深入推進(jìn)邊境貿(mào)易,如何尋找新的關(guān)鍵點(diǎn)?多年來(lái),琿春一直在探索。隨著俄羅斯游客的日益增多,琿春人決定全面開展邊境郵遞業(yè)務(wù)。今年3月6日,在中俄琿春口岸,一輛俄羅斯寶藍(lán)色的郵車緩緩駛?cè)氍q春境內(nèi)。這標(biāo)志著琿春至符拉迪沃斯托克邊境包裹業(yè)務(wù)正式開通,結(jié)束了以往郵寄包裹需經(jīng)北京轉(zhuǎn)往莫斯科再轉(zhuǎn)往符拉迪沃斯托克的歷史。“從這天開始,琿春郵政從此找到了一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、發(fā)展?jié)摿薮蟮木蚪瘘c(diǎn)。”任璞玉興奮地告訴記者。RyO大陸橋物流聯(lián)盟
走進(jìn)琿春市郵政局國(guó)際營(yíng)業(yè)廳,伊萬(wàn)諾夫娜一邊和營(yíng)業(yè)員交談,一邊把在琿春采購(gòu)的東西搬進(jìn)屋里,要寄回符拉迪沃斯托克。大包小包的物品中有窗簾、壁爐、皮鞋、牛仔褲,還有一張大桌子。RyO大陸橋物流聯(lián)盟
“怎么還有桌子!這得花多少郵費(fèi)?”記者驚訝地道。
正在稱重的營(yíng)業(yè)員宋麗萍告訴記者,桌子重31.16千克,按每千克郵費(fèi)16元計(jì)算,加上10元打包費(fèi),郵費(fèi)為522元,加上購(gòu)買的費(fèi)用300元,總計(jì)為822元。而這個(gè)桌子在俄羅斯大約賣到7500盧布,折合人民幣約1250元。買這個(gè)桌子,伊萬(wàn)諾夫娜就省了428元,約2500盧布。而這些東西郵到符拉迪沃斯托克只需要5天左右,可以說(shuō)這郵遞俄羅斯物流既方便快捷又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
“這一切多虧了琿春開展了邊境包裹業(yè)務(wù),打通了一條中俄邊貿(mào)綠色通道。”伊萬(wàn)諾夫娜說(shuō)的漢語(yǔ)盡管很生硬,但很誠(chéng)懇。
“這是琿春創(chuàng)新開展邊境貿(mào)易的一個(gè)重要舉措。”琿春市副市長(zhǎng)任璞玉告訴記者。
2012年10月10日,中俄兩國(guó)郵政簽訂《中俄關(guān)于邊境包裹的第四號(hào)協(xié)議》,商定將開通琿春至符拉迪沃斯托克邊境包裹業(yè)務(wù)。
郵路開通了,可如何打開市場(chǎng)?從郵路正式開通到今年5月末,琿春郵局一直處于邊境包裹業(yè)務(wù)的探索運(yùn)營(yíng)階段,經(jīng)過(guò)反復(fù)嘗試和統(tǒng)計(jì)分析,他們逐漸找到了以入境游客創(chuàng)口碑,帶動(dòng)本地乃至國(guó)內(nèi)個(gè)人對(duì)俄包裹業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的新模式,逐步打開邊境包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
每年6月份,琿春市內(nèi)熙熙攘攘的人群中就多了許多異域面孔,街道兩側(cè)的商鋪也更熱鬧了。針對(duì)俄羅斯游客多為隨團(tuán)旅行這一特點(diǎn),琿春郵局制作了大量的以中俄雙語(yǔ)介紹邊境包裹業(yè)務(wù)的宣傳手冊(cè)和彩頁(yè),發(fā)到各個(gè)旅行社、涉外酒店、對(duì)俄商店等游客較多的地方。
來(lái)琿春的游客主要集中在6月至9月,要把邊境包裹業(yè)務(wù)打造成長(zhǎng)效業(yè)務(wù),單依靠游客郵件不夠、還需要開拓更廣闊的市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展和充分宣傳,琿春邊境包裹業(yè)務(wù)憑借可靠的郵政品牌優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)定的時(shí)限和合理的價(jià)格在全國(guó)獲得了良好口碑。每周三,俄羅斯濱海邊疆區(qū)郵政局的大郵車都會(huì)到琿春郵政邊境包裹處理場(chǎng)地裝上收寄的包裹,滿載而歸。據(jù)悉,琿春郵政和濱海邊疆區(qū)郵政局還將商討每周進(jìn)行兩次邊境包裹互換業(yè)務(wù),以滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,邊境包裹業(yè)務(wù)成為了琿春郵政新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
隨著業(yè)務(wù)量的提升,如何打造服務(wù)品牌?琿春郵政提出,要主動(dòng)上門,對(duì)用戶要做到周到貼心。
這之后,列娜向在延邊大學(xué)留學(xué)的朋友巴沙介紹了邊境包裹業(yè)務(wù),說(shuō)起了琿春郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。24歲的巴沙平時(shí)勤工儉學(xué),在淘寶網(wǎng)上做兼職網(wǎng)絡(luò)代購(gòu),他帶著郵寄的物品從延吉來(lái)到了琿春郵政國(guó)際營(yíng)業(yè)廳,在詳細(xì)了解資費(fèi)、時(shí)限等問(wèn)題后,馬上就把代購(gòu)物品的收寄地址直接寫成了琿春郵政國(guó)際營(yíng)業(yè)廳,由營(yíng)業(yè)廳代收,并統(tǒng)一代寄?,F(xiàn)在,巴沙已經(jīng)成為琿春郵政邊境包裹業(yè)務(wù)的老客戶,營(yíng)業(yè)廳每周都會(huì)收到若干從各地郵來(lái),寫著巴沙名字的包裹。
如今,在琿春郵政,像列娜、巴沙這樣的用戶越來(lái)越多,且增長(zhǎng)速度驚人。俄羅斯濱海邊疆區(qū)郵政局局長(zhǎng)娜杰日塔說(shuō):“這條郵路的開通為俄中雙方的老百姓帶來(lái)了更加美好的未來(lái),為雙方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重大作用,帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。希望這條綠色通道越來(lái)越好!”
家住琿春市商業(yè)局小區(qū)的列娜是在琿春定居的俄羅斯人,在琿春生活已4年,她覺(jué)得俄羅斯物流越來(lái)越方便了快捷了。6月的一天,她給琿春郵政國(guó)際營(yíng)業(yè)廳打電話,說(shuō)明自己剛生完小孩,不方便出門,詢問(wèn)是否可以上門收寄。營(yíng)業(yè)員聽說(shuō)后立即帶上稱重、打包設(shè)備趕到列娜家,從7樓搬下被子、枕頭、床墊等3個(gè)大包共計(jì)40多公斤的物品??吹綘I(yíng)業(yè)員一趟趟往返7樓的身影和臉頰上流淌的汗珠,列娜十分感動(dòng),握著工作人員的手說(shuō):“郵政的服務(wù)真的很周到,真心謝謝你們!”
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