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中俄跨境電商利潤越來越低——怎么破?

2015-07-24 10:42:18
Landbridge平臺

俄羅斯是中國跨境電商熱點地區,也是速賣通需求很高的區域市場:對中國產品認可度高,本地電商弱、中國電商發展機會多。但是,中俄跨境電商看似紅紅火火,實則中國大批賣家很苦逼。rJp大陸橋物流聯盟

原因:供應鏈及服務均同質化rJp大陸橋物流聯盟

拿速賣通平臺來說,每天日均發俄羅斯的包裹有13-15萬,平臺日均營業額超過500萬美金,但是仔細調研了近兩、三百家賣家之后發現,小額交易利潤低,看上去很熱鬧,但是碎片化、服務成本高,賺不到錢。仔細觀察后,你會發現有兩個趨勢:B2C平臺商家越來越微利;B2C獨立站戰略風險越來越高。rJp大陸橋物流聯盟

同一個品類在平臺上SKU越多,轉化率就越低,利潤就越低。尤其在標準化和“輕量化”競爭白熱化的重災區。那么,為什么會出現這樣的情況呢?其實仔細想一想也很簡單,就是同質化:供應鏈同質化,服務同質化。rJp大陸橋物流聯盟

平臺上這些不掙錢的產品基本上都是“小電商”、“標準化”、“輕量化”產品;另外服務上都選擇郵政小包。產品一致,服務一致。都是小于兩公斤的,價格小于20美金的,標準化的產品。這樣嚴重同質化,帶來價格競爭,必然導致利潤越來越低,轉化率也越來越低,所以營銷成本也會越來越高。rJp大陸橋物流聯盟

破局:要做具有差異化的“大電商”rJp大陸橋物流聯盟

怎么解決問題呢?既然靠“掛單”就能掙錢的時代即將結束,那么必然要走差異化的道路:供應鏈要差異化;服務要差異化。要建立俄羅斯本土互聯網品牌。一句話:要做“大電商”。rJp大陸橋物流聯盟

首先,供應鏈要大。重量上要超過2公斤,貨值要超過150美金,這樣的“大件”恰恰避開速賣通平臺的狂轟濫炸,形成差異化的供應鏈。rJp大陸橋物流聯盟

其次,服務要差異化。供應鏈的取大,實際上郵政小包服務也不支持這種國內直發的大件。物流服務上最好選擇XRU.com的海外倉(邊境倉)或者選擇經濟快遞直發。這樣才能提高用戶體驗,才有可能脫穎而出,維持較高的轉化率和利潤率。rJp大陸橋物流聯盟

再有,格局要稍微大一些。差異化頂級形式就是品牌。在互聯網時代背景下,俄羅斯本土的供應鏈特別差,本土電商尚且稚嫩,而俄羅斯人對中國商品的認可度很高,歐美商品則由于性價比因素被基本屏蔽。在這種情況下,中國電商塑造自己的品牌也許正當其時。rJp大陸橋物流聯盟

案例:大龍網在俄羅斯的本土化運營rJp大陸橋物流聯盟

對于上述破解的辦法,這里我可以舉例說明:大龍網是我們XRU.com的忠實客戶。他們從一開始就采取了差異化的O2O戰略。首先,他們選擇了我們海外倉和經濟快遞的服務;其次,他們把每一次交易當成了營銷。記得他們一位國外客戶如此評價:我8日下單,12日收到貨物,洗車器很好,你們是偉大的公司,祝你們成功!大龍網利用更優質的用戶體驗迅速培養了很多忠實粉絲,由此帶動了線下很多小B客戶(這部分客戶才是利潤最高的客戶)自動找上門來。用海外倉四個月來,他們月營業額已經超過150萬美金,而且75%來小B批發業務,利潤率也遠遠高于其他賣家。更重要的是,俄羅斯很多小批發商都知道了大龍網。品牌化的道路非是一朝一夕成就的,但是俄羅斯為我們提供了巨大機會,互聯網為我們提供了巨大機會,互聯網時代最好的營銷就是產品本身,就是用戶體驗本身。rJp大陸橋物流聯盟

可能有人會擔心俄羅斯海外倉的安全問題。你們的海外倉安全嗎?基本安全!rJp大陸橋物流聯盟

俄羅斯目前是民選的法制國家,盡管有很多負面因素,但是俄羅斯不是伊拉克。有很多惡意妖魔化俄羅斯的聲音,純屬起哄。我們從三個方面保障XRU.com海外倉的安全:rJp大陸橋物流聯盟

第一,頭程綠色清關+合理避稅。這個我們做了將近20年了,有非常成熟方案合理避稅,并且安全可靠。出現任何丟失破損罰沒我們都照價賠償。rJp大陸橋物流聯盟

第二,文件齊全。我們在俄羅斯有本土化律師團隊,專業做手續和文件,進倉貨物手續齊全。我們跟當地快遞公司合作,沒有手續也根本無法入倉。rJp大陸橋物流聯盟

第三,分散存放。我們的海外倉是分散的,不會集中在一個地方。采用分倉的辦法,以避免萬一出現檢查或其他刁難活動的時候整體癱瘓。俄羅斯畢竟不是國內,我們盡最大努力,把最壞情況考慮進去。rJp大陸橋物流聯盟

海外倉最棘手的問題不是安全問題,可能存在庫存問題,因為可能有銷售不暢的貨物積壓,這個是正常的,我們也有解決方案。XRU的俄羅斯本土團隊,會幫您找到線下買主,當然是甩賣了,降低損失。這個具體問題具體分析,這里不做詳細介紹了。rJp大陸橋物流聯盟

一句話,海外倉基本沒問題,盡管也許還不是100%完善,比如我們的系統和人員可能還不是100%專業,但是海外倉是差異化重要手段,是勝出俄羅斯本土電商的出路,幾乎是必經之路,更是趨勢。rJp大陸橋物流聯盟

如果你還不放心,也可以考慮一下邊境倉。中國和俄羅斯陸路接壤,所以邊境倉也是順勢而成的。邊境倉也能大大提高用戶體驗,突出優點是安全可靠,并且針對遠東和其他跟中國接壤的地區,邊境倉用戶體驗不比海外倉差。在國內存放,幾乎萬無一失。另外,就是補倉更靈活,庫存壓力更小。rJp大陸橋物流聯盟

作為物流服務商,XRU看到很多賣家樣本:有掙錢的,也有不掙錢的,俄羅斯成為中國跨境電商熱點是尤其必然的,中國電商順應歷史,做好差異化競爭,提高用戶體驗(O2O),樹立中國電商品牌,就是中俄跨境電商的歷史必然。rJp大陸橋物流聯盟

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