2016年電商走進(jìn)多入口時(shí)代

2015年，國(guó)內(nèi)電商沒(méi)有太多激動(dòng)人心的事件發(fā)生。國(guó)內(nèi)電商原來(lái)是雙入口格局，阿里和京東牢牢占據(jù)入口，垂直電商因?yàn)楣?yīng)鏈成本高等因素，始終發(fā)展不起來(lái)。一直想與阿里、京東三足鼎立的唯品會(huì)最近也遇到了麻煩，限時(shí)閃購(gòu)的商業(yè)模式其實(shí)不適合主流品牌的需求，現(xiàn)在消費(fèi)越來(lái)越趨于高體驗(yàn)化，性價(jià)比帶來(lái)的體驗(yàn)快感正在消退。高體驗(yàn)的消費(fèi)需求正在驅(qū)動(dòng)電商多入口時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)原有的流量轉(zhuǎn)化模式和供應(yīng)鏈模式帶來(lái)一系列挑戰(zhàn)。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

屌絲經(jīng)濟(jì)解體了嗎？Bch大陸橋物流聯(lián)盟

36氪最近發(fā)布了《2015創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象報(bào)告》，該報(bào)告指出，“今年以來(lái)，資本市場(chǎng)由熱轉(zhuǎn)冷進(jìn)入調(diào)整期，以補(bǔ)貼模式為代表的屌絲經(jīng)濟(jì)遭遇發(fā)展天花板，價(jià)值經(jīng)濟(jì)正在興起，創(chuàng)業(yè)門檻正在逐步提高。”這個(gè)觀點(diǎn)遭到品途網(wǎng)的反駁，有興趣的朋友可以搜索《“屌絲經(jīng)濟(jì)崩潰論”是偽命題？》一文?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的主要問(wèn)題是購(gòu)買力不足，品途網(wǎng)的觀點(diǎn)似乎是成立的，但這很容易忽略近兩年來(lái)市場(chǎng)正在發(fā)生的新趨勢(shì)。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

先舉一個(gè)例子，電影市場(chǎng)爛片為什么會(huì)有幾億票房？電影市場(chǎng)是最近幾年快速增長(zhǎng)的一個(gè)市場(chǎng)。一般觀點(diǎn)認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致看電影消遣的人增加、好電影供應(yīng)量增加和水軍營(yíng)銷是電影市場(chǎng)火爆的原因。但是，這三個(gè)原因還是回答不了爛片為什么票房高。我的答案是購(gòu)物中心在電商的沖擊下，更早進(jìn)入到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，并且依靠綜合業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)獲得了更多人流。電影市場(chǎng)火爆是購(gòu)物中心火爆的副產(chǎn)品，電影質(zhì)量差一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，重要的是用戶需要與親密的人一起看電影。他們有的時(shí)候看的不是電影，而是明星。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

購(gòu)物中心是重資產(chǎn)企業(yè)，但是重資產(chǎn)企業(yè)正在借助體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)而爆發(fā)。首先是對(duì)項(xiàng)目精耕細(xì)作。太古地產(chǎn)在北京開(kāi)發(fā)的頤堤港購(gòu)物中心、僑福集團(tuán)開(kāi)發(fā)的芳草地購(gòu)物中心都十分有特點(diǎn)，購(gòu)物中心的生活元素和藝術(shù)元素讓用戶有許多驚喜。當(dāng)一個(gè)用戶有社交需求的時(shí)候，不會(huì)在陌陌干聊天，而是找一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境面對(duì)面交流。情感化的空間氛圍，會(huì)秒殺長(zhǎng)尾消費(fèi)。這里不需要搜索，不需要比價(jià)，只需要體驗(yàn)，然后沖動(dòng)。其次，北京各大購(gòu)物中心紛紛引入各種知名IP。米老鼠、kitty貓、黑貓警長(zhǎng)等等，只要你想到的，都在購(gòu)物中心能夠遇見(jiàn)。某汽車廠商把梵高的投影畫展就設(shè)立在朝陽(yáng)大悅城門口，門票200元，觀眾依然不少。第三，購(gòu)物中心已經(jīng)運(yùn)用了各種O2O工具，這里面正蘊(yùn)含著殺手級(jí)應(yīng)用。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

購(gòu)物中心升級(jí)了，這一點(diǎn)毋庸置疑，但是正在成為購(gòu)物主力的80后和90后，是生活壓力很大的族群，他們的購(gòu)買力究竟在哪里？多數(shù)都是月光族，是否在為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)買單？正象電商是從圖書(shū)這個(gè)低價(jià)格的入口產(chǎn)品開(kāi)始的，電影成為了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)初期的入口。但是消費(fèi)體驗(yàn)一旦升級(jí)，就很難下來(lái)，并且在深刻地影響著80后和90后的消費(fèi)偏好。這是一個(gè)有知識(shí)、有文化的族群，也是一個(gè)受到家長(zhǎng)補(bǔ)貼的人群，對(duì)未來(lái)樂(lè)觀的人群。雖然股市讓他們損失慘重，他們的消費(fèi)信心和消費(fèi)素養(yǎng)卻讓他們拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品和偽品牌?！洞笫w來(lái)》、《瑯琊榜》、《尋龍?jiān)E》等影視產(chǎn)品的市場(chǎng)成功，正在標(biāo)志著市場(chǎng)在進(jìn)入精品競(jìng)爭(zhēng)。屌絲完全有可能有幾倍的投入去進(jìn)行精品消費(fèi)，消費(fèi)的少，但消費(fèi)的好，從這個(gè)意義上看，原來(lái)的劣質(zhì)化產(chǎn)品、依靠信息不對(duì)稱經(jīng)營(yíng)的屌絲經(jīng)濟(jì)正在解體。正如一加手機(jī)CEO劉作虎說(shuō)，千元機(jī)真的做不出好的用戶體驗(yàn)。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在塑造多入口Bch大陸橋物流聯(lián)盟

2015年線下大面積的店鋪倒閉，如果只能舉出一個(gè)原因，我想說(shuō)這是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣。昨天晚上還在與一個(gè)已經(jīng)獲得很多投資的社區(qū)O2O模式的CEO在爭(zhēng)論，他一直堅(jiān)持認(rèn)為社區(qū)店是未來(lái)的入口，我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的入口，并且正在帶來(lái)一個(gè)多入口時(shí)代。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

真正具有購(gòu)買力的人群通常是很忙碌的，這讓他們的購(gòu)物時(shí)間，甚至與戀人約會(huì)的時(shí)間都大幅減少。于是，他們順利成章的選擇了移動(dòng)購(gòu)物。而線下一批專賣店的主要消費(fèi)人群原來(lái)正是這些開(kāi)始習(xí)慣移動(dòng)購(gòu)物的人群。移動(dòng)電商為了做好用戶體驗(yàn)，一定會(huì)減少SKU，否則就會(huì)失去移動(dòng)購(gòu)物最大的優(yōu)勢(shì)，快捷！這對(duì)移動(dòng)電商的買手制和供應(yīng)鏈都提出了很大挑戰(zhàn)，但沒(méi)關(guān)系，購(gòu)買力在那里。北大新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)劉德寰認(rèn)為“技術(shù)紅顏”才是引導(dǎo)智能手機(jī)消費(fèi)的主力族群。當(dāng)無(wú)數(shù)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮南胱鋈肟冢麄冞€沒(méi)有從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)優(yōu)先，就不能真正去理解入口的邏輯。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

入口意味著超高效率和高體驗(yàn)。2015年所有在市場(chǎng)上取得巨大成功的案例都有一個(gè)共性，就是把用戶體驗(yàn)做到了極致。因?yàn)榇址判猿砷L(zhǎng)和屌絲經(jīng)濟(jì)模型的普遍存在，很容易遮蔽企業(yè)的視野，似乎粗放仍然可以茍活。事實(shí)上，無(wú)論線下還是線上，多入口經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)意味著競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。長(zhǎng)尾范式也被消解，只有能創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的企業(yè)才能生存。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

微商的出現(xiàn)，不是在于人多，而是在于個(gè)體也能創(chuàng)造出良好的用戶體驗(yàn)。個(gè)人的誠(chéng)信度要超過(guò)企業(yè)的誠(chéng)信度，對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，超過(guò)了企業(yè)的市場(chǎng)部。傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)就是打造移動(dòng)入口，走向極簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)。而入口經(jīng)濟(jì)的最大魅力就是本身會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的流量。移動(dòng)為先，是重中之重。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

高體驗(yàn)的背后是國(guó)際化Bch大陸橋物流聯(lián)盟

購(gòu)物中心借體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了入口經(jīng)濟(jì)，但是形成高體驗(yàn)才是形成入口的關(guān)鍵。需要指出的是，國(guó)內(nèi)制造業(yè)近年來(lái)發(fā)展的很快，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)方面卻不如很多發(fā)達(dá)國(guó)家。今年的元旦在上海深度游，對(duì)比倫敦、巴黎這些大城市，你們發(fā)現(xiàn)過(guò)去幾十年中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，其實(shí)犧牲了城市體驗(yàn)的很多細(xì)節(jié)?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，其實(shí)背后真正的驅(qū)動(dòng)力是輸入國(guó)外的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功很多來(lái)自對(duì)國(guó)外產(chǎn)品原型的拷貝。國(guó)外企業(yè)在很用心的做產(chǎn)品，用工具來(lái)解決消費(fèi)需求的痛點(diǎn)，而不是靠人海戰(zhàn)術(shù)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背后的大數(shù)據(jù)體系，云平臺(tái)，才是市場(chǎng)真正面臨的挑戰(zhàn)。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將升華體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，而國(guó)內(nèi)在技術(shù)積累上是比較落后的。未來(lái)國(guó)際合作才能把體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和入口經(jīng)濟(jì)真正落地。不要老是去擔(dān)心購(gòu)買力。中國(guó)現(xiàn)在有18萬(wàn)美元的財(cái)富。創(chuàng)業(yè)路上，越是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)，越有可能失去寶貴的想象力。但是，看看星球大戰(zhàn)是怎么成功的？這是想象力的勝利。于是它成為經(jīng)典的入口。Bch大陸橋物流聯(lián)盟

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