圓桌對話

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接下來我們要進行的是今天上午的最后一項議程——圓桌對話。有請對話嘉賓：中國薯網董事長冮麗華；上海微商事業通網絡科技有限公司總經理蘭濤；四海商舟電子商務有限公司對俄市場總監劉輝；上海融鏈信息科技有限公司總裁雷湘，同時有請對話主持人中國電子商務基地聯盟秘書長邵明博士主持對話，有請！Apx大陸橋物流聯盟

邵明：我首先簡單介紹一下我們大致的背景，我們自治區的電子商務從去年開始，我們全區高度重視，制定了整個《內蒙古自治區電子商務發展規劃（2014-2020）》，這個規劃總體是由我負責制定的。其中一項就是把我們滿洲里和二連浩特定為跨境電商的兩個重要的節點城市。我們今天在這里召開了2015跨境電商高峰論壇，在這個情況下，我們滿洲里的優勢非常突出，有一句話可以講，我們站在滿洲里是“一眼望俄蒙，雞鳴聞三國”，這個區位優勢是非常突出的。我們的口岸也是在全國非常著名的。Apx大陸橋物流聯盟

在這種情況之下，我們特意邀請了四位重量級的嘉賓，一位是我們從上海邀請的嘉賓，融鏈科技的雷湘總裁，他的技術支持能力非常強，也是來自上海的科創中心的一位企業家，隨后我們可以聽聽他對我們的一些見解和建議。另外一位是來自浙江的微商科技的代表，也是我們微商科技的總裁，是我們的蘭濤先生。第三位是我們的四海商舟，來自江蘇，當然，他的一個分部是在北京，我們這位先生是對俄事務的總監，劉輝先生。另外一位是來自于我們自治區的首府，是我們供應鏈金融的一位專家，也是我們資源整合非常有實力的一位女企業家，就是我們的冮麗華總裁。Apx大陸橋物流聯盟

接下來我們把話筒交給我們每位企業家，希望他們從自身的業務發展以及結合我們滿洲里的情況，給我們介紹一下，以及提一些有意義的建議，來供我們滿洲里政府更好地來發展跨境電商，謝謝！我們第一位首先歡迎我們的雷湘總裁！Apx大陸橋物流聯盟

雷湘：各位來賓大家好，我非常榮幸能夠來參加這個會議，因為目前跨境電商非常地火熱，在這樣一個背景之下，在對俄貿易發展非常領先的滿洲里市來討論這個問題，我覺得是非常有意義的，等于說這個大機遇，我們抓住了一個非常冒尖的小機遇的領域。Apx大陸橋物流聯盟

我先簡單介紹一下我們公司的背景，過去實際上十年左右的時間，我們一直致力于國際化的B2B電子商務的運營管理和平臺搭建，我們在這方面經歷了很多了波折。到了今年我們發現總理提了“互聯網+”以后，咱們傳統企業向電商轉型的動力變得非常強了。在這樣一個背景下，我們的管理也進行發力。Apx大陸橋物流聯盟

我們運營的主要是兩項業務，一項業務就是我們過去這么多年積累的B2B大商品物流供應鏈整合的業務，我們提供一個SAAS的通關平臺，將大型的國有企業、相關物流企業，還有卡車、運輸車輛整合在一起。我們的愿景是讓未來的B2B在線交易能夠像呼吸一樣變得簡單，交易以后所有的運輸過程，收發貨訂單都能做數據沉淀，其中包括數據處理都能夠在線共享，供應鏈的可視化。Apx大陸橋物流聯盟

另一個是推動整個大物流產業的整合，中國大概有70萬家中小型的物流貨代公司和派遣公司，那么我們希望可以通過我們的整合，來更好的服務于跨境電商。Apx大陸橋物流聯盟

第二個就是跨境電商的B2B平臺的規劃、整合、建設。這一次我們非常榮幸能夠跟阿拉丁電子商務公司進行戰略合作，來重建滿洲里跨境物流 。在這個過程里面，前面的嘉賓介紹基本上都是B2C或者是C2C，我可能想分享幾點經驗，就是我們在做B2B的過程中對電商的一些看法。Apx大陸橋物流聯盟

