聊聊烏魯木齊至烏茲別克斯坦國際汽運(yùn)服務(wù)的本質(zhì)

中國人常說“酒香不怕巷子深”，這是明顯的產(chǎn)品思維，是在社會商品極其缺乏的情況下產(chǎn)生的，只要做好產(chǎn)品，可以不用促銷、不用渠道、不用面對定位人群實施價格策略，就會有客戶上門來購買，到了如今，社會商品極大豐富，大量同質(zhì)、同類、同價的商品和服務(wù)充斥著市場，而如何購買？就成為了消費(fèi)群體的難題，如何讓購買者找到銷售方？如何識別產(chǎn)品和服務(wù)的好壞？如果讓購買方?jīng)Q定購買？這就需要商家具備營銷思維，可是發(fā)展到現(xiàn)在，卻出現(xiàn)了重營銷、輕產(chǎn)品的問題，只要營銷做的好，不用在意產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的謬論，漸漸失去產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，因此，我們有必要對國際汽運(yùn)服務(wù)的本質(zhì)簡單探討。SgD大陸橋物流聯(lián)盟

無論銷售實體，還是服務(wù)，都要具備產(chǎn)品思維和營銷思維，面對市場需求，將產(chǎn)品或服務(wù)打造成完整的系統(tǒng)，這在國際物流或貨運(yùn)代理行業(yè)也是如此，如果只是單純的擁有運(yùn)輸工具或倉儲能力，而未對外固定服務(wù)群體、服務(wù)項目、運(yùn)輸線路和運(yùn)輸時效，甚至未固定運(yùn)輸哪些貨物，都是缺乏產(chǎn)品思維和營銷思維的體現(xiàn)，比如將新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司的烏魯木齊至烏茲別克斯坦國際汽運(yùn)服務(wù)為例，其中，服務(wù)的本質(zhì)是以中國新疆烏魯木齊為起運(yùn)地，以烏茲別克斯坦首都塔什干為目的地，每周定時、定點、定量提供兩地之間的汽運(yùn)服務(wù)，將這一服務(wù)作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售給兩國客戶，這才是一套完整的產(chǎn)品系統(tǒng)，當(dāng)然，也會因運(yùn)輸工具的好壞、運(yùn)輸時間的快慢和服務(wù)專業(yè)性的高低對產(chǎn)品進(jìn)行定價。SgD大陸橋物流聯(lián)盟

而運(yùn)輸價格的本質(zhì)，取決于服務(wù)質(zhì)量，而質(zhì)量的好壞涉及到成本投入的多與少，在國際物流或貨運(yùn)代理行業(yè)中的服務(wù)質(zhì)量，包括了物流供應(yīng)商的專業(yè)性、時效性和安全性，三者看似模糊，實際卻可以量化，比如專業(yè)性，在操作人員接受貨運(yùn)委托過程中的詢問與報價、裝卸與報關(guān)、目的地清關(guān)與貨權(quán)管理，都能體現(xiàn)供應(yīng)商的專業(yè)性；而時效性則涉及到運(yùn)輸工具的選擇、運(yùn)輸路線規(guī)劃的合理性與操作效率的高低，這些因素都關(guān)系到物流供應(yīng)商的成本投入，成本則會直接影響運(yùn)輸價格；而安全性是判斷供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的核心，假如供應(yīng)商是初次提供服務(wù)，必然在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生，如果是長期提供固定線路的專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)，在價格、時間和安全方面都已積累了豐富的經(jīng)驗，提高貨物運(yùn)輸過程中的安全性，更能以競爭性的價格為客戶提供服務(wù)，但不是價格越低服務(wù)越好，也不是價格越高，服務(wù)就不會出現(xiàn)任何風(fēng)險，我們還需回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)，調(diào)研供應(yīng)商是否具備真實服務(wù)能力，方可與自身需求匹配。SgD大陸橋物流聯(lián)盟

（來源：新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司官網(wǎng)）SgD大陸橋物流聯(lián)盟

版權(quán)與免責(zé)聲明：此稿件為引述消息報道，稿件版權(quán)歸原作者所有，Landbridge平臺不對本稿件內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)政治性、事實性、技術(shù)性差錯和版權(quán)方面的問題及不良信息，請及時與我們聯(lián)系，并提供稿件的【糾錯信息】。糾錯熱線：0518-85806682