俄羅斯傳統零售業面臨困境 電商成發展趨勢

2018年初，俄羅斯食品連鎖店Lenta和Dixy開通了支付寶交易系統——這兩家連鎖店分別是俄羅斯排名第三和第四的大型零售連鎖店。8qq大陸橋物流聯盟

在俄羅斯傳統零售業面臨極大困境的情況下，電子商務帶來的一抹亮色為實體店的生存打開一扇新的窗戶。8qq大陸橋物流聯盟

將支付寶交易系統引入食品連鎖店折射出了中國游客對俄羅斯食品的興趣——他們往往在俄羅斯旅游期間，大量地購買俄羅斯食品?；诖?，支付寶在俄羅斯首批零售連鎖店的合作伙伴是中國游客經常光顧的商店和超市，以及機場附近的連鎖店。報道認為，此舉有助于增加商店的營業額。8qq大陸橋物流聯盟

實際上，上述情況僅僅是俄羅斯零售業狀況的一個縮影，正如俄羅斯《觀點》報報道的那樣，俄羅斯商貿領域出現了一個反常的現象：傳統零售商抱怨銷售量下降，但是互聯網網站的銷售額卻急劇增加。8qq大陸橋物流聯盟

在俄羅斯傳統零售業面臨極大困境的情況下，電子商務帶來的一抹亮色為實體店的生存打開一扇新的窗戶。8qq大陸橋物流聯盟

【消費需求持續低迷】8qq大陸橋物流聯盟

越來越多的“非常依賴折扣的”俄羅斯人開始將自己的目光轉向電商。8qq大陸橋物流聯盟

美國彭博社的報道稱，由于俄羅斯經濟的衰退，俄羅斯人的消費需求一直處于低迷狀態，很多消費者更喜歡購買“有折扣的”商品——甚至有人“只購買打折物品”。因此，零售商們不得不改善經營方法，在利潤和吸引顧客之間尋找平衡。8qq大陸橋物流聯盟

彭博社的報道稱，相關民意調查顯示，2017年第四季度，60%的俄羅斯人“沉迷于促銷活動”。報道引述俄方金融分析師的話就此評價稱，在某些特定時期，此類促銷活動“是一個簡單的誘餌”。俄羅斯目前已經出現了一批“只想購買促銷產品”的人，“零售商成為他們懶惰的受害者”。8qq大陸橋物流聯盟

報道稱，零售商們目前正努力在保持盈利和吸引顧客之間尋求平衡。俄一家連鎖店“萊塔”的代表說，俄羅斯人“對價格變化非常敏感，非常依賴折扣”。8qq大陸橋物流聯盟

越來越多的“非常依賴折扣的”俄羅斯人開始將自己的目光轉向電商。8qq大陸橋物流聯盟

據俄羅斯B2C電商報告顯示，俄羅斯保持了歐洲第四大電商市場的地位，成為歐洲發展最快的電商市場之一。報告預測，2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8%-10%的增幅。8qq大陸橋物流聯盟

俄羅斯電商企業協會(AITC)的數據顯示，2017年高達200億美金的電商市場，使得俄羅斯已經成為跨境電商近幾年追捧的熱點之一。8qq大陸橋物流聯盟

對于俄羅斯人來說，電商其實還算是一個相對新穎的事物。8qq大陸橋物流聯盟

俄羅斯大約有70%的消費者——約1.02億人能夠接觸到互聯網，但只有4600萬人定期在網上購買商品，這意味著俄羅斯電商有著極大的增長空間。超過一半的俄羅斯網購消費者的年齡在25歲到34歲之間，主要集中在莫斯科(46%)和圣彼得堡(11%)。8qq大陸橋物流聯盟

就用戶體驗而言，俄羅斯本土電商網站提供的用戶體驗較差。網上消費者怨聲載道，而且還在持續惡化。在俄羅斯，大多數電商網店的網頁并不好使用，他們幾乎沒有響應式網頁設計，加載速度也是一個大問題。8qq大陸橋物流聯盟

但俄羅斯Data Insight調查發現，27%的受訪者表示，如果網店能提供對移動端友好的界面，他們會使用移動設備進行購物。調查還發現，俄羅斯25歲以下的消費者主要使用智能手機進行在線購物。8qq大陸橋物流聯盟

【經濟前景不明朗】8qq大陸橋物流聯盟

總的來說，俄羅斯零售市場對國際品牌缺乏吸引力。8qq大陸橋物流聯盟

在電商獲得快速發展的同時，俄羅斯傳統零售業的發展卻如同全球零售業一樣，遭遇困境。8qq大陸橋物流聯盟

加拿大房地產集團高力國際(Colliers International)之前的報告認為，俄羅斯的經濟問題依然為零售市場蒙上陰影。8qq大陸橋物流聯盟

報告透露，2016年有33個國際品牌首次到俄羅斯開業，較上一年減少約三分之一，反映出俄羅斯經濟前景不明朗、大多數消費者的購買力下降以及俄羅斯盧布大多數時間處于弱勢的現狀。盡管從2017年秋天開始，盧布出現升值，但總的來說，國際品牌到俄羅斯開業的數量和上年基本相當。此舉令當地的零售店鋪出現了空置情況，也導致這些零售店缺乏吸引力。8qq大陸橋物流聯盟

在這些新品牌中，逾一半是時裝品牌，包括阿瑪尼(Armani Exchange)以及巴伯爾(Barbour)，Kiko Milano及Holika Holika等兩個化妝品和香水品牌也是新到俄羅斯開業，至于電子消費品品牌，則有樂視(LeEco)、小米(Xiaomi)和富士菲林(Fujifilm)。8qq大陸橋物流聯盟

撤離俄羅斯市場的跨國品牌分別是Magnolia Bakery、La Senza及Prenatal Milano，其中La Senza撤離的原因是俄羅斯國內的內衣市場競爭激烈，其他品牌如La Perla、Marc。8qq大陸橋物流聯盟

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