其實B2B起步比較早，但是真正做到交易端目前深度是不夠的。我們這些年的經驗，在電商中特別是跨境電商中我們有很多的思路其實不一樣。舉一個簡單的例子，我們以前每年增加北美的MTIT。MTIT它是全世界最出名的五千多家的全球化工廠的企業界的交流會，我們在這上面做出了很多努力。我們在做這個平臺的時候，想盡量地把中間的那些環節取消，做一個高質量的服務企業。Apx大陸橋物流聯盟

企業在購買時心里實際上會有障礙，他反而需要我們。這可能就是B2B和B2C之間的一個不同，B2B它是一個企業與企業間的合作，它不是要滿足對方所有的交易關系，而是要滿足整個成本的效益提升，包括在這個基礎上你能很好地信任，有安全感的基礎上才能去做。這是兩個平臺不一樣的特點。Apx大陸橋物流聯盟

第三個就是B2B物流平臺，它跨越不同行業、不同的地域、不同的國家。比方說我們遇到一些問題，一個大量的貨品集裝箱通過海運運輸在美國然后散貨分發，但是你郵遞以后發現費用增加很快。這產生了非常大的一個成本。所以說我們在進行B2B，你要進行非常深入的專業性的工作，因為你的客戶需求是成本最優化效率最大化，他們跟消費者不一樣，消費者是通過電子商務來進行消費的，其體驗已經是他的最高標準了。而B2B電商關鍵的就是它是一個生產過程，有的時候我不管是供應商還是采購商，他實際上是用平臺式來開展業務的，這是他的一個能力。所以能不能把這個服務做得深入專業，這是非常關鍵的一個問題。Apx大陸橋物流聯盟

這是我的一些體會，因為時間關系，我就不介紹太多經驗了。我想可能有幾點，我簡單總結一下我的看法：一個就是我認為現在大的跨境電商的整個宏觀形勢包括國家的政策都非常好，而滿洲里這個地區它有非常好的地理優勢，能夠很快地輻射到俄羅斯，這是天然的一個優勢，覆蓋物流的一個優勢，我們應該抓住這個優勢。Apx大陸橋物流聯盟

第四個，我們看到，B2B發展的一個契機，為什么這么說？近期我們研究了很多俄羅斯的進出口，我們發現它在小額批發和訂單配送方面，俄羅斯國內的需求非常的大，它很多在于線下的一個產品門店O2O的模式跟電子商務，或者一般貿易系統進行分銷的模式打開國內的市場、俄羅斯的市場。所以在這個基礎上，我們認為要花三到五年的時候，在未來    B2B業務將是我們需要關注的。Apx大陸橋物流聯盟

非常感謝滿洲里的政府和當地的企業，我們也相信包括我們在座的所有人、各位企業家、各位來賓都能夠通過這一次的論壇成為朋友，我們都在跨境電商發展的過程中獲得更好的成就，謝謝！Apx大陸橋物流聯盟

邵明：好，謝謝我們雷總精彩的分享。下面就是由我們浙江的蘭總，在“大眾創業、萬眾創新”的指導下，微商科技在這方面還是比較有成績的，希望蘭總跟我們作進一步的分享。Apx大陸橋物流聯盟

蘭濤：大家好，我是微商事業通蘭濤，謝謝！各位領導、各位嘉賓、各位外賓大家好！昨晚有幸在商務局的陪同下，我們游覽了美麗的滿洲里，非常地好看，非常地漂亮。但是同時也知道了有上千家俄羅斯旅游產品的店鋪，因為受俄羅斯經濟的影響，銷售下滑。我就想從微商的角度，就拉動滿洲里的經濟提幾點建議，請各位專家、各位領導指正。Apx大陸橋物流聯盟

第一，在外貿不利的情況之下，應大力發展微商，把俄羅斯的產品轉賣到我們身后的全國15億的人口，這是一個非常大的市場，這是拉動內需。為什么選擇微商而不選擇電商？是因為淘寶、天貓、京東的運營成本和運營技術對團隊的要求比較高，這個京東的總裁應該比較清楚，包括天貓、淘寶。而且據數據統計，只有20%的人做電商才有盈利，大部分都成為炮灰。Apx大陸橋物流聯盟

