亞馬遜中國(guó)總裁張文翊:跨境電商仍是核心業(yè)務(wù)

8月12日，在亞馬遜一年一度的“美好生活秀”周年慶上，新任亞馬遜中國(guó)總裁張文翊首次公開(kāi)亮相，帶領(lǐng)著其他眾多高管詳細(xì)闡述了亞馬遜中國(guó)未來(lái)的戰(zhàn)略方向，在接受搜狐科技采訪時(shí)張文翊堅(jiān)定地表示，跨境電商仍然是亞馬遜未來(lái)的核心業(yè)務(wù)。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

電商新人的挑戰(zhàn)eZx大陸橋物流聯(lián)盟

張文翊在過(guò)去三年中負(fù)責(zé)制定和實(shí)施了Kindle業(yè)務(wù)在中國(guó)的戰(zhàn)略與發(fā)展，并率領(lǐng)Kindle團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)搭建起了以電子書(shū)閱讀設(shè)備和電子書(shū)店為核心的數(shù)字出版生態(tài)系統(tǒng)。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

從負(fù)責(zé)硬件業(yè)務(wù)到接管整個(gè)亞馬遜中國(guó)，上任三個(gè)多月來(lái)，張文翊首先要做的就是去熟悉這個(gè)角色，熟悉亞馬遜的電商業(yè)務(wù)，“再看看哪個(gè)方面可以更快的加速，目前的團(tuán)隊(duì)也非常能干，這100天來(lái)更多的是與團(tuán)隊(duì)深入溝通和磨合，這是我現(xiàn)在的工作重點(diǎn)”。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

“我是特別喜歡挑戰(zhàn)的人，在英特爾工作20年接了9個(gè)工作職位，從工程師到銷售、市場(chǎng)、戰(zhàn)略制定都做過(guò)”，張文翊坦承，帶領(lǐng)kindle業(yè)務(wù)的三年確實(shí)是很有挑戰(zhàn)的，不但要把美國(guó)做得很成功的產(chǎn)品帶到中國(guó)，還需要幫助中國(guó)的出版業(yè)進(jìn)入電子時(shí)代。“不過(guò)在做kindle的時(shí)候有一部分產(chǎn)品也是通過(guò)我們自己的網(wǎng)站進(jìn)行銷售的，因此這三年來(lái)我對(duì)電商還是有一些了解”，她特意向搜狐科技強(qiáng)調(diào)。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

幾個(gè)月前出臺(tái)的跨境電商新政引發(fā)了很多討論，張文翊則認(rèn)為亞馬遜中國(guó)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，“我們本身就有多渠道、多元化的模式，從直郵到保稅區(qū)和進(jìn)口直采的三個(gè)渠道都已經(jīng)有很好的布局。我們會(huì)根據(jù)不同品類的適用稅率，選擇對(duì)消費(fèi)者最實(shí)惠的進(jìn)口途徑”。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

未來(lái)怎么做eZx大陸橋物流聯(lián)盟

亞馬遜在中國(guó)有四大核心戰(zhàn)略，包括以亞馬遜“海外購(gòu)”和“全球開(kāi)店”為核心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，涵蓋紙書(shū)、Kindle電子書(shū)閱讀器和電子書(shū)的亞馬遜閱讀，亞馬遜物流+和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（AWS）。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

電商業(yè)務(wù)的核心在于跨境業(yè)務(wù)的一進(jìn)一出：進(jìn)口方面把全球的優(yōu)勢(shì)帶到中國(guó)；出口方面幫助中國(guó)的賣家走向全世界。在張文翊看來(lái)這是亞馬遜中國(guó)跟本地其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的地方。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

亞馬遜本次還上線了“海外購(gòu)”奢品館，在張文翊看來(lái)奢侈品電商在國(guó)內(nèi)的發(fā)展不順利“可能是大家的信任問(wèn)題。畢竟奢侈品的價(jià)格偏高，當(dāng)消費(fèi)者下單的時(shí)候，他最關(guān)心的是能夠買到正品”。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

除了保證質(zhì)量外，選品也需要更多的個(gè)性化，消費(fèi)者的需求已經(jīng)不再滿足于同質(zhì)化、只追求幾個(gè)爆款，每個(gè)用戶的興趣點(diǎn)都不一樣，個(gè)性化、有品位的商品正在被中國(guó)消費(fèi)者青睞，所以不斷擴(kuò)展選品也是跨境電商很重要的一點(diǎn)。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

在用戶分布層面，亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，今年上半年與去年同期相比銷售額增速較快“海外購(gòu)”城市中，很多都為二三線城市，跨境網(wǎng)購(gòu)正在滲透到越來(lái)越多的城市和地區(qū)。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

亞馬遜中國(guó)“未來(lái)會(huì)繼續(xù)深入打造國(guó)際品牌的業(yè)務(wù)：選品方面，把歐洲和日本的選品打通到中國(guó)；進(jìn)一步提升物流服務(wù)；摸索更好的客戶體驗(yàn)；擴(kuò)展更多的支付方式，讓消費(fèi)者有更多的選擇”，張文翊表示。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

品牌引入和商家出海eZx大陸橋物流聯(lián)盟

亞馬遜中國(guó)的團(tuán)隊(duì)將與全球團(tuán)隊(duì)共同配合，引入中國(guó)用戶喜歡的品牌。亞馬遜全球的選品比較豐富，需要依賴中國(guó)區(qū)的團(tuán)隊(duì)去判斷國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜好，并把這些品牌優(yōu)先引入中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)國(guó)內(nèi)用戶也能享受與全球用戶相同的優(yōu)惠。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

“我們會(huì)跟全球資源進(jìn)行配合，也有一些品牌是直接跟當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商合作。有些品牌做不到全球，比如日韓的牌子，我們會(huì)跟亞馬遜日本站進(jìn)行合作”，張文翊對(duì)搜狐科技表示。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

一方面引入海外品牌，另一方面幫助國(guó)內(nèi)商家出海。2015年亞馬遜“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)的九大海外站點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)放給中國(guó)的賣家，國(guó)內(nèi)賣家可以把產(chǎn)品銷售給亞馬遜全球2.85億的活躍付費(fèi)用戶，“全球開(kāi)店”中文版也已經(jīng)在去年11月上線。eZx大陸橋物流聯(lián)盟

版權(quán)與免責(zé)聲明：此稿件為引述消息報(bào)道，稿件版權(quán)歸原作者所有，Landbridge平臺(tái)不對(duì)本稿件內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)政治性、事實(shí)性、技術(shù)性差錯(cuò)和版權(quán)方面的問(wèn)題及不良信息，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，并提供稿件的【糾錯(cuò)信息】。糾錯(cuò)熱線：0518-85806682