為跨境電商賦予媒體屬性 真能擊中消費者痛點?
2016-04-12 11:32:22
Landbridge平臺
今天你海淘了嗎?隨著常規性網購已經融入到人們生活之中,更具有品質化的海淘成為網購主力軍的新選擇。尤其是在近幾年,海淘經歷了迅猛的發展過程。由初期的個人海淘、代購等“散養”模式,逐漸向集中化、正規化、規模化的模式演變。這其中,跨境電商成為中堅力量。
更重要的是,目前跨境電商也有著各種不同的屬性和模式,都在朝著各自規劃中的未來形態發展。其中,具有媒體屬性的跨境電商顯得特別“另類”。以內容、媒體渠道為先導、驅動力的跨境電商,真的能夠集中海淘消費者的痛點嗎?
拒絕“非標準” 媒體屬性讓跨境電商愈加規范
跨境電商在一年多之前還游走在灰色地帶,直到2014年7月,海關總署「56 號」和「57 號」文接連出臺,明確了跨境電商的合法地位。從那時開始,跨境電商開始飛速發展。在2015年進出口雙降的低迷大環境下,跨境電商增速卻超過30%。有專家預測,2016年我國跨境電商進出口額將達6.5萬億元。
而跨境電商在飛速發展的過程中,衍生出諸多模式。以天貓為代表的平臺模式、京東/蜜芽等為代表的保稅自營+直采模式、海外買手類型的C2C模式、亞馬遜為代表的海外電商直郵,還有以小紅書為代表的內容分享模式以及以依靠媒體為驅動的網易考拉等。其中,網易考拉等帶有明顯的媒體屬性。
與其他模式簡單、粗暴的跨境購買海外商品相比,帶有媒體屬性的跨境電商似乎在努力打造出一個更加規范的購買渠道和模式。雖然跨境電商發展迅猛,但總體來看還是一個“非標準”行業。各大跨境電商平臺因為采購產地/渠道的不同、所售商品的差異、文化之間存在隔閡等,導致跨境電商并不像國內網購那樣形成一整套標準流程和規范。
更讓人無奈的是,跨境電商出現的時間太短,還遠沒有對消費者完成信息的普及,導致消費者和跨境電商之間存在不平等的信息不對稱性。在這樣的態勢下,消費者需要更多的方式來消除信息上的不平等。由此,帶有媒體屬性的跨境電商就有了用武之地。借助消費者熟知的媒體渠道,能豐富消費者對跨境購買商品的了解。
內容更加多元 滿足消費者訴求
帶有媒體屬性的跨境電商,還能在內容打造方式更具有創新性。比如媒體擅長玩轉的榜單,就能活用到跨境電商上。海量的海外優質商品,加上消費者對其的不熟知,給消費者快速了解、選擇帶來麻煩。面對這樣的情況,榜單就是最快且最有效的方法。要論對榜單的制作,肯定還是掌握大量內容資源的媒體更為方便。
此外,跨境電商還能利用自家的媒體屬性豐富內容,讓其呈現多元化態勢。以文字、圖片、直播乃至視頻等形式,為消費者構建一個海淘新生態系統。比如網易考拉就推出“三石哥推薦”欄目,主要就是介紹如何全方位的購買天然保健品、如何吃一頓營養早餐等。
憑借媒體屬性,跨境電商能夠全面且真實地滲入消費者生活中。這樣一來,跨境電商就能盡可能地消除海外商品與消費者之間的距離,滿足消費者真正的訴求。
盈利為王 媒體屬性不可太過依賴
雖然媒體屬性,能夠讓部分跨境電商走得更加穩健,但如果認為媒體屬性就能壓倒一切,那就太過得瑟了。淘寶、天貓、京東既各大關注細分領域的垂直跨境電商,在海外購物上都有著各自的優勢。媒體屬性只是一件法寶而已,但還算不上致命武器。
說到底,跨境電商能否持續、健康發展,還得遙看盈利狀態。玩太多花樣,卻不能真正盈利,還是會被無情淘汰。不過,也正是媒體屬性等多元屬性的出現,才讓跨境電商呈現出不同的特色,也讓消費者有了更多的選擇。在未來,或許個性化、細分化將是跨境電商更好的發展方向。
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