但是微商就不一樣了，只要微店裝修好了以后，有一部手機在手，輕輕地轉發一下就可以傳播。而且在傳播的過程當中，從最終的成交里面拿到傭金、拿到廣告費。這樣子的話，微商商家都很樂于做這件事情，必須可以很快很猛地發展。Apx大陸橋物流聯盟

但是由于之前微商很多都是發一發轉一轉，所以也出現了市場不規范，比如說有賣假貨等等這種情況。這個時候我們就響應了總理的號召，“大眾創業、萬眾創新”，我們在這個基礎上推出了微商事業通平臺。這個微商事業通平臺，我們就執行了先行賠付的理念，可以讓微商放心賣、消費者放心買，如果有質量問題，由平臺先行賠付，最終由廠家和從賠付保證金里進行賠付，這樣就可以凈化我們的微商環境、做大微商產業。Apx大陸橋物流聯盟

而我們微商這個平臺，通過這一點，如果說將來與我們滿洲里的政府或者是相關企業達成了戰略合作的話，我們的微商事業通平臺將會免費地向我們滿洲里的企業開放，就是這個系統平臺可以免費地使用，這樣可以大力推動我們滿洲里經濟的發展。我們昨天晚上張隊在俄羅斯商品街發現一家做加盟連鎖的企業，他有一個很獨立的品牌，做得非常規范。但如果說他跟我們合作，他的品牌再加上微商最終這個平臺的推動，他就可以大力發展加盟連鎖，然后在全國掀起俄羅斯產品的（熱潮），把俄羅斯產品推向15億市場，拉動進口，也拉動我們的內銷。Apx大陸橋物流聯盟

這是我們的幾點建議，如果說能幫助到滿洲里的發展，我希望大家給多一點掌聲。同時謝謝大家，一定要記住我，我是微商事業通蘭濤，謝謝！Apx大陸橋物流聯盟

邵明：謝謝我們蘭總精彩的演講和熱情，以及對我們滿洲里的支持。下面有請我們劉輝總監，他是屬于歸國留學的，屬于回報祖國的，原來留學加拿大，有多年的IT背景，有海外的經營經驗。因此我想我們劉總可能在這方面能跟我們分享得更多，我們歡迎！Apx大陸橋物流聯盟

劉輝：各位中午好，今天非常有幸能參加這個高峰論壇，各位專家都講得非常好。我這邊也有一些小小的心得，還有一些做跨境電商的經驗做一下分享。先介紹我和我的公司，我本人是做IT的，以前一直專注在外貿，做了很多年的外貿。這幾年一直做跨境電商零售，應該說是屬于做得比較早的一批人。我們以前的公司叫四海商舟，一直是做外貿電子商務的公司，在2012年之前一直做IT集成、線上市場營銷等等。Apx大陸橋物流聯盟

我們在2012年之后其實就開始做跨境電商零售，當時的一個大背景是中國的企業，你能夠用什么手段幫他做在線的市場推廣，它的效果都不是很好。這也是因為當時的國際大環境所限，無論是成本上升，還是海外需求的下降等等。在2012年之前我們其實跟客戶在服務和計劃方面有一些錯位。Apx大陸橋物流聯盟

我們的客戶是外貿企業的，他們在2012年其實最重要的一個問題在于把產品盡快地賣出去，把產品變成外匯，然后進行再生產，進行再流通。我們在2012年的時候其實就深入地研究了聯合運營。因為當時中國的外貿工廠的優勢是做生產制造，降低成本，研發，它其實對電子商務，其實對于海外的渠道是有欠缺的。Apx大陸橋物流聯盟

我們也知道我們其實讓一個工廠企業去學做電子商務，去學做渠道進行管理，其實我們也是需要時間的。所以當時在2012年的時候我們有一個戰略，就是我們整個團隊出渠道、出經驗，我們在中國的企業出產品、出供應鏈，我們強強聯手讓中國的產品走向海外。Apx大陸橋物流聯盟

當然，我們從2012年到2015年的時候做了很多的區域是在歐美比較多一些。俄羅斯是我們最近剛剛開始的一個新興市場，因為其實幾年以來我們都關注俄羅斯的市場，但它之所以起步比較晚的原因還是今天上午大家談得很多的，不外乎物流、清關、結匯，這些是過去一直縈繞在我們做跨境電商領域很大的問題。Apx大陸橋物流聯盟

