中國電商請注意!戰斗民族的互聯網巨頭來了
2015-09-06 09:52:51
Landbridge平臺
近日盧布和人民幣雙雙貶值,但中國電商奔赴俄羅斯開拓市場的腳步卻并未停歇。
這個行業最新的玩家來自俄羅斯:俄語搜索引擎巨頭Yandex。根據介紹,Yandex模仿的是Google:它的搜索引擎占領了俄羅斯的搜索市場,同時也經營著郵件和地圖服務,并且提供了瀏覽器和廣告服務。
近幾年,Yandex一直在中國市場默默耕耘,并在國內提供從電商平臺到導購、支付等一系列電商服務,這個俄羅斯的百度會給中國的跨境電商們帶來什么改變呢?
中國電商請注意!戰斗民族的互聯網巨頭來了
從引進來到走出去
在中國電子商務誕生的上古年代,B2B外貿就是其中最核心的商業模式之一。如果考慮到彼時以C2C模式起家的阿里巴巴尚未成立淘寶,以B2C模式起家的京東霸道總裁劉強東還在中關村擺攤,“之一”兩個字也可以去掉。
近年來,隨著保稅區模式的興起以及國內消費者消費水平的大幅度提升,跨境電子貿易重新成為行業關注的焦點。有數據顯示,在傳統外貿年均增長不足10%的情況下,中國跨境電商連年保持著20%-30%以上的增長。另據商務部預測,2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬億元,未來幾年跨境電商占中國進出口貿易比例將會提高到20%。
這個領域也被從業者看成是電商領域的“最后一塊奶酪”,目前國內傳統零售商、電商巨頭、創業公司、物流服務商、供應鏈分銷商等各路玩家紛紛入局,試圖在這萬億金山中分得一杯羹。
但在這一領域中掘金并不容易,海外供貨能力、物流配送能力、通關能力、價格戰等都需要龐大資金支持。這樣殘酷的現實讓跨境電商們重新瞄向曾經的海外市場,有數據顯示,國內147家電商平臺中有46%的商家已經開展了海外業務,34%的商家正在計劃向海外市場進軍。
目前國內跨境電商進口主要瞄向歐美、日韓等國家,而出口則瞄向以俄羅斯、巴西為代表的新興市場國家。這些國家的共同特征是,互聯網普及率迅速提升,但本土電商力量相對薄弱,競爭相對不足。
數據顯示,2014年,俄羅斯網絡購物市場增長31%,交易額達7130億盧布,但在社會消費品零售總額中占比不到2%,而在中國,網絡購物在社會消費品零售總額中的占比已突破10%。來自巴西方面的數據則顯示,2014年,巴西網購規模達358億雷亞爾,同比增長24%,其中18.4%的份額來自“海淘”,其中中國的購物網站們獲得了55%的份額。
高速發展的俄羅斯市場
和進軍巴西的“散兵游勇”不同,進入俄羅斯市場的大多為國內的正規軍。今年6月,京東正式上線京東俄語網站,目標直指俄羅斯市場;僅僅一天后,阿里巴巴董事局集團主席馬云就在圣彼得堡表示,阿里巴巴速賣通已經成為俄羅斯最受歡迎的電商網站。
為什么俄羅斯甚至俄語市場會給帶給中國電商如此之大的吸引力?目前世界上說俄語的國家超過3億,使用人數全球第六,除了俄羅斯本國以外,以白俄羅斯、烏克蘭為代表的一批國家都有相當多人口使用俄語。
今年8月,在哈爾濱市政府、中國貿促會的推動下,“俄速通--格林伍德”海外倉在莫斯科格林伍德國際貿易中心舉行了簽約儀式,這標志著中國電商擁有了第一個在俄正規、合法、大型的公共服務海外倉,它的建立可以將中俄跨境電商物流時效從目前的20-30天提升至2-7天。
中國駐俄羅斯大使李輝在簽約儀式上表示,近幾年來中俄貿易高速發展,預計到2020年,中俄貿易將達到2000億美元,而其中中俄電子商務的發展尤為引人關注。
和歐美甚至中國相比,俄羅斯的電商行業起步較晚,但發展迅速。有數據顯示,在去年阿里雙十一購物節上,來自俄羅斯的訂單超過200萬。
根據Yandex中國區總經理蔡學峰介紹,俄羅斯用戶熱衷在中國網購的主要因素是價格便宜,另外則是商品種類豐富。
數據顯示目前京東在俄羅斯日平均訪問量超過8萬次,平均每天交易超過1000單。
蔡學峰表示和消費者權益維護意識極為強烈的美國等國用戶常常動輒要求退換貨,俄羅斯買家的寬容度相對較高,這也讓中國賣家能迅速打開俄羅斯市場。
據悉,2013年,俄羅斯跨境電商零售市場約為30億美金,占整個電子商務的20%;到去年,這一比例增長至近30%,約70億美金;2015年預估會到達140億美金的規模,占比為60%。
Yandex能做什么?
