26個(gè)外貿(mào)壞賬風(fēng)險(xiǎn)!
2020-08-18 14:56:16
Landbridge平臺(tái)
有時(shí)候,即便是經(jīng)驗(yàn)老道的供應(yīng)商也會(huì)遇到買家拖欠貨款問題。
小運(yùn)帶大家一起來系統(tǒng)地研究一下都有哪些重要的警示信號(hào),預(yù)示著買家可能在預(yù)謀拖欠貨款。
這些警示有些人可能一看就明白,是常識(shí)性的問題指示器。但也有很多供應(yīng)商寧愿相信這些情況不會(huì)在他們身上發(fā)生。
固執(zhí)己見而置這些明顯的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)于不顧,那無異于是讓自尊蒙蔽自己的商業(yè)常識(shí)。
然后某一天,欠債方的辦公室電話打不通了,他也不接手機(jī),郵件因無法送達(dá)而被退回來,對(duì)方公司消失了,而且沒有人跟你商量過,欠債方破產(chǎn)了。
到那個(gè)時(shí)候,一切都為時(shí)已晚,要想討回債務(wù)是不可能了。因此做生意的人必須慎之又慎,切勿把自己陷入 “老朋友”陷阱中。
26個(gè)外貿(mào)壞賬風(fēng)險(xiǎn)!不要總以為風(fēng)險(xiǎn)很遠(yuǎn),都是別人的事!
接下來,讓我們來看看預(yù)示支付問題的26個(gè)警示信號(hào),也就是壞賬風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)清單。我們按從英文字母A到Z排序:
A.客戶超過約定付款日90天以上還未付款。
以我20多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,一旦出現(xiàn)這種客戶遲遲未付款的情況,就意味著某些事出了問題,忽略這個(gè)問題的代價(jià)你承受不起。
B.客戶支付模式有變,從“按時(shí)支付”變成“延遲支付”。
這種客戶行為的變化可能意味著你的客戶現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,也可能是客戶正在試探你對(duì)延遲支付、甚至不付款的反應(yīng)。
C.不遵守支付承諾和約定的最終付款期限。
這無疑是出了問題的信號(hào)。
D.你的付款要求一再被忽視。
對(duì)你多次提出的支付要求毫無回應(yīng),這是客戶出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題或打算拒付的明確信號(hào)。
E.你的客戶要求重新協(xié)商支付條款。
麻煩來了,這可能是因?yàn)榭蛻舫霈F(xiàn)了財(cái)務(wù)問題,也可能他是在試探你對(duì)收到比原定更少貨款的反應(yīng)。
F.客戶在未征得你同意的情況下部分支付貨款。
這些未經(jīng)同意便部分支付貨款的客戶是一顆等待爆炸的定時(shí)炸彈。
G.支付遺漏。
顯然,與部分支付危險(xiǎn)信號(hào)一樣,支付遺漏意味著客戶可能存在現(xiàn)金流問題,也可能意味著對(duì)方打算拒絕按原定額度支付。
H.進(jìn)口商聲稱出現(xiàn)現(xiàn)金流問題,還不顧協(xié)議規(guī)定,要求在支付之前發(fā)放提貨單。
這種情況很危險(xiǎn),是客戶為了拖延或拒絕付款而采取的緩兵之計(jì),或者是客戶現(xiàn)金管理不善的信號(hào),或者兼而有之。不管怎么樣,這是一個(gè)明確的危險(xiǎn)信號(hào)。
I.客戶稱拖延支付的原因在于政府或銀行。
在美國(guó),我們將這種案例稱之為“聲東擊西”,其中,客戶稱延期支付是第三方控制造成的。這是客戶出現(xiàn)問題的明確信號(hào)。
J. 客戶稱沒有足夠的錢來支付。
支付能力不足的聲明可能是真的,也可能是假的。無論如何,這顯然是壞賬節(jié)奏的前兆。可能導(dǎo)致他支付能力不足的原因是因?yàn)樗彦X拿來支付新的供貨商,而這是他拒付所有貨款把戲的一部分而已。
K. 客戶說,他只能在拿到自己客戶的貨款之后才能付錢給你。
這是債務(wù)人普遍使用的一個(gè)緩兵之計(jì),真假難辨。不管怎么樣,這是客戶遇到麻煩的危險(xiǎn)信號(hào)。
L.客戶稱,他損失了一位重要客戶,因此沒有能力支付你。