最近我們也看到我們的政府跟俄羅斯相關的政府有很多支持政策的出臺，今年年初的時候我們開始布局跨境電商工作。我們其實有一些過去的經驗跟大家分享，我們認為未來我們中國的跨境電商要堅實地走向海外，能夠在國外市場走出一片天地，擁有一群客戶群體的話，我認為很重要的一個模式是B2B2C。當然，雖然說現在有很多的模式，比如像阿里的速賣通，比如像一些個體的小賣家做的很多對俄的貿易用的是B2C，我在中國開個小店，然后通過郵政小包發給俄羅斯客戶。Apx大陸橋物流聯盟

但是其實這里面有很大的問題，因為物流的問題、時間的問題導致客戶滿意度、售后問題是不能解決的。我們覺得未來在跨境電商主流上，當然，會有B2C，但是更主流的應該是B2B2C，在服務上應該扁平化，無論是在售前還是在售后。Apx大陸橋物流聯盟

我們在這快走得比較早的經驗是我們以前基本上都是本地化的團隊，運營的團隊基本上在海外的售后的客服，然后配送，基本上都是當地的團隊。這樣我們就很好解決了資金流和售后服務問題。當然，客戶的滿意度也會有很大的提高。Apx大陸橋物流聯盟

我在想今天有很多人談到我們對俄羅斯很大的問題一個是物流問題，一個是客戶的購買體驗。我今天聽到包括京東副總裁等專家都談到大趨勢，我們認為在對俄的未來零售跨電商領域里面，我們未來是要走B2B2C的。盡管現在可能大家采用的模式還是B2C為主，那未來隨著我們在物流、收匯、結匯方面的業務推進，我們會實現B2B2C。所以我們目前在對俄方面，實際上做的第一是對俄的B2C，第二個是在布局做B2B2C。今天我也有幸認識了幾位對俄做物流方面的一些專家，還有一些企業，未來可能我們在這方面會有一些合作。我們也希望通過我們在物流端、供應鏈端的一些優勢結合，我們能夠把對俄的跨境電商的售后、結匯、物流徹底解決，然后讓我們中國的產品匹配俄羅斯的消費需求。Apx大陸橋物流聯盟

其實我在海外多年做外貿，我們很痛心或者說很不愿意看到的一個結果是，我們中國制造的名聲等于低價低質。所以我們作為外貿人，我們作為跨境電商的這一代人，我們希望扭轉這個局面，我們希望讓海外的客戶能夠通過服務、通過產品的品質重新認識到我們的中國制造、我們中國的產品。Apx大陸橋物流聯盟

未來我們可能跟我們滿洲里的這些園區也好，相關產業的政策落地也好，我們會有配套的一些合作，我們可能之后隨著對俄事務的推進，希望能夠跟滿洲里的優勢相結合，通過本地化、線上線下、物流、倉儲、結匯、本地化的優勢，把我們團隊的優勢跟當地滿洲里政府的優勢結合在一起，推動或者說完善我們目前對俄的跨境電商的工作。這是我們四海商舟過去的一些經驗，我也希望多跟在座的來賓、朋友、合作伙伴，我們在合適的機會里多做一些交流，我希望把我們的這些優勢強強聯合。包括我們今天看到有很多俄羅斯的企業還有合作伙伴，我們也希望跟我們中國的當地企業多做一些溝通和對接，我們把相互優勢放到一起，把整個跨境電商做好。謝謝！Apx大陸橋物流聯盟

邵明：謝謝劉輝，他在這個過程當中讓我們感受到四海商舟在跨境電商這一塊也是做了很多年，有很多成熟的經驗。同時又愿意跟我們滿洲里本地以及我們俄羅斯市場進行強強聯合，我們也期待更多的合作。下面就有請我們中國薯網的董事長冮麗華女士來跟我們介紹一下供應鏈金融方面，以及她本身公司的介紹，看看我們有哪些可以進行合作的地方，有請！Apx大陸橋物流聯盟

