俄羅斯人網購 愛淘中國產品

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俄羅斯市場對中國跨境電商企業來說并不陌生，因為俄羅斯是一個巨大的市場，約一半網購消費者會使用到中國的產品。但如何迅速有效地占領俄羅斯市場，依然是企業要做的重要功課。4w9大陸橋物流聯盟

昨日，俄羅斯YANDEX支付全球首席商務官安娜·庫茲米娜來到第十五屆世界商業領袖圓桌會議，為中國跨境電商企業支招。YANDEX是俄羅斯最大的搜索引擎，類似于百度在中國的位置。　 記者 高金環4w9大陸橋物流聯盟

愛貨比三家的俄羅斯人一半淘過中國產品，六成用智能手機消費4w9大陸橋物流聯盟

安娜·庫茲米娜說，目前，俄羅斯人口達到了14600萬人，俄羅斯人網絡活躍度非常高。值得一提的是，中國企業也不斷在為俄羅斯的消費者提供產品，在俄國電子商務交易額每年都在翻番。在未來的5年中，這種趨勢應該會發展得更快。4w9大陸橋物流聯盟

俄羅斯人越來越傾向于網購，而中國能夠為俄羅斯的消費者提供高品質、高價值的產品。在俄羅斯，大概一半網購消費者使用到了中國的產品。4w9大陸橋物流聯盟

“中國企業要關注到俄羅斯消費者的一些變化，也要有相關的策略變化。”安娜·庫茲米娜說，對于中國的生意人來說，俄羅斯、印度、巴西都是新興的市場，但是中國進入俄國的市場應該要有一些不同的市場策略，因為俄羅斯有自己的一些區域特點、支付習慣，以及文化差異。4w9大陸橋物流聯盟

她還提醒中國企業，應該考慮到消費者如何來購買產品，俄羅斯人大概60%的消費是通過智能手機來達成，特別是在俄羅斯的小城市，更多人會使用智能手機，而不是電腦。俄羅斯人很會比較價錢，所以把產品信息、價格信息非常清楚地展現給消費者，便于他們做比較。4w9大陸橋物流聯盟

另外，很多俄羅斯人很重視資金安全，愿意用現金來交易。這對于中國的賣家來講是一個很大的挑戰，所以要有一個預支付的模式，所設立的網站必須讓俄羅斯消費者覺得這是很可信的，支付提供商所做的支付服務，必須保證途徑安全。4w9大陸橋物流聯盟

中國企業要做好產品定位和服務本地化，便于溝通解決支付等問題4w9大陸橋物流聯盟

安娜·庫茲米娜認為，進入俄羅斯市場前，中國企業還要做更多的準備，首先重視品牌和產品，做好產品定位，分析好目標客戶，而且要找準自己的競爭優勢，不單單跟隨美國商業模式，而要有中國自己的一些商業模式。因為不同的城市是不一樣的，一線、二線、三線城市也有市場的區別。4w9大陸橋物流聯盟

對于中國企業來說，最大的一個挑戰是如何讓俄羅斯人來熟悉自己的產品。這需要長期不斷關注自身產品和消費者，包括應該定期促銷、進行廣告等。比如說，阿里巴巴11月11日的購物節，就是很一個重要的促銷活動。4w9大陸橋物流聯盟

“中國的企業也要考慮如何培養回頭客，比如做一些促銷，記錄客戶的信息，提供后續服務。”安娜·庫茲米娜說。4w9大陸橋物流聯盟

“本地化非常重要！”安娜·庫茲米娜說，不能僅僅將產品信息翻譯過來，還要考慮如何把可靠的服務送到客戶端，跟客戶建立一個很好的互動關系。這要求網站必須能夠正常迅速地運營，廣告必須有非常高的關聯性，并選擇正確的媒體門戶來做廣告。此外，支付和銷售方面，后臺服務必須要由當地的語言支持，比如說由當地的員工作為客服，便于溝通及解決支付等方面問題。4w9大陸橋物流聯盟

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未來跨境電商潛力巨大4w9大陸橋物流聯盟

世界貿易中心協會新任CEO斯科特·弗格森:跨境電商還在發展中，對國際貿易的貢獻非常大。未來跨境電商將有巨大的潛力，不僅是在貿易額方面，還有市場的細分領域。目前，跨境電子商務很多都是B2C商業模式，這個模式使得全球跨境電子商務增長迅猛。4w9大陸橋物流聯盟

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將構建一站式跨境出口4w9大陸橋物流聯盟

亞馬遜全球物流中國副總裁鄧景宏:對跨境電商來講，物流又是至關重要的一環。但是，跨境物流存在環節長，流程多，時效性差，可控性差等不利因素，對于普通賣家來說，是個痛點。我們正在構建一個一站式的跨境出口解決方案，跨境賣家可以在亞馬遜平臺開店，將自己的產品推廣到全球各地。4w9大陸橋物流聯盟

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通過數據來反哺企業4w9大陸橋物流聯盟

阿里巴巴集團跨境貿易事業部總經理任庚:我們著力打造B2B在線交易化，但在線交易不是我們的目的，通過在線交易積累大數據，通過數據來反哺企業是我們的使命和我們的目標。經過這么多年的發展，我們可以得出一個結論，通過數據展現，才可以體現企業的信用，只有信用的彰顯才可以幫助企業獲得更多的商機，獲得傳統金融機構所不能提供的增值金融服務。因此交易積累數據，數據反哺企業，真正通過在線交易化幫助我們的企業高效匹配，降低成本，提高效率，真正實現通過互聯網大數據來“快、準、省”地體現在線交易的核心價值。4w9大陸橋物流聯盟

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智能家居未來也可支付4w9大陸橋物流聯盟

PayPal中國區銷售總監夏文錦:從傳統的現金到刷信用卡，到現在的刷手機，支付形式已經悄然地隨著我們的消費行為在發生變化。在將來三到五年會看到，我們的支付行為不單單發生在手機上，可能會發生在智能家居，或者車載的相關設備上。各種各樣的支付形態、支付技術，包括支付渠道正發生著顛覆性的變化，同時也帶來巨大的挑戰，這個挑戰也意味著我們要更好地關注金融安全，讓支付行為更安全。4w9大陸橋物流聯盟

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