訪發(fā)現(xiàn),這些進(jìn)口商品體驗(yàn)店有的改換門庭,有的關(guān)門倒閉,有的收縮戰(zhàn)線、苦苦撐持。
21日,記者走訪東莞南城豐碩廣場“環(huán)球匯”。該項(xiàng)目總建筑面積約15000平方米,于2015年11月開業(yè)。運(yùn)營方此前稱欲將其打造成東莞最大的進(jìn)口商品一站式“線下+線上”購物體驗(yàn)中心。但記者在該購物體驗(yàn)中心發(fā)現(xiàn),環(huán)球匯除1-2樓有三四家酒類、母嬰用品以及化妝店有人“留守”外,其他店面均已關(guān)門走人,一片蕭條破敗之象。據(jù)仍在營業(yè)的多家店面老板稱,幾個月前運(yùn)營方就已通知他們,商場已移交給物業(yè),商家去留隨意。不少老板長吁短嘆道,短短一年半的光景,投資數(shù)萬元,前期投入血本無歸。
同樣在2015年底搶灘“進(jìn)口商品直購”的,還有位于東莞萬江華南摩爾的Oyeh跨境商品直購體驗(yàn)中心。目前該中心已縮減1/3的店面用以做美妝、精品、甜品等,未來還將進(jìn)一步縮減。直購體驗(yàn)中心運(yùn)營方總經(jīng)理陳君和解釋說:“主要是因?yàn)樯像R時過于盲目,等現(xiàn)在回過頭來看,跨度太大,沒有思考店面真正所需面積。”
記者了解到,目前,在東莞城區(qū)六家較大型進(jìn)口商品直購店中,有5家“異樣”(改換門庭、關(guān)門倒閉、收縮戰(zhàn)線),僅有1家仍正常經(jīng)營。
進(jìn)口商品直購實(shí)體店熱度為何消退如此之快?“主要是受2016年4月跨境稅改新政影響比較大。”據(jù)環(huán)城匯運(yùn)營方相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,新政后,跨境電商等于告別“免稅時代”,商品整體價格上揚(yáng),導(dǎo)致直購商品利潤被壓縮。
華南摩爾直購體驗(yàn)中心運(yùn)營方總經(jīng)理陳君和則認(rèn)為,還與一些體驗(yàn)店的營銷、管理模式存在問題有關(guān)。以環(huán)球匯為例,進(jìn)駐的商家“檔口分立、各自為政”,造成了商品同質(zhì)化嚴(yán)重,品類不齊全,競爭激烈。而且各商家商品良莠不齊,充斥假冒偽劣商品。
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