冮麗華：謝謝滿洲里政府給了我們交流機會，我是中國薯網的創始人。我是呼倫貝爾人，滿洲里是我的家鄉，已經有二十年沒回到這個地方來了，所以這一次過來深有感觸。原來的一個邊陲小鎮現在變成了一個邊貿的重城，這個港口城市建設得越來越美麗，我也感到很自豪。Apx大陸橋物流聯盟

我先介紹一下中國薯網，中國薯網始于2012年的7月份，因為當時我是從事金融行業的，在跟隨證交所調研馬鈴薯這個產業的時候，跟蒙古這兩個區域，就是甘肅的定西和烏蘭察布進行馬鈴薯產業調研，發現了一個問題，我們馬鈴薯這個產業非常之龐大，它的大宗交易又不是很健全，信息不對稱的情況非常嚴重。Apx大陸橋物流聯盟

所以10月份的時候我們就進行了一個市場分析，7月份做的調研，10月份開始做投資建設。最開始只是建了一個信息網絡的平臺，經過兩年多的建設之后，我們現在薯網已經具備了一個交易平臺，還有物流平臺及供應鏈金融平臺的體系。因為信息平臺是主流，交易平臺實際是給我們的薯農、薯企和交易市場提供了一個交易的瓶頸。我們不能和京東、阿里、淘寶在座的這些專家們的平臺對比，因為我們是一個專業性很強的細分平臺，也是一個大宗交易平臺，完全是B2B，可以說是C2B2B的這么一個模式。因為它的客戶的上游是種植戶還有農場主，下游就是交易市場和加工廠，是這樣的一個交易平臺。Apx大陸橋物流聯盟

信息平臺，因為我們把全國各地的馬鈴薯信息做了一個統計，給廣大薯農和薯企提供一個采集信息的瀏覽頁，應該這么講。對薯網的建設也是外行，總的來說我們有很多專家在后面給我們支招。所以也希望我們在座這么多的成員關注一下我們薯網，薯網是www.tudouec.com，大家可以看一看，給我們提提意見。這一次我們也希望進入滿洲里，把我們的馬鈴薯產業跟俄羅斯的對接起來，因為俄羅斯也是馬鈴薯的需求地，全年馬鈴薯的用量也很大，呼倫貝爾這邊也是馬鈴薯的主產區，所以我們也非常愿意來到我們這個美麗的呼倫貝爾大草原落地扎根，也回到我的家鄉。Apx大陸橋物流聯盟

這是我對薯網的一個介紹，下面我再介紹一下，剛才邵老師說我是供應鏈金融的專家，專家談不上，因為我是學金融做外貿的，我從事外貿十年，從事金融行業是五年。我們在座的關于供應鏈這個，實際就是解決流的問題。也就是說信息流、資金流、商流還有物流，這幾個流的統一就形成了上下游產業鏈的供應鏈金融體系。Apx大陸橋物流聯盟

我們所有的產業都可以用供應鏈金融的形式來完成，只要它能夠形成一個完整的閉環，在這個閉環的基礎上，我們就可以完成中小企業融資難的問。這是我對供應鏈金融的一個理解，因為這個完全是建立在某一個單一產業一定要形成一個完整的閉環基礎上，才能夠完成的一個事兒。供應鏈金融，應該說在互聯網行業應用是最廣的，因為我們每一個產品都需要有上游下游跟蹤，還有物流的配送，還有商流的登記。完成這四個流的統一之后，我們這個供應鏈的平臺幾乎就走完了這一單生意。這是我對供應鏈金融的理解，比較片面也比較淺顯。Apx大陸橋物流聯盟

我再給大家說一下我們金融這塊的普及，我覺得我們做跨境電商，因為一定是要跟金融進行對接的。金融這個領域，大家也知道沒有資金就走不出去，沒有資金也做不成生意。我們都是中小企業，需要的是政府的扶持，需要的是銀行的支持。我們大家都知道銀行是屬于錦上添花的，它不會給你雪中送炭，甚至當你危難的時候它踩你一腳，這是我對銀行的理解。Apx大陸橋物流聯盟