不管客戶所說的現(xiàn)金流問題是真是假,這顯然是拖欠支付的前兆。
M.客戶威脅說,如果你現(xiàn)在就要錢,他就會(huì)破產(chǎn)。
跟上面兩個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)一樣,這也是債務(wù)人慣用的拖延伎倆,他們會(huì)在面對(duì)債權(quán)人的付款要求時(shí)以破產(chǎn)相要挾,而這可能會(huì)讓債務(wù)變?yōu)樗蕾~。
N.客戶躲著你,不跟你聯(lián)系,不回電話,也不回郵件。
這是客戶出現(xiàn)問題的典型征兆。不要懷疑你的直覺,也不要因?yàn)榉磸?fù)聯(lián)系不上客戶而繼續(xù)讓公司跟著問題客戶冒風(fēng)險(xiǎn)。如果連續(xù)三次聯(lián)系都沒有得到答復(fù)的話,馬上采取行動(dòng)。
O.負(fù)責(zé)授權(quán)或執(zhí)行付款的高管總是“有事在身”。
沒有人會(huì)忙得連跟債權(quán)人說話的功夫都沒有。這種拖延行為是一種危險(xiǎn)的信號(hào)。
P.客戶要求你耐心等待,因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)有了或馬上就要有新的投資者。
不管是真是假,這是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。
Q.客戶說,在公司轉(zhuǎn)讓給新買家之后馬上就會(huì)付款。
如果情況屬實(shí),你必須迅速采取行動(dòng),在他轉(zhuǎn)讓公司之際從你的客戶那里拿到付款的個(gè)人擔(dān)保。否則,法律將不會(huì)支持你從原債主和公司新的所有者那里討要債務(wù)。如果客戶拒絕擔(dān)保,別再拖延。
R.市場(chǎng)傳言,客戶的公司遇到了財(cái)務(wù)困難。
很遺憾的是,人們喜歡散布不利于他人的謠言,但是這種有關(guān)財(cái)務(wù)困難的市場(chǎng)傳言應(yīng)引起債權(quán)人的重視。請(qǐng)密切關(guān)注客戶的支付情況。
S.市場(chǎng)傳言,客戶的公司被收購(gòu)了。
在美國(guó),我們有這樣一種說法,“有煙的地方往往意味著有火災(zāi)。”市場(chǎng)傳言跟上面的危險(xiǎn)信號(hào)一樣重要,請(qǐng)勿忽視。
T.客戶開始從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里拿貨,不再向你全額支付應(yīng)付貨款。
這是一種典型的債務(wù)人行為,顯然也是問題即將出現(xiàn)的前兆。你的客戶很有可能已經(jīng)把你拋棄,而且不打算償還過去的債務(wù)。
U.你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致電,對(duì)你的欠債客戶進(jìn)行資信調(diào)查。
跟上面一樣,你的客戶可能打算拋棄你,而且不打算償還過去的債務(wù)。
V.客戶在收到貨品后要求打折。
很明顯,你的客戶要么出現(xiàn)了現(xiàn)金流問題,或者試圖抹掉部分貨款。
W.客戶在收貨很久之后要求退貨。
這種行為顯然是支付問題即將到來的前兆。與你的客戶達(dá)成并簽署書面協(xié)議,規(guī)定受理退貨要求的有效期為收到貨物之日起30天之內(nèi)。
X.客戶在收到貨物很久之后謊稱,商品存在缺陷。
毫無疑問,客戶顯然想通過這種做法拒付貨款。正如上面所提到的,與你的客戶達(dá)成并簽署書面協(xié)議,規(guī)定受理退貨要求的有效期為收到貨物之日起30天之內(nèi)。
Y.當(dāng)你提出合理/恰當(dāng)?shù)膬敻兑髸r(shí),客戶拒絕配合。
不管客戶打的是什么算盤,拒絕配合你的合理要求明顯是客戶出現(xiàn)支付問題的信號(hào)。
Z.客戶謊稱已支付。
美國(guó)有句老話,“騙子發(fā)不了財(cái)。”在商賬催收行業(yè),人們會(huì)說,“撒謊意味著你的客戶確實(shí)在刻意逃避債務(wù)。”要不他們?yōu)槭裁慈鲋e?
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