價格因素對俄羅斯人網上購物起關鍵作用
2017-02-28 11:16:05
Landbridge平臺
俄羅斯商務咨詢網站2月23日報道,俄羅斯電子商務市場2016年概述表明,在盧布匯率貶值和居民收入下降條件下,價格因素對網上購物起著至關重要的作用。民調顯示,約77%的受訪者選擇在提供實惠價格的網店購物。在線購物的特點是不同商家的報價公示度較高,用戶可以在同一時間在不同的網上交易平臺進行價格對比,并做出對自己最有利的選擇。網店打折,促銷,特別優惠等對俄羅斯消費者越來越具吸引力。2016年有44%的受訪者在選擇網店時優先考慮的是上述活動,與2014年相比增長10%。
網店的優質服務對網上購物者也很重要。隨著網購人數的增長,用戶會選擇提供更多商品和服務,并快速便捷送達的網上商戶。中俄資訊網了解到,隨著電子商務市場的發展,網上客戶越來越難以在各式各樣的網上交易平臺中進行選擇。因此,許多人選擇客戶評價良好的網店作為購物平臺。是否提供銷售咨詢,能否在購物之前全面檢驗產品,以及所有商品的詳實描述,也是用戶選擇網店的最重要因素之一。與此同時,關注上述參數的受訪者比例相等,大約為47%。
因此,要想成為電子商務市場有競爭力的商家,公司必須滿足俄羅斯消費者的基本期望,提供合理的價格和優質的服務。
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