所以我是覺得我們整個互聯網金融形成的一個體系，能夠跟銀行媲美的應該是供應鏈金融體系和互聯網金融體系，這兩個金融體系完成之后，可能對銀行會有一個競爭的態勢。這是我對供應鏈金融和互聯網金融，還有整個我們金融發展趨勢的一個理解，也有不足的地方，也請我們在座的專家給予補充。因為我在這方面做得多一點，就是我對上市公司的輔導。所以我這次來希望更多的時候，我們在座的企業家們如果想上市找我，因為我是在證券公司從事業務的工作，我們專門做IPO或者是新三板上市。也希望能夠在滿洲里政府的引導下，我們有更多的企業走到資本市場上來，走出國門，然后在我們廣闊的資本市場上發揮你自己企業的優勢。邵明老師，我就講這么多。Apx大陸橋物流聯盟

邵明：好，謝謝冮總精彩的分享，冮總分享的過程我們也看到了我們一再提到的跨界、整合以及產品的轉型升級，從她身上我們可以看到她既做金融、邊貿，又涉及到電商，整個也是在不斷的跨界之中，當然，我想應該也給我們在座的各位企業家有更多的啟示。同時我們也看出了在上市這一塊，冮還是比較有經驗的，我覺得在我們利用資本杠桿的層面上，我們可能也會和她有進一步的合作。Apx大陸橋物流聯盟

總的來說，我們四位專家的分享，我覺得也特別符合我們國務院、商務部目前正在大力推的跨境電商的事情，以及電子商務這個大的背景之下，我們可以看到從不同的層面。我覺得這次我們大會安排非常成功和細致，為什么？Apx大陸橋物流聯盟

我們從這幾位專家可以看到，既來自上海的雷總，在這一塊他在技術層面以及供應鏈層面，以及對我們B2C的理解上都有自己來自前沿城市的思考。Apx大陸橋物流聯盟

另外作為電商的發源地，或者說我們杭州，或者說我們的電商之都，來自于浙江的蘭總，也是特別有激情的一位老總，包括他的微商科技非常適合我們的一些中小企業，或者說我們想創業的一些年輕人群體，能夠跟他們有一個很好的結合。而且他也提到會給我們滿洲里免費提供這一個平臺，我覺得也是非常有熱心的一位企業家。Apx大陸橋物流聯盟

另外我們又看到四海商舟是起源于江蘇，然后我們劉輝老總是在北京的分部，起源于一個經濟發達的省會，又在我們的首都，又結合他對俄市場的理解，我覺得分析得也是非常到位的。尤其他提到了在跨境電商層面上，應該大力地發展B2B2C，這一點我覺得他的一些建議，個人判斷我還是比較贊同的。可能牽扯到很多的細節，但是我在這里不作詳細的闡述了。Apx大陸橋物流聯盟

剛才我收到了一條微信，是我們下面的一個觀眾，當然，也是我認識的一個朋友，他說，我是一個小企業家，在這里產品，也想打開對俄的市場，那么我是不是可以咨詢一下我們劉總，像這種你有沒有過去成熟的經驗，或者是一個小小的案例？但是這個時間我覺得可能有點緊張，我覺得你們適合會下交流，你可以請教他是怎么樣以IT的身份，結合我們電子商務的平臺，以及對國外市場的熟悉，怎么樣把我們中國的產品以很好的渠道或者方式推廣到國外，你們會后可以進行一個很好的交流，因為我們的時間有限。Apx大陸橋物流聯盟

另外剛才也講到我們的冮總也是比較熱心的一位老總，根據她過往的經驗以及她從事的行當，也愿意在我們滿洲里發展跨境電商的過程當中貢獻一份力量。尤其是我們知道像我們的顧市長講到的，我們發展電商的過程是離不開金融的支持的。Apx大陸橋物流聯盟

所以總的來說，我們會議的組織方也是煞費苦心，讓我們從不同的地域、不同的專業、不同的方向給我們進行一個簡短的交流機會。時間雖然短，但是內容是很豐富的。我們再次感謝我們四位老總精彩的分享，非常感謝！好，謝謝，我們的分享環節就到這里。Apx大陸橋物流聯盟

主持人：好，再次感謝各位專家，謝謝！好了，女士們、先生們，各位領導、各位嘉賓，2015中國滿洲里跨境電子商務高峰論壇的議程到這里就結束了，謝謝大家，祝大家愉快！Apx大陸橋物流聯盟

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