上海鐵路局：“我要發(fā)貨”找12306

　　從3月1日起，到上海鐵路局辦理貨運(yùn)業(yè)務(wù)，可通網(wǎng)上、電話和傳真三種方式辦理。“我要發(fā)貨”找12306，讓你體驗便捷與快速。aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　網(wǎng)上辦理：客戶登陸12306鐵路客服網(wǎng)站，進(jìn)入上海鐵路局貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)“我要發(fā)貨”快捷通道，按提示填寫稱呼、聯(lián)系電話、貨物名稱、發(fā)貨地點(diǎn)、卸車地點(diǎn)等內(nèi)容即可，鐵路客服人員會在24小時內(nèi)聯(lián)系客戶辦理發(fā)貨手續(xù)。aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　電話辦理：客戶只需撥打該局12306客服電話，按語音提示進(jìn)入貨運(yùn)受理系統(tǒng)，鐵路客服人員會根據(jù)客戶發(fā)貨信息，辦理發(fā)貨手續(xù)。aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　傳真辦理：該局還推出了傳真受理的方式，客戶只需把自己的聯(lián)系方式和發(fā)貨信息傳真至021-51236425客服受理中心，客服人員會主動聯(lián)系辦理相關(guān)貨運(yùn)手續(xù)。aLV大陸橋物流聯(lián)盟
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　　“我要發(fā)貨”操作說明aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　貨運(yùn)電子商務(wù)“我要發(fā)貨”快捷物流提報操作說明aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　1.客戶進(jìn)入上海鐵路局貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)首頁點(diǎn)擊快捷服務(wù)欄下“我要發(fā)貨”按鈕。aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　2.點(diǎn)擊“我要發(fā)貨”進(jìn)入發(fā)貨信息采集頁面。客戶填寫您的稱呼、聯(lián)系電話、貨物名稱、發(fā)貨地點(diǎn)、卸車地點(diǎn)、驗證碼后，點(diǎn)擊提交，上報快捷物流服務(wù)。aLV大陸橋物流聯(lián)盟

　　3.點(diǎn)擊“提交”后確認(rèn)即提報成功。客服中心會在24小時內(nèi)聯(lián)系您，確認(rèn)發(fā)貨信息。aLV大陸橋物流聯(lián)盟

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