有資料顯示,目前中國電商企業在拓展俄羅斯市場時,在語言和物流上還有巨大的提升空間。速賣通網頁上自動生成的混亂翻譯已經惹來不少爭議,京東和大龍網首頁俄文規范,具體商品介紹卻只有英文。
這樣的現狀自然引起了俄羅斯互聯網巨頭Yandex的注意,作為俄羅斯最大的搜索引擎,Yandex一直被稱為“俄羅斯版Google”,不僅因為它擁有龐大的用戶量和寬廣的業務范圍,也因為它在俄羅斯幾乎就是互聯網的代名詞。
據介紹,Yandex成立于1997年9月23日,最初目標是讓電腦真正理解俄語。對俄語的精準把控已經成為Yandex能夠超過谷歌(微博)的核心競爭力。比如,“帽子”這個簡單的日常用品,在俄羅斯有六個對應單詞。如果在Yandex搜索這六個單詞,Yandex會指向同一個結果;而在谷歌等其他搜索引擎,會有完全不同的六種結果。另外雖然Yandex以搜索程序開發為核心業務,但經過歷史發展公司成為多服務平臺,目前其服務數量已超過50個,幾乎涉及互聯網所有業務。
2011年5月Yandex在紐約納斯達克股票交易所進行首次公開募股,首次發行募集金額達到13億美元(當時成為交易所歷史中第二個最高的募集金額,谷歌上市時募集了16.7億美元的資金)。Yandex在納斯達克股票交易所的股票簡稱為YNDX。
2012年,Yandex開始通過代理的模式在中國招商,而根據Yandex國際廣告業務部門的統計,中國跨境賣家投放到Yandex的廣告幾乎每年都以兩倍的速度在增長。
據蔡學峰介紹,跨境電商在俄羅斯的暢銷產品主要是3C電子、鞋服、兒童用品、美妝、家居等,大部分是剛性需求。
今年Yandex開放了一個“Yandex Market”平臺,從事跨境電商導購業務。在該平臺上,系統為用戶精選國外電商網站的商品,并以本土化的方式(俄語文字、盧布價格等)展現給用戶。當用戶進行購買時,點擊跳轉至國外電商網站的商品原頁面,既可通過銀行卡在線付款,也可選擇Yandex.Money支付方式。
隱患叢生
盡管俄羅斯市場對國內電商有莫大的吸引力,但目前俄羅斯市場的現狀卻并不完全適合國內電商大規模進入。
2013年,阿里巴巴旗下的速賣通曾對俄進行大促,當日訂單17萬,是平日訂單數量的五倍多。
這引發了物流體系的坍塌,最先崩潰的是中國郵政,原先,它依靠承包中國飛俄羅斯部分航線的行李機倉進行運輸,但由于每天從北京、上海、廣州出發的航班固定,原有倉位無法容納五倍的包裹,中國郵政不得不從其他城市調用特殊航班來將包裹運到俄羅斯。
而當包裹達到俄羅斯后,卻遇到了更大的難題,所有來自中國的包裹都會集中在莫斯科機場,導致安檢、海關清關和郵政分揀速度極慢。因此,原先二三十天就能收到的包裹,都在90天以后才陸續到貨。隨后一萬多名俄羅斯消費者通過郵件向政府投訴,引起俄羅斯郵政對速賣通的關注。
在物流之外,俄政府對跨境電商的政策或許也在搖擺之中,自去年7月下旬起,可以免稅入境的跨境網購包裹從價格小于1000歐元且每月不超過31千克,調整為對150歐元以上或10千克以上的包裹入境收取其價值30%的關稅。
業內人士認為,因為目前俄羅斯是中國跨境電商企業最重要的市場之一,該新政將對目前中國跨境電商企業造成巨大影響。
另外,俄羅斯對本土企業的保護也要引發國內電商平臺的關注。根據獨立貿易監控服務機構“全球貿易預警”(GlobalTradeAlert,簡稱GTA)發布的數據,2013年在世界范圍內,俄羅斯發布的貿易保護主義政策最多,占到全球現有貿易保護主義政策的20%,其中包括從減少外籍工作人員配額到國家對稀土工業、農業和飛機制造商的支持措施。谷歌在經過了艱苦奮斗后,只拿下了27%的份額,遠遜于本土競爭對手Yandex的61%,亞馬遜干脆在該國銷聲匿跡,模仿Craigslist模式的Avito也已經在本土市場遙遙領先美國競爭